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眼皮底下的文化

2012-4-19 11:34| 查看: 52954| 评论: 0|原作者: 韩锋

摘要: 以“忽悠员工”的心态来建立经销商的团队文化是割裂的,是自欺欺人的,是起不到正面作用的。有魄力的管理者总是公正而言行一致的。要知道管理者所采取的每一个行动、所做的每一个决定,都对整个组织的气氛有直接的影响。

案例

一位经销商朋友夫妻俩个(老板与老板娘)刚参加完了厂家组织的一场经销商年会的培训,热血沸腾,情绪激动,感觉比较受用。因为会上培训老师讲到,经销商要给自己的带领的团队建立文化,不要光给员工谈钱,要谈未来的发展,要谈如何让员工一心一意地跟着经销商老板干,要员工有长远的打算,要留住优秀的员工。这位经销商正处于自己与员工除了谈钱,基本没别的好谈的困境,听了建立经销商团队文化就好像顿开茅塞,捡了救命稻草一样的感觉。

当笔者问这位经销商朋友,回去如何建立自己的文化时,这位经销商朋友就说,现在让自己说也说不出来,回去想几条口号和标语,然后给自己的团队宣传贯彻,“忽悠一下”,然后还要文化上墙,把这些口号和标语都挂在墙上,让自己的员工都能看到,基本就大功告成了。笔者不以为然,就援引了韩寒形容官员的几句话:“中国的官员本身就是极其分裂的,他们上午进会场,晚上进会所......”。还没讲完,这位经销商就哈哈大笑了。知道自己以“忽悠员工”的心态来建立经销商的团队文化是割裂的,是自欺欺人的,是起不到正面作用的。

经销商文化和企业文化的区别

对于经销商建立文化和厂家(企业)建立企业文化,最大的区别就是经销商建立的一定是“眼皮底下的文化”,而企业建立的企业文化一定是“眼皮之外的文化”。

经销商建立的文化与企业建立的企业文化最大区别的由来,就是员工的数量规模。对于厂家(企业)来讲,少则几十人、上百人,多则几千人、上万人,皇明太阳能动辄几千人,海尔集团动辄几万人,沃尔玛全球动辄几十万人,对这些员工数量的企业来说,光有规章制度是不行的,必须有强势的企业文化,因为所有员工的行为不是在企业老板眼皮子底下一览无余的,企业的员工也可能一年到头看不到自己的老板。对于企业来说,只有建立企业文化,才能规范和约束员工的所有行为,才能形成“一双无形的手”,来控制员工的思想和行为,导向有利于企业发展的轨道和“上下同欲者胜”的最高境界。

对于中国绝大多数的经销商来讲,经销商团队从几个人到几十人不等,超过百人员工数量规模的经销商应该是凤毛麟角,占经销商数量的极小部分。经销商员工的所作所为基本都在经销商老板的眼皮子底下一览无余,经销商老板的所做作为,也基本上在员工的视线范围之内。经销商员工对文化的了解,基本上是可以察“老板之言”观“老板之色”的,经销商老板的所做所为就是文化的最直接的体现。所以,如果经销商老板说一套“文化”,而所做所为是另外一套“文化”,员工最后认定的文化,肯定是经销商老板所做所为的“文化”,而不是经销商老板口头上鼓吹的、墙上贴着的“文化”。如果这样,必然后形成文化的“两张皮”,员工的行为和言语会割裂,也会学老板说一套,做一套,弄虚作假,阿谀奉承,最终受害的还是经销商老板自己,也违背了经销商建立文化的初衷。


(作者: 韩锋)

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