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事 件

2003中国营销年会隆重举行
一直以引领中国营销实践为己任的中国营销大型期刊《销售与市场》杂志社，联合中国最大的电视媒体中央电视台广告部，隆重推出2003年度巅峰盛会“2003营销盛典”。活动的第一大项目“2003营销年会”于2003年12月13～14日在北京梅地亚中心举行，大会主题是推动中国营销创新行动，特别邀请国内顶级营销专家及营销实战家，以论坛的形式引导、启动新的营销思维，关注营销环境、消费行为的变化，积极倡导营销体制的创新实践，进行创新营销本质意义上的实效探索。《销售与市场》将2004年定位为“中国营销创新年”，将密切关注中国市场创新实践，致力于中国企业营销的体制规范与创新建设。活动的第二大项目“营销创新企业奖颁奖仪式”于12月21日在武夷山隆重举行，评奖委员会由国内专业媒体领袖、营销专家、咨询专家共同组成。两大项目形成互动，旨在从实践的意义上全力推动中国营销创新行动。

格兰仕牵头“联合互动营销”
近日，格兰仕联合康宝、万信、名人、欧派、希贵、京东方、大自然、中电SCT、快乐厨房等多家企业，在北京签订“互动联合营销联盟公约”，推出大规模互赠促销，参与企业共同推出“优惠套餐组合”，最高优惠达5000元：消费者购买一家联盟成员的产品，就可以获得联盟中其他企业分别提供的总计达5000元的优惠券。此次联合促销限时（活动开始3个月内）、限地（指定的销售点）、限种类（与主流专业零售渠道的产品型号错开）。据悉，加盟企业组成的“战略互动营销联合体”中没有领导机构，企业各自拿出自己的市场网络平台，互相通过“优惠券”这一方式进行互动式促销。参与联盟的企业认为，成员之间在渠道资源和推广资源等方面的合作与共享，可以大大降低各自的营销成本，赢得价格优势。据报道，格兰仕有关负责人表示，希望以这种“联合互动营销”的新模式迅速扩大各行业结盟企业数量。格兰仕下一步发展目标是全球制造的联合营销中心甚至“跨行业的互动式营销中心”。

TCL手机圈定新目标
继2003年8月建成年产能600万台的呼和浩特生产基地之后，TCL手机惠州第二制造基地日前落成，经过两次扩产，TCL手机年产能达到4200万台，相当于2003年全国手机销量的2/3。据信息产业部相关人士透露，2003年国内手机市场的需求约为6100万台，过剩4000万台。据预测，2004年手机市场容量约为6900万台。TCL集团总裁李东生表示，TCL手机正从产业链上游供应端开始提升国际竞争力，打造全球供应链，力争在未来3年内进军世界移动通信行业5强。在同期举行的TCL移动通信首届全球供应商大会上，TCL移动通信总经理万明坚称，TCL将把竞争重点放在构建供应链上，2004年将加速国内手机市场洗牌，预计占有国内15%的市场份额，并在海外构建环亚竞争战略，大力拓展全球市场。万明坚表示，惨烈的竞争态势将迫使在技术实力、市场规模、品牌积累上不具备综合实力的中小厂商退出手机行业。据悉，2003年1～10月份，TCL手机销量达786.3万台，实现销售额80亿元，同比增长分别达70%和23.2%，实现利润6.49亿元。

四通电子收购黄金搭档
香港联交所发布公告，四通电子以12.4亿元人民币收购上海黄金搭档生物科技有限公司75％的股权。公告显示此次收购的附加条件是，黄金搭档公司承诺收购后连续两年每年税后利润不低于1.7亿元。据黄金搭档有关负责人介绍，黄金搭档的资产是脑白金和黄金搭档的全国营销网络以及两个产品的商标、专有技术等无形资产，这两个产品2003年的销售收入有望突破13亿元人民币，其中黄金搭档1～10月份销售回款达到4.4亿元。目前黄金搭档公司拥有36个省级分支机构，在国家统计局公布的社会商品零售总额排名前128位的城市建立了办事处，并在1800个县设立了二级销售代表处，覆盖了除西藏外的所有省市，在经济发达地区已深入到县、乡、镇，与其长期合作的一级代理商有2900多家，销售终端达29万多个，此外还对5万个销售终端建立了销售档案，四通电子看中的就是这张网络的价值。该负责人表示，史玉柱仍将负责四通电子保健品产业的具体运作。

