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会战国美开业促销

2004-3-1 08:00| 查看: 272415| 评论: 0|原作者: 张朝 聂洪杰

2003年临近岁末,S市第一家国美电器店隆重开业。H公司是国内一家综合性电器集团,实力强大,产品线丰富,事前经过和国美方面良好沟通,作出周全策划,借助国美开业之机大搞促销,单店销售额实现历史性的突破,两天达到180万元。与此同时,H品牌在该市其他重点商场也取得了骄人业绩,较平时都有不同程度增长,实现了预定的“既要一枝独秀,又要百花齐放”的目标。

战前:系统对系统沟通
国美进入S市,在选址刚确定、筹备分店招商的时候,就主动与H品牌进行了系统对系统的沟通。国美的各部门负责人、各家电主管与H品牌的分公司老总、各产品线产品经理进行了端对端的沟通。双方对彼此的操作流程、操作手法、机型投放、特价机投放、促销活动支持、外地其他分店与H公司分公司的合作进行交流,彼此把对方视为战略意义上的合作伙伴,表现出极高的重视程度,为开业一炮打响奠下基石。

战场:最佳的展台和广告
促销中现场展台位置至关重要,双方在这方面曾出现分歧,毕竟国美的位置是寸土寸金,而H品牌却不可能像其他品牌那样拿出大笔大笔的入场费。不过,国美分店毕竟有自己的任务,也要对总公司有个交代,因此开业最需要的是促销支持和销量支持。最终,H公司以分店开业时大力的促销宣传支持和巨额的销量承诺,换来了各产品线的最佳展台位置,将一些已经迫不及待交了入场费,企图占个好位置的品牌挤到一边,先胜一筹。
对于广告位置,国美则优先让H公司挑选,所以走进国美,迎门的墙体、迎电梯的墙体、迎着过道的包柱等最佳广告位置,看到的都是H品牌产品的广告,视觉冲击力非常强。

造势:空中宣传相互借力
国美开业前一个月就持续不断地在当地最有影响的报纸上造势,其中特别提到H公司的支持;而此间H公司的报纸广告也开始不断出现“恭贺国美即将开业”的字样,在宣传自己的同时,也为国美开业做铺垫,使人们将对国美的期待与H品牌的产品联系在一起。与此同时,在国美店前的街道上,H公司的路牌灯箱广告全面更新,将其中的一面借给国美宣传开业,此举令国美大为感动,同时在人们的印象中也更拉近了“国美开业”与“H品牌产品”的联系。

备战:促销资源提前整合
H公司产品线较长,各产品线都有自己单独的活动方案,主要以礼品和特价为主,但如果各自为战则形不成拳头,难以发挥出“联合舰队”的优势。所以,在各产品线活动方案的基础上,分公司又进行了整合,提出“购买H品牌产品达到一定价值,可参加H公司组织的抽奖,有获得大奖的机会”,并且提出了整体造势方案。例如:在国美门口立拱门、升空气球、竖条幅、搞路演、模特迎宾、发DM单页、室内地贴广告、流动模特秀等。整体方案为H品牌的整体形象推广做了全面铺垫。

会战:促销现场强力出击
开业当天,国美门口全部被H公司占领,整个是H品牌专卖店门前的布置:正面是H公司的拱门,旁边是6个升空气球,升空气球上悬挂条幅,地面则是H公司的刀旗;H公司的迎宾模特身披绶带,发放着H品牌专门为国美开业设计的单页;正门侧面空地上是H品牌的路演舞台,除了有一队锣鼓队是国美自己的以外,其他全是H品牌的。
在国美卖场内,四处悬挂着H品牌的广告、吊旗,从一层到二层的楼梯上铺着H品牌的红地毯,楼梯口则是H品牌的临时促销员在发单页,还有6个模特举着H品牌的广告牌在室内巡游。H品牌的每个展台前都配备了数名促销员,其中有些是从二三级市场临时抽调上来的,公司为每个促销员都配备了扩音器,声音显得格外突出。同时,每个展台前贴满活动海报,礼品堆码整齐,样机演示到位。
针对现场可能出现的变故,H公司提前设计了应对方案。比如,针对某品牌彩电的低价,H品牌彩电经理马上反应,将价格调到比对手低1元钱,并且在活动海报和流动广告马上打出,造成对手措手不及。

用兵:激励、考核、军令状
在国美开业前,H公司专门针对国美会战的促销员召开了动员会,并且将任务分解到产品线、分解到人,定出相应的激励方案。同时,让产品代表、产品经理签下销量目标责任状,充分调动起每一个员工的积极性。

战报:“一枝独秀,百花齐放”
H品牌在国美两天实现销售180万元,刷新单店销售纪录。在国美取得成功并不意外,因为投入也是巨大的,但是H品牌在国美开业两天内,在市区其他商场同时取得了显著业绩,这与H公司统筹考虑、细致安排是分不开的。
1.“一枝独秀,百花齐放”思路的确定是整体成功的前提。只靠一个国美不可能占领S市市场,毕竟其他合作很久的商场在当地的影响力还是根深蒂固的,国美再厉害,也不可能将对手一棍子打死。所以,在筹备国美开业活动方案的同时,H公司制定了“既要一枝独秀,又要百花齐放”的思路,要为其他商场提供相应的活动支持,特价机投放也要兼顾其他商场。
2.价格体系巧妙收放是整体成功的保证。搞活动,尤其是开业活动,价格体系出现混乱是不可避免的,尤其是国美这样号称“价格杀手”的企业,但是要限定在可以控制的范围内。H品牌专门针对国美开业拟出了一份价格控制协议,要求各商场盖章确认,内容设计为H公司严格控价的型号、乱价处罚等。言外之意:没有涉及的型号可以“乱”了。这样,各商场都具备了活动气氛的同时,对H品牌的整体价格体系没有影响,因为一些造势产品、利润产品是不允许乱价的。
3.机型和特价机的分渠道投放是整体成功的基础。H公司在各商场实行的一直是产品型号分渠道投放,国美有国美专供机型,其他商场也有自己的型号。尤其是活动特价机,要求各商场打报纸广告的活动特价机分开,这也为“百花齐放”打下了基础。
4.活动的多样性使H公司在其他商场钻了对手的空子,促成了H品牌的整体成功。竞争对手把目光全都聚集在国美身上,但国美再火,也不可能把所有的人流全吸引过去,尤其是一些综合商场的人流。在竞争对手放松对其他商场争夺的时候,H公司趁机通过方式多样的活动,将有限的人流集中在自己身上,最终促成在其他商场也同时取得成功。

(编辑:伟 哲haiping2008@sina.com)


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