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老板要的是结果,却为何偏偏喜欢听过程?

2012-4-10 15:36| 查看: 383079| 评论: 0|原作者: 肖阳

摘要: 现实中意气风发的职业经理人正在被老板“咱俩谁跟谁”的话感动着,身正不怕影斜,走自己的路让别人说去吧!可最终一两个小人的出现就能把他们打入深渊。

3.老板:
在要害部门,如营销、采购、财务,老板越是授权就会越担心,“这家伙别给我捅出天大的娄子呀”!
所以,那种“用人不疑”的话多是对下属的一种安慰——到哪里去找那么多又信任又有能力的人呢?在企业中,更常见的往往是“疑人也用”,只是一边用一边观察。
事实上老板了解过程还有两个现实意义,一是要知道下属是不是在行动,防止拖延误事;二是要知道方向有没有做错,以便于及时纠偏,所以,过程很重要!
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要不要请示汇报?
员工:
我绝不会自行其事,沟通制胜嘛,请您放心!
工作有难度,还要多向您这样的前辈请教啊!
经理人:
不能事事汇报,大事不能不讲,小事不能多讲。
给任务,看结果,管那么多干什么?不是授权给我了嘛!
老板:
用人要疑,疑人也用。
这么大的权力给了他,别给我捅出天大的娄子呀!
老板的授权只是暂时借出
现实中,非常注意过程汇报的人虽然让老板多少有点烦,但他们最后往往都会受到赏识,Q企业也不例外。
难道问题是都出在老板们识人不明、奖罚不分吗?
这就是职业经理人与老板在思维上的区别。
老板是企业利益的最大受益者也是最大损失方。在其用人尺度上,永远有两个标准是不可少的:一是能力,二是信任。能力是授权的开始,信任则是授权的持续。
然而,越是得到授权就越要汇报过程。那么授权还有什么意义?
实际上,许多职业经理人没有意识到这种“权”是向老板“借”来的,是有限的权。借的东西不是自己的,要让主人知道它还在、还安全,主人随时还可以控制,他才会放心。
这和银行业务是一样的。刚开始可能只是“小额活期”,但信任度高了变成“大额定期”,这样职业经理人才能有更多的支配权。
遗憾的是我们经常看到,现实中意气风发的职业经理人正在被老板“咱俩谁跟谁”的话感动着,身正不怕影斜,走自己的路让别人说去吧!可最终一两个小人的出现就能把他们打入深渊。因为授权以后,老板对信息的渴求是前所未有的,你既然不勤请示、勤汇报,总有别人会补这个缺,那时真实性就很难保证了。
老板发出的“三关”考验
在企业中要得到中长期稳定的授权,必须让老板在心理上过“三关”。
第一关:他有能力吗?
这是能否成为一般干部的关键。不要把老板都想得那么任人惟亲,在中层和基层干部的任命上,他们并不糊涂。老板会通过某人过去的经历,或是目前的关键事件来观察。要在千百人中脱颖而出,必须做出让老板留下深刻印象的事,形成最初的能力认可。
第二关:他是我的人吗?
这是能否成为重要干部的根本。此时不论事而论心,也就是说,事做错了不要紧,心意对了就行。夫妻之间就有这种典型的例子,明明气候不冷,但丈夫出差时,妻子还是拼命地向箱子里塞衣服。这些都是累赘,做老公的一边恨得要死,一边却在想“还是媳妇疼我呀”!那么,想成为重要干部的人无妨也自问一句,老板感觉到你心疼他了吗?
第三关:他能按我的意思做事吗?
这是能否成为高级干部的分水岭,即使目标相同,方法不一致也会产生不可调和的矛盾。二战后,斯大林之所以对内部进行惊世骇俗的“大清洗”,主要不是因为和其他领导人目标不同,而只是在如何建设国家上的方法不同,但这种分歧就足以让弱者致命。

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(作者: 肖阳)
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