张裕国际化求“破局”
老牌葡萄酒企业张裕近日透露，将在未来５年内全力挺进世界20强，谋求“破局”中国市场。截至2002年，葡萄酒业世界第10强的销售总额为5.01亿美元，而张裕2003年总销售额约20亿元人民币。目前世界葡萄酒业每年增长速度不到1％，中国葡萄酒每年增长速度则超过10％。如果以每年15％的平均速度增长，到2008年张裕的总销售额将超过40亿元人民币。张裕继去年与德国万海姆、泰国泰中酒业达成合作后，还将与欧洲最大的葡萄酒企业卡斯特携手开拓欧洲市场。

同仁堂联手和记黄埔
北京同仁堂集团与和记黄埔全资附属公司和记中药投资有限公司签约，联合投资2.39亿美元，成立北京同仁堂和记医药投资有限公司，经营范围包括中医药与健康相关的项目及企业投资。合资公司中同仁堂与和记各占49％股权，其余2％股权由同仁堂选定的小企业出资。同仁堂方面表示，和记黄埔的全球业务经验将有助于同仁堂的业务发展迈进一大步。此前不久，同仁堂已在香港成立北京同仁堂国际有限公司，作为进军海外市场的桥头堡，全面负责同仁堂海外市场的规划、管理和发展；2003年11月底同仁堂与首创科技投资公司、深圳海王星辰医药公司联合出资5000万元，打造全国药业零售旗舰，计划在6年内新建500家同仁堂零售门店。

奥克斯再发“红皮书”
曾经发布《中国空调价格白皮书》和《中国空调技术白皮书》的宁波奥克斯空调公司重施故技，在推出其“第三代健康空调”的同时，联合中科院理化技术研究所共同发布了《中国健康空调科技红皮书》，矛头直指今年被炒得火热的各种健康空调。该公司负责人称，此前的第一代、第二代“健康空调”并不是真正的健康产品，实际上只有两类情况——“南郭先生”型的假健康和“蛇蝎美人”型的乱加价，此次发布《红皮书》，目的是“给破坏中国空调业诚信体系的品牌以沉重的红牌警告”。

国美再度抨击返券促销
临近年终促销大战之际，国美电器在京召集知名专家、学者，就“购物返券促销与消费者权益”展开专题研讨，抨击商家返券促销活动，宣称将采用价格直降的促销方式。国美在研讨会上再次分析商家的返券圈套，指称返券已成为套牢消费者的陷阱，诱导消费者重复购物，增加额外消费成本，并声明今后将永不返券，倡导公平、公开、透明的商业促销模式。国美取消返券的措施早些时候既已实施，十一黄金周期间促销主要以价格直降、购物抽奖和赠礼为主，超出完成销售额计划25%。为抵制其他企业返券促销的压力，国美称将进一步突显价格优势。

腾讯进军文具市场
腾讯公司日前与广东新华集团签署协议，借助新华集团的渠道销售QQ品牌的文具产品，打造文具行业首个卡通品牌形象，并欲在一年内成为国内文具行业最知名的品牌之一。腾讯公司认为，Q-Gen专卖店的成功表明网络品牌可以进一步应用到其他传统领域，文具行业是腾讯品牌运作的又一次拓展。

欧莱雅收购“小护士”
世界最大的化妆品公司欧莱雅集团日前在京宣布收购中国护肤品品牌“小护士”。这是欧莱雅在中国收购的第一个本土品牌，协议同时规定，小护士品牌原拥有者丽斯达公司的董事长李志达今后不得再从事化妆品行业。作为中国市场上三大护肤品牌之一，小护士在消费者中的认知度达96％，市场占有率达5％，在全国拥有28万个销售网点。据悉，此次收购还包括小护士位于湖北省宜昌的一个生产基地，以及其所有的销售渠道和管理团队，小护士的业务将在2004年上半年并入欧莱雅。目前欧莱雅在中国上市的品牌主要定位于高档化妆品市场，小护士将填补其大众化妆品市场的空白。

