厚积薄发与聚能决策

2004-1-1 08:00| 查看: 152293| 评论: 0|原作者: 张春江

有一种力量，碰到你，像被针扎，尖锐、疼痛，但你可以腾跳躲避或者把它拔出、折断、扔开。
有另一种力量，不像“针”那么尖锐，碰到你，还不觉得有多大异样，压迫你了，也没让你感到窒息……只不过，突然有一天，当你因为某种原因正视它的全貌并且你尚算清醒之时，你可能会突然出一身冷汗—因为“贴”住你的，不是“针”，而是一柄硕大得很的“斧子”甚至是一把“大锤”—它正经动弹起来，就算你不被劈砍砸捣个半死，你也得给它腾地方。
灿坤和贝塔斯曼在办和接着要办成的事，对不少的中国企业来说，就很有些这“另一种力量”的意思。所不同的，只是其大小不一巧妙各异而已。一个要“厚积薄发”，一个求“实至名归”——端的让人“比较烦”！
灿坤和贝塔斯曼这事，还让人想起“人无远虑，必有近忧”的古训。不过，掂量两家新成就之所以能取得，把这话倒过来说，似乎贴切些—“眼前近忧之消弭，必为当初远虑之所致”！灿坤的“十年磨一剑”和贝塔斯曼“8年苦候”中的“退而结网”，都在这时取得了“功夫不负苦心”般的成果，又都在这时拉开了令业界侧目的进击态势，难道是偶然凑巧吗？
把两件事情联系起来品味，意义现实而深远。对照不少浮躁盲动的企业决策行为，灿坤和贝塔斯曼给人同样有价值的启示。
有专家评论说，21世纪世界企业之间，一流水准的竞争主题将会在“资本规模”、“集体创新”、“最优质量”、“极低成本”、“至诚服务”、“独具特色”等六个方面展开。灿坤和贝塔斯曼在大陆奏响的乐章，无疑可以让人辨析出这些旋律在其间的交响。值得深思的是，这六个方面的主题，就其逻辑涵义而言，对中国不少的企业决策者来说，并不是什么新鲜离奇的异数，倒该算完完全全的基础命题。尤其应该引起满世界“寻方”、“求术”的决策者高度关注的是，这六个方面的话题，无一不植根于企业扎实的基本功和强势的组织建设。这一点，从灿坤和贝塔斯曼各自的企业历史、进入中国大陆市场的起点、进程中遭遇的问题以及与这些问题相对应的行动决策等方面的情况中，可以得到很好的照应。现今灿坤和贝塔斯曼的成绩，无疑是其向自身目标迈进的一大步。这“一大步”所意味着的辉煌中，确实闪耀着理性的光芒。
事实上，从企业决策品质的角度，完全有理由认为，灿坤和贝塔斯曼的这种辉煌，与其说是行动的奏效，不如说是决策的成功。更进一步，对更多中国企业决策者来说，其决策之所以成功，更值得关注的，不在其方法、思路的层面，而在于其决策主体的心智层面，或者说，是其决策的EQ更有价值—听听灿坤的“企业剖白”：“从小做到大，但一直是亏损，直到去年，3C才开始盈利。但盈利以后，利润以3倍以上的速度增长，这令我们信心大增……灿坤已经积累10多年3C通路商经验，现在进入内地正是适逢其时。”贝塔斯曼呢，只要到其书友会的网站上略加浏览，你就会发现，其“并非临渊慕鱼而是耐心退而结网”的具体工作已经到了什么样的规模和深度。想像一下，“十年磨剑”、“八年候牌”——得到的还仅仅是“入场资格”之类的起点性地位，在这种以年甚至十年为基本计时单位的节奏中，店要照开、货要照卖、人要照样地进进出出——下至“前线将士”，上到“帐中司令”，日常运行中，有多少决定要作？有多少来自内部的乃至内心的干扰要排除？作出一个好的决定并不难，难的是用一连串不间断的正确选择来保证这个决定的执行。从这个意义上说，看灿坤和贝塔斯曼的作为，凭借自己的企业心智，想像还原其决策主体，还原其决策心态，应该比关注其决策成就，更有借鉴价值。
其实，理解其借鉴价值，也可以很简单，那就是，看决策主体所把持的关键，是否能够帮助企业聚集起向目标迈进所需要的能量，是否能够做到“聚能决策”——在企业内部和外部两方面都能够以企业目标为导向，对相关能量进行有效的辨识、接近、聚集，并以自身的运作平台为基础进行系统化的配置和效益化的控制。要不然，“厚积薄发”也好，“实至名归”也罢，就都只能成为一厢情愿的“内心独白”。
（编辑：潦寒liaohan@cmmo.com.cn)

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