反人性的买卖

好玩不好玩？
10月，乔布斯逝世，一颗巨星陨落，但苹果的市值却继续飙升，近4000亿美元，直从2007年推出iPhone，苹果的市值就开始大幅提升，从2000年的61亿美元到现在的近4000亿美元，苹果创造了一个神话。
而与苹果相比，另一家全球著名的通讯商诺基亚却正好相反，从2000年的2000多亿美元，到今年市值跌到了200多亿美元。
二者的差别在哪里？
有分析人士认为，苹果选择了“娱乐+通讯”，诺基亚选择了“通讯+娱乐”，就这么简单的两个选择产生的结果却是天壤之别。
这两件事情看起来毫不相干，这两件事情也确实毫不相干，但有一个公司却从这两件毫不相干的事情中看到同一个道理：学习是反人性的。在一个自然的状态下，没有人愿意学习，人的天性就是好玩的，不仅好玩，也会玩。这个公司就是人众人——中国第一家专业从事体验式培训的教育培训机构。
一个培训公司突然发现自己一直都在干着一件反人性的事情，而且还要把它做大，怎么办？就如同人众人总裁杜葵老师所言，唯有用游戏化的思维去进行培训，才能把这件反人性的买卖做下去。也许就是看破了这一点，人众人才能成为行业里的佼佼者，一直引领中国体验式培训的发展。
在很多人眼中，拓展训练的实质就是“玩游戏+发感悟”，从某个角度来说，这样理解也没有太大问题，这应该是对拓展训练最为通俗易懂的一种解释。人众人创立了“拓展训练”，在2002年的时候还引入了一种沙盘课程，从某个角度讲，这也不失为一种体验式的游戏。
2006年、2007年，央视制作了一个《赢在中国》的节目，相信很多读者都喜欢看，里面有一个考察选手经营能力的环节，叫商战特训营，是选手108进36强，选用的产品就是人众人的战略经营沙盘。
后来，因为这种合作关系，人众人把其沙盘系列培训命名为“商战特训营”。商战特训营也是一种游戏，模拟真实的市场环境，6人一组组成一个虚拟的公司，虚拟公司之间相互竞争，通过两天的时间模拟5到6年的经营，最终决出胜负。这种培训很有游戏的感觉，让人在快乐中懂得怎么制定战略、怎么实施生产、怎么组织营销、怎么规避风险……
到现在，人众人“商战特训营”已经成为沙盘类培训领军品牌，特别是在2009年，人众人推出了精明销售管理电子沙盘培训，在电脑中组建销售团队与电脑抢单竞赛，这种更像是电子游戏的方式，使很多企业都爱上了这种培训。
今年7月，以精明销售电子沙盘培训为内容，人众人组织了中国企业管理G联赛，吸引了40多个企业组团报名参赛，每支队伍的报名费是1万元，这已经让人众人赚了一笔。而外人看来的大赛，在内行看来也是人众人的一种营销手段，是一次十分巧妙的体验式销售，因为这次大赛为参赛企业选课提供了很好的借鉴。
为什么企业愿意为这样的培训埋单？究其根本，就是因为体验式培训有很多游戏的元素在其中，学员在游戏中能够感受到快乐，培训的整个过程是快乐的，这样的培训效果相对会好一些。人众人深谙这个道理，在人众人所有营销手段之中，比例最大的是公开课，邀请各个企业的HR过来，亲身体验一下新推出的课程，或者说白了就是玩一玩新游戏。这样的事情谁都非常乐意。就是凭借游戏，凭借对人天性的把握，人众人把体验式培训做大了，成为中国目前为止唯一一个跨多个省份经营的体验式培训公司。
大不大，强不强？
做大了还不够，还需要做强！这是经常困扰在人众人管理者脑海的一个难题。无论是拓展训练，还是体验式管理培训课程，快乐是很够了，绝大多数企业都喜欢这种培训。但是，当遇到金融危机时，或者经济不景气的时候，很多企业会缩减企业运营费用，很多时候首先砍掉的就是培训费用，而在培训中，首先被干掉的就是诸如拓展训练这种体验式培训。人众人的业绩也在上升到一定高度后遇到瓶颈，发展无力，很难有明显突破。这个现象引发了人众人管理者们的反思。最终，在安博教育、新东方、环球雅思、学大教育、学而思等上市公司的身上，人众人找到了答案。
纵观那些在资本市场上非常成功的教育机构，除了都是上市公司，他们都还有一个明显的共同点，那就是他们的培训都是围绕着求学、任职、出国留学、提薪提职等等人们学习或工作必需的一些要素设计的，也就是说，他们的培训是紧密联系人的切身利益，深深嵌入到工作之中的。说直白一点，就是人在职业发展中所必需的。
这引发了人众人管理者们的思考，培训是一件反人性的事情，要让培训从反人性到人性化，游戏的方式只是一个方面，另一个方面就是一定要让培训嵌入到工作之中，要让培训为员工的发展服务。
理清了这一点，人众人的管理者们开始构建企业做强的路。2011年8月，业内传出人众人与全球知名教育机构安博教育资产重组的消息，这个消息在2011年11月CSTD盛会上得到证实。在CSTD大会上，业内著名体验式培训专家杜葵老师以人众人总裁、安博企业教育运营集团总裁的双重身份出席本次盛会并发表演讲，在演讲中，杜葵老师阐述了《如何让培训从反人性到人性化》的精辟观点，轰动全场。
同时，杜葵老师在演讲中提到了人众人（www.renzhongren.com）与安博重组成新的安博企业教育运营集团，将发挥双方的优势，在把培训游戏化到底的同时，将增添培训前的测评、培训后的跟踪等环节，完善培训流程，让培训真正嵌入到企业员工的工作中。这样才能打造真正人性化的培训服务。
人众人最擅长的就是以有趣的游戏搭建培训的内容，安博教育则在混合式学习方面有专长，这样的组合可谓是黄金组合。以与安博教育资产重组为又一个起点，人众人在做大之后，终于开启了它继续做强的崭新征程。 (张兵：中国农业大学经济管理学院)  

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