飞利浦加速发展中国业务
在飞利浦电子集团17位全球最高管理层成员为期一周的访华行程期间，飞利浦电子集团总裁兼首席执行官柯慈雷表示，飞利浦公司希望在4年之内将在华营业额翻一番，达到120亿美元，这样到2007年中国将超过美国成为飞利浦全球最大市场。此次访华飞利浦在中国推出了120个不同项目，柯慈雷表示，此行的目标是要加速发展中国业务, 进一步提升对中国的战略投资计划。为了支持这一目标，飞利浦专门制定了中国策略，内容包括明晰的业务发展战略、人才战略、市场营销计划、加大研发投入及其他举措。飞利浦在中国的发展计划将与中国政府计划同步，继续以并购、收购、联盟的方式对中国进行投入,尤其是在西部和东北。

贝塔斯曼“落地”图书分销业
经国家新闻出版总署与商务部批准，贝塔斯曼收购民营企业北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40%的股份，在进入中国8年后终于在出版物分销市场“落地”，21世纪锦绣图书也由此成为国内首家中外合资全国性图书连锁机构。目前已拥有10多家会员中心的贝塔斯曼表示，还将对21世纪锦绣图书追加投资，并将在中国东部和北部建立更多的中心分销店。21世纪锦绣图书则表示，将在全国范围内优先采用贝塔斯曼会员中心模式，推广小型连锁会员店。

三大日化企业联手品牌保护
日前，宝洁（中国）有限公司、联合利华（中国）有限公司及丝宝精细化工（武汉）有限公司签署了品牌保护联合行动的合作协议，共同打击假冒伪劣违法行为。根据协议，三方将本着公平、自愿、诚实信用、资源与费用共享的原则紧密合作，逐步探索并发展新的品牌保护模式和方法，通过共同会议、共同计划、共同投诉、共同行动和共同公关活动，支持和推动行政执法和司法机构的具体执法行动。三方均表示，此项协议将更大程度地加强企业与政府间的沟通合作及企业间信息和资源的共享，以便更大程度地加大政府执法和司法部门的打假力度。

首家外资医院管理公司成立
国内首家外资医院管理企业——北京华美康医院管理咨询有限公司近日在京成立。据悉，华美康是全球知名的医院管理咨询企业，主要致力于为公立和私立、营利与非营利的各医疗保健部门提供咨询服务、管理团队或实用解决方案。在国内医院管理水平亟待完善的背景下，华美康的进入引起业界关注。该公司表示，国内医院管理服务水平和赢利能力均偏低，医院管理市场的前景巨大。2004年3月，华美康计划在郑州合作开办拥有150个床位的郑州华美康医院。

九城市奶业协会会诊竞争
上海奶业行业协会等全国9大城市奶业协会共同主办了“都市型奶业发展战略研讨会”，试图为都市型乳业企业开出发展良方。与会代表指出，在奶源带企业的竞争压力下，都市型奶业企业已“迷失方向”，企业定位、产品战略与奶源带企业高度趋同，加之不适应现代物流和商业业态，发展前景堪忧。与会专家指出都市型企业应尽快调整战略，抓住“新鲜”，弥补产品开发、市场开拓及供应链上的不足，与奶源带企业错位竞争，创造差异性优势。

2003中国最有价值品牌出炉
北京名牌资产评估有限公司2003年度中国最有价值品牌排行榜日前发布，共有32个品牌上榜，其中“海尔”以530亿元荣登榜首，“红塔山”以460亿元列第二，“五粮液”以269亿元居第三。“联想”（268.05亿元）、“第一汽车”（267.63亿元）、“TCL”（267.12亿元）、“长虹”（267.06亿元）、“美的”（121.50亿元）、“解放”（107.62亿元）及青岛啤酒股份有限公司的“青岛”（100.90亿元）分列第四至十位。同2002年相比，2003年度评价品牌的销售收入平均增长20%，营业利润平均增长27%，平均利润率增长3个百分点，品牌价值比去年平均增长14.7%。上榜品牌中家电、汽车、酒类依然是最为集中的三个产业。

政 策

物业收费将执行新标准
由国家发改委、建设部联合下发的《物业管理服务收费标准》于2004年1月1日起正式实施。新办法首次提出物业管理费可以采取包干制和酬金制，包干制指业主支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业管理企业承担；酬金制指在预收的物业服务资金中按约定比例或约定数额提取物业管理企业酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主承担。新办法规定，物业服务收费可实行政府指导价和市场调节价办法，物业企业应按政府价格主管部门的规定实行明码标价予以公示，并进一步规范了物业管理中各方主体的责任与义务。新收费办法将适用于所有的物业类型。

