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制度性严厉监管经销商团队

2012-3-6 15:12| 查看: 162526| 评论: 0|原作者: 刘雷

摘要: 经销商对团队成员从无规范监管到实行监管再到严厉监管,如何水到渠成,一步一步推进呢?
经销商的团队成员的组建和管理,因为素质的参差不齐,靠成员的自觉性很难管控团队的良性发展。在团队成熟期前进行一定的监管制度,让团队适应制度养成习惯,最终蜕变为一支规范的团队就非常有必要性。但是,布置的工作、交代的任务如果不去检查、监管,将希望寄托在员工很高的觉悟、定力、自觉性都是不现实的,每个人都有惰性的时候,但是惰性无人指正和提醒很容易进入惰性懈怠的泥潭,养成不良的习惯,无法尽职尽责的积极工作,工作的效果和其精神都会受到很大的负面影响,所以没有监管不能保证执行到位。
案例
Q市场的唐总是当地的新兴经销商,手下带领一帮团队打造当地市场,团队组建了快一年了,战斗力一直不是很强,渐渐发现和竞品的团队相差甚远,于是唐总也想改变其自身过于“人性化”的管理方式,学习竞品严格管理。
于是唐总实行了较为严格的严厉的团队进行监管,提出了新的市场要求、销售指标和执行力度等,结果实行了2个月发现团队除了个别人的工作状态和业绩提高了以外,绝大很多业务人员的业绩和市场表现均未达到要求的标准,很多团队成员宁愿去适应被批评,也没有深入改变自己和改变市场的迹象,士气也并未有大的改变。相反抱怨声一片,显然是严格的管理打破了业务团队之前“安逸”的状态。事态不容乐观。
究其原因,唐总想要进行严厉的监管,但仅仅停留在口头上居多,而未建立行之有效的系统执行方案和执行层次,也未制定较为合理的激励考核方案,追踪流程等,所以严厉的监管却未达到需要的效果。
监管的必要性
监管的目的一个是为了防止员工偷懒不执行,执行打折,执行走样,通过监管进行执行的跟踪、追踪、整改,执行出现偏差后及时修正。经销商的检查应是抽查和随时检查,发现问题及时整改,同时对执行不到位或弄虚作假的员工进行从重处理,起到敲山震虎的目的。,使得员工养成良好的工作习惯,工作才能顺畅。
那么对于经销商团队的监管制度,很多经销商无规范监管到实行监管再到严厉监管,如何水到渠成,一步一步推进呢?那些更有效和简洁呢?笔者浅谈自己的一些想法:
有效监管制度的建立
思想监管,以身示范
团队的思想建设起到很大的作用,是监管的预防作用,做好思想的沟通交流会对后期的监管制度起到事半功倍的效果。正如军队中的政委,在每次作战之前都会做思想动员工作,鼓舞战士的士气。夫战,勇气也,两军相对勇者胜,狭路相逢勇者胜等积极的号召引导。还有的经销商办公室会常见一些响亮的标语:严是爱,宽是害等进行思想的动员,目的也是对后期制度的执行打下一定的心理基础,让团队可以接受,信任,信服。首先要让你的部下信服你,亲自示范给你的部下看你的销售能力和工作尽职尽责的激情和敬业精神。这样以身示范会让团队认可、感染、信服、仿效,领导的榜样作用对于后期的制度执行会打开畅通大道。思想的建设就是潜在的监管,用思想去感悟团队成员,树立他们正确思想意识,去指导他们的工作实战,主管领导在工作中再以身作则去见证他们的思想工作号召,会起到良好的开端效果。

(作者: 刘雷)
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