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品牌的爱情

2011-12-28 16:49| 查看: 261146| 评论: 0|原作者: 昙

摘要: 如果非得用消费主义暴力解构两性关系,相貌、身材、修养、家产等应算作重要的固定资产,但消费固定资产过程中所形成的个人体验才算是核心构件,这种体验被人们被笼统地称为爱情。激情的火花渐渐隐没,最初的新鲜感终究消失,维系情人的将只剩下曾经的时光在彼此肉体与心 ...
如果非得用消费主义暴力解构两性关系,相貌、身材、修养、家产等应算作重要的固定资产,但消费固定资产过程中所形成的个人体验才算是核心构件,这种体验被人们被笼统地称为爱情。
激情的火花渐渐隐没,最初的新鲜感终究消失,维系情人的将只剩下曾经的时光在彼此肉体与心灵中烙下的痕迹——那么多旷男怨女在分手之际痛苦地呻吟:为什么?我们曾经那么相爱……原因大抵是固定资产可以优化重组,而背叛与离开则意味着企业破产,最核心的消费体验将被迫从个人身体上彻底剥离。这种连皮带肉的血淋淋让众多前男(女)友疯狂暴走,以人类不可阻挡的破坏力成为当下的高危人群,直接影响了构建和谐社会的伟大事业。所以,让我们一起诅咒那些抛弃我们的饮食男女——愿他们永生永世买水货手机不能刷系统。
转而言之,一个品牌最重要也是最关键的要素应该是其中所凝结的丰富的客户体验,其他诸如标识、商标、功能、包装种种要素不过是实现消费体验的平台。打造一个品牌,其实质是打造一种吸引目标群体的消费体验。
诚如男士对女子的追求,终究是对从对方身上收获的爱情体验的憧憬,如前所述,这体验以各种固件因素为基础,却又远不止于此。古之文人雅士,或月泊江心,或凭栏曲饮,美酒佳人相伴榻前,把悠悠岁月付给了红牙铁板、诗赋琴殇;今之罗曼蒂克,或醇酒烛光,或鲜花烟火,继而耳鬓厮磨琴瑟悱恻,终至共布云雨同赴巫山而去,燃尽有限的青春热血也要浇铸一生的美好回忆;即使是普通人生,也要发挥“不抛弃、不放弃”精神,千方百计并挖心挠肺寻找契机创造环境,或温情感动或惊喜刺激,总之要让平凡的生命爆发出不平凡的火花——正是在这超越日常的独特体验中,爱情扎下了地基,为未来对抗日常生活的残酷冲洗奠定了可能。
而消费者对品牌的追逐亦莫不如是。产品需要的是融入消费者的日常生活,成为消费者生活轨迹中的一个定位点,而品牌则需要照亮这个点,让它不同于日常生活的其余东西,成为“平凡中的不平凡”。小到香烟、打火机,琐到时装、饰品,大到跑车、豪宅,消费者精心挑选契合自身理念的品牌,像描画折线图般,在自己的生活轨迹上标出一个又一个的消费点位,借由每一个点位的消费体验,确立自我生活的现实坐标,完成对自我生活的理想性升华和再造,证明自己的身份和奋斗的价值。
如同男人冒着下半生不遂的风险向女子求婚一样,消费者也只有爱上品牌,才会愿意将自己的生活轨迹点托付给品牌。这就是现代商业中的隐性契约关系。在这一契约关系中,消费者交出自己的生活,而品牌则回报以不平凡的消费体验,并确保这种体验恒久稳固、历久弥新。这是品牌的责任,也是应该完成的义务,然而总有一些品牌操盘者任性地无视这一点,像个从未恋爱也不会恋爱却又急切于婚姻的饿鬼。撇开了爱情转而高挂起外在和物质的标准,他们企图以定位论为基础,给品牌生硬地贴上诸多标签,譬如“高贵”、“经典”、“科技”、“环保”等,以在消费者心理上跑马圈地、封疆裂土,结果却只能成为一出拙劣的征婚广告:壮年成功男性,有房有车多金,父母有产无妻儿,孤独觅取知心人,年少美丽身材好,携手相伴度余生——怎么看怎么像背后藏着个秃头骗子怪蜀黍,风衣下几乎掖不住的绑架无知少女企图已昭然若揭,自己却感觉良好浑然不觉。

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(作者: 昙)
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