食品安全信用体系将建立
据商务部市场运行调节司副司长房爱卿透露，商务部将在全国范围内建立健全食品安全社会信用体系，运用信息技术建立起屠宰加工场、农产品批发市场和零售市场的信用档案，对食品质量安全卫生情况进行检测。有关食品检测结果的信息将及时公布在商务部网站中，不合格企业将上“黑名单”。同时，将根据企业的记录由相关专家对企业的信用等级进行认证，达到国家规定信用等级的企业可以进入市场，达不到信用等级的将被清除出市场。

国家加大力度保护驰名商标专用权
国家工商行政管理总局有关负责人日前表示，为积极履行加入WTO的有关承诺，我国将加大力度保护驰名商标专用权和奥林匹克标志专有权，依法严厉查处涉外商标案件。国家工商行政管理总局将实行商标监管关口前移，督促企业在购进商品之前检查商品是否存在商标侵权现象，将商标监管的重点放到商标印刷环节和商标生产环节，建立和完善商标使用信息公示制度,依法严厉查处有关食品、药品、烟草制品、服装、化妆品、交通运输工具及其零配件等商标侵权案件。

商务部将对外资零售企业评级
商务部有关人士透露，一项针对家乐福、沃尔玛等外资商业企业的新型管理条例将出台实施。该法规草案规定，外国投资者的分级名单将由商务部直接划定并予以公布。其中，列入B级管理的外国投资者，其违规行为得到国家有关部门规范后一年内不得申请投资设立外商投资商业企业，包括不能申请开设新的店铺；列入C级管理的外国投资者将丧失一系列投资资格，包括不得申请投资设立外商投资商业企业、不能申请开设新的店铺等。新管理条例的出台可能预示着国家将对外资商业在华扩张中的“违规行为”采取较严厉的态度。

捐赠北京奥运可获减免税
国家财政部、国家税务总局、海关总署近日出台《关于第29届奥运会税收政策问题的通知》，将对捐赠的企业和个人提供一系列的税收优惠政策。《通知》规定，企业、社会组织和团体向第29届奥运会组委会、中国奥委会、国际奥委会及通过北京市人民政府捐赠的资金、物资支出，在计算企业应纳税所得额时予以扣除；个人捐赠的资金未超过其申报的应纳税所得额30%的部分，可从其应纳税所得额中扣除。

美国新政策影响我对美食品出口
美国食品药品管理局（FDA）日前正式实施“入境食品企业注册”和“进口食品提前通报”两项法规，此前未登记注册的外国食品企业在产品出口美国时将在入境港口被扣留。美国农业部近期也推出了新的有机食品标识制度，对进口有机食品认定提出了更高要求。美中商业与贸易委员会公布了就这两项政策对中国食品企业影响的市场调查和预测，结果表明将有超过80％的中国对美食品出口企业受到不利影响。该调查显示，中国有3000多家食品生产企业有对美业务，此外还有1万多家企业从事食品加工、包装、仓储等相关工作，新政策将涉及全部这些企业。据不完全统计，到目前为止注册成功的企业比例不到18%，未能成功注册的大都是中小企业。

数 字

10%
据中国商业联合会、中华全国商业信息中心对2004年消费品市场运行状况的预测，2004年消费品需求增长率仍在10%以内，社会消费品零售总额增长与今年基本持平。同时，物价将有所上升，粮食、棉花、钢材、燃油价格上涨将带动食品、纺织品、家电等相关产品涨价，汽车消费将趋理性。根据预测，移动电话机和数码相机等销售将增长；手表、葡萄酒等进口商品价格将大幅下降，销量将大幅增长；房地产市场热销带动装修建材、家具等热销；燃料价格上升导致电磁炉等替代品热销。

500万辆
专家预测，2004年我国汽车产量将超过500万辆；轿车的需求将继续保持稳定增长态势，但增长将回落，年需求增幅约在25％～30%，国产轿车的需求总量将在250万辆左右；汽车市场价格将进一步下降，轿车产品市场价格的年平均降幅将达到10%左右；私人购车将成为轿车市场的主导购买力量，其比例将超过60%。目前我国的汽车保有量还很低，如果达到世界平均水平，我国应有1.6亿辆汽车，是现在的9倍。我国汽车市场还没有完全形成应有的规模，市场潜力巨大。

