老板要的是结果，却为何偏偏喜欢听过程？

过程汇报的尺度一样重要

得到中长期稳定授权后，可以适度减少过程汇报，但针对不同的上司，具体做法还是大相径庭。
总体上讲，如果领导人一线经验很丰富，专业性强、信息全面，那么下级只汇报结果或阶段结果是可以的。因为上下级之间不存在原始信息上的分歧，所以跳过细节会提高效率。
但如果领导人掌握的信息过少或信息不真实（比如外行管理内行时），下级就一定要汇报过程，否则双方对具体思路就很难达成一致。这个时候，扛出“将在外君命有所不受”的大旗，坚持自己的方式，即使成功了也是代价惨重的。
心理学中有一个原理——“恐惧产生攻击”，老板在信息不足时，总是会有盲人骑瞎马、夜半临深池式的恐惧，这时候你还略过过程中的信息汇报，会使老板产生强烈的不安全感，进而不自觉地做出攻击行为。故而，过程汇报的尺度和被授权的程度有关，更与授权者的能力水平相关。

今日切记：（借助立体背景，利用艺术字，做成链接格式）
1对下级来说：
坚持“将在外君命有所不授”是可以的，遇到明主或可以生，产生些芥蒂罢了，遇到庸主则必死。为将者的生存之道，有时明知降低效率、易出分歧，也不能不汇报过程。古往今来多少名将不谙此道，没有针对皇帝的优劣而调整自己精力分配的比例，只善谋事不善谋身，身首异处也不稀奇。遍翻史书，凡是枉死的将帅如秦之白起、明之袁崇焕等人，背后或多或少都存在着这样的管理战略问题。
在运转良好的企业，老板是不需要多听过程的。因为老板有全方位的信息渠道和约束机制，但越是管理不健全的企业，就越需要过程汇报。在刘备手下做将领和在刘禅手下做将领，策略当然应是不同的。
2对老板来来说：
小事听结果，大事听过程，这是提高管理效率和降低管理风险的最有效方法。老板离实践越近，越能减少下级在信息沟通方面投入的精力，从而使那些不擅长后方协调的将帅也能专心打好战役。没有明主何来名将？企业提高效率要先从老板做起。

编辑：范超伟jamesfan@vip.sohu.net

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