灿坤3C连锁店引燃渠道之战

十年磨一剑　

用十年磨一剑来形容灿坤3C挺进内地，最为恰当不过。
成立于1978年的台湾省灿坤实业以生产小家电起家，主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位，咖啡机年产量位居全球前五名。除在台湾地区上市外，其转投资厦门灿坤实业股份有限公司也在深圳B股上市。
坚持“两条腿走路”的灿坤掌舵人吴灿坤早在10多年前便开始向终端拓展，开始试水3C连锁店。
“从小做到大，但一直是亏损，直到去年，3C才开始盈利。”守说，“但盈利以后，利润以3倍以上的速度增长，这令我们信心大增。”灿坤3C由此进入快车道，到1998年时其3C门店仅25家，而目前已达到125家，会员180万人，年销售额达200亿新台币，成为台湾地区资讯通路业的老大。
今年上半年，灿坤（台北：2430）上半年营收为97亿4700万新台币，集团合并营收超过171亿新台币，累计税前盈余为6亿5700万新台币，税后亦达5亿1100万新台币之多。在其中，灿坤3C的贡献不可小觑，上半年营收累计逾80亿新台币，较去年增长近70％。
在台湾地区站稳脚跟以后，吴灿坤开始把眼光瞄向内地。“台湾地区市场容量已经趋近饱和，内地市场则正在蓬勃兴起。”守说，“灿坤已经积累10多年3C通路商经验，现在进入内地正是适逢其时。”
但3C通路商进入内地还存在政策限制，其中3C连锁卖场的外资持股比例上限为20％。灿坤巧妙地绕过了这一限制。据内部人士透露，灿坤在内地的3C连锁，均是由集团控股的厦门灿坤实业股份有限公司（200512）来进行操作，该公司虽为外资企业，但因其是内地法人，灿坤3C因此得以在内地大举圈地。

内地布局

“世界工厂”和“世界通路”互相支撑，灿坤资源整合产生的爆发力不可小觑。
吴灿坤曾经警告他的对手，灿坤造得出2.5美元一台的烤面包机，3美元一只的电熨斗，凭生产能力和成本优势，完全可以做到最便宜。事实上，灿坤在3C连锁的价格控制和营运效力也不遑多让。“灿坤3C店的商品肯定是当地最便宜，一般比对手低5％～15％。”一位灿坤员工告诉记者。即使如此，在今年上半年的年报中，灿坤的毛利率仍高达19.96％。
与一般商场不同的是，灿坤3C实行采购制，而非联营制。这降低了采购价格，也能避免厂家派驻导购员带来的弊端。但这对灿坤的连锁规模提出了挑战：没有足够的规模，就难以从厂家拿到更低的价格。因此灿坤在内地落户生根之后，其加紧圈地就势在必行，否则它将难以承受通路业惨烈的价格硬战。
“这是我们迅速扩大内地门店的重要原因。台湾地区市场太小，而内地容纳1000家店都毫无问题。”守说。灿坤现在是在稳扎稳打的基础上以最大的速度不断开店，甚至人才培训的速度都赶不上开店速度。
早在今年6月，灿坤就在台北、台中及高雄，举办需求达千人的大型招聘会，招聘人员经过培训后全数派往内地，以满足开店所需要人员的需求，这是灿坤集团成立以来，首次举办的如此大规模招聘活动，这也可见灿坤挺进内地的决心之大。
在10月28日新开5店之后，灿坤已经在北京、天津、南京和成都各开店1家，在上海开店13家，在福建开店10家，由此在华北、华东、华南和西部都完成了战略布点，年底前还将会有10多家店相继开张。
灿坤3C的挺进内地还有另一个目的，就是为灿坤的全球采购打下基础。“灿坤的目标是世界通路商，要实现这一点，必须要做到跨国采购，而我们现在希望用3C连锁店来建立一个这样的窗口，在以后适当的时候成为集团全球采购的平台。”守说。
这些都预示着，灿坤的加紧布局将令战火迅速蔓延，国内家电和IT零售商又将面临冲击。在上海、厦门、泉州等地，围绕灿坤与国美、永乐、三联等连锁巨头的肉搏战已经或明或暗地拉开帷幕，而此前IT产品零售面积仅10余万平方米的成都，在本月底前出现两个营业面积各6000平方米以上的大型灿坤3C连锁后，市场又将怎样走下去呢？

自《21世纪经济报道》网络版2003-12-03 11:36:08王云辉文

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