3.38分
据设在瑞士的世界经济论坛最新发布的“2003～2004年世界各国信息技术发展排行榜”显示，2003年我国信息能力指数（NRI）得分仅3.38分，在全球排名第51位，比上年后退了8位。美国以5.50分位居榜首，新加坡仅次于美国，从往年的第8位上升到第2位。专家指出，如果一个国家的政府和民营公司希望经济迅速繁荣，就要不断投资信息技术产业，这也是发展中国家缩小与富裕国家差距的最佳途径。全国信息化测评办公室主任姜夺平认为，对中国NRI指数排位下降的主要原因还有待分析，总体上说中国信息化指标处于上升状态。

11万亿元
中国人民银行日前公布的2003年11月金融运行情况显示，中国居民储蓄余额首次接近11万亿元大关。11月末，居民储蓄继续快速增长，全部金融机构居民储蓄余额达到10.94万亿元，金融机构各项存款也继续保持快速增长。统计显示，11月末货币供应总量余额增幅比2003年前3个季度GDP增幅和居民消费物价指数增长幅度之和还高出11.2个百分点；人民币汇率继续保持稳定。

声 音

“中国合作伙伴在与外国汽车制造商成立的合资公司通常持有50%的股份。外国汽车厂商提供技术以及专门技术为与中方的合资工厂“添加价值”，与此相对比，当前他们的中国合作伙伴除提供低成本劳动力和销售渠道外，对实际经营和管理的贡献几乎为零。”——日产汽车总裁卡洛斯·戈恩认为，与外国汽车制造商结盟的中国汽车厂商，在长期内必须为合资的制造及其他运营业务增加“价值”。

“中国企业同世界级企业一个显著差距，就体现在供应链的管理上。企业同企业的竞争，正越来越表现为以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，由客户、供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成的供应链与供应链之间的竞争。”——TCL集团副总裁、TCL移动通信总经理万明坚在其全球供应商大会期间表示，将与英特尔、微软、德州仪器、索尼等20余家全球500强企业商讨，通过组建“TCL手机金钻供应伙伴俱乐部”整合供应链资源，抢占产业上游技术成本和品质的制高点。

“摩托罗拉在中国最大的成功是穿着‘唐装’跳舞。”—— 原摩托罗拉中国区总裁陈永正对摩托罗拉的总结。现在作为微软大中华区的CEO，陈永正的使命是给微软也穿上一件“唐装”，让微软在中国成功。

“不在中国市场胜利，就意味着在世界市场败北。”——索尼公司总裁兼首席运营官安藤国威曾如是说。索尼计划在未来一年至一年半的时间内，对华投入100亿日元(约合7.65亿元人民币)的资金，以大幅提高索尼在中国市场的生产能力。

“说白了，我们就是要和永乐对着干。”——上海国美电器采销总监黄波声称，要把2003年一半的利润近2000万元砸向市场，全方位点燃家电价格战，这样的力度是前所未有的，而目的就是要血拼上海市场。“价格战其实天天都在打，国美这么说无非是搞噱头赚眼球。”永乐董事长陈晓对此似乎不屑一顾。

“老商场终将成为家电大战的看客。”——因为销售不理想，创维决定从京城四大商场之一的西单商场撤出，从而成为京城第一家从传统百货商场撤柜的家电巨头。家电连锁在重点城市已成为产品的主要销售渠道，针对我国家电渠道的现状，帕勒咨询机构董事罗清启这样比喻。　

“一个企业在什么情况下做专，在什么情况下做多，要视条件而定：第一，大企业可以做多，中小企业应当做专；第二，老企业可以做多，新企业应当做专；第三，有剩余资源的可以做多，资源短缺的应当做专；第四，现有产业没有空间的应当做多，现有产业空间广阔的应当做专；第五，投资类企业可以做多，生产经营类企业应当做专。”——经济学家钟朋荣认为，面临着越来越广阔的市场，每个企业都有两种战略选择：一是多产业、小规模，低市场占有率；二是少产业、大规模，高市场占有率。

“制约中国民营经济发展的政策性障碍基本破除，在国家宏观经济形势较好的条件下，其发展进入了‘黄金时期’。”——国务院发展研究中心副主任陈清泰在“2003中国民营经济发展论坛”上做出分析。

“人生是个积累的过程，你总会摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。”——中国大陆首富丁磊这样对记者说。

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