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你学不来的“苹果”

2011-12-2 14:58| 查看: 129811| 评论: 0|原作者: 高建华

摘要: 除却文化差异和市场环境不同等因素之外,想学习苹果依然非常难,因为在支撑苹果成功的十大基因中,如果你有一条不具备,就不可能成为下一个“苹果”。
在我给民营企业做战略咨询的过程中,遇到过很多非常喜欢苹果产品的企业家,他们都想把自己的公司打造成像苹果公司那样令人羡慕的明星企业,都想制造出像苹果的产品那样受人追捧的产品。可是,每一次我都会给他们泼冷水,因为想学苹果非常难,比学海底捞要难很多倍,为什么那么多企业想学苹果都学不来呢?从深层次的原因来说,有东西方文化的差别,有市场环境的不同,就像网上流传的一篇文章说的那样:中国出不了乔布斯,美国出不了史玉柱。
就算中国的企业家有能力突破东西方文化的差异,有愿望改变中国市场的环境,想学苹果也不是件容易的事,因为苹果的创新基因不是每个企业都能学得来的,就算那些财大气粗的跨国公司也没有办法达到苹果的境界。十几年前我曾经担任过苹果公司的中国市场总监,虽然仅有短短的两年时间,但我对苹果成功的基因还是有些了解的,至少比“外人”从外面看苹果要深刻、透彻。为帮助中国的企业家和经理人了解苹果的基因,我们不妨从以下10个问题来展开讨论——只要有一条做不到,就不可能学到苹果的真经。

第一,你骨子里是否强烈地渴望像苹果那样富有创新精神?
对这个问题很多人都会说:当然想!但是想跟想不一样,有些人是妄想,有些人是幻想,有些人是瞎想。创新是一种颠覆性的,甚至是破坏性的思维模式,要有打碎旧世界、建设新世界的理想和追求。另外,仅仅老板一个人想是没用的,需要整个企业都在想,每个员工都在想。企业要有相应的配套机制,让大家把创新当做一种使命,变成一种理想——为了追求这种理想可以牺牲很多东西,为了这个理想要耐得住多年的寂寞。
中国人最擅长的就是抄袭、模仿,不管多么复杂的产品,只要有人做出来,中国人就能仿出来,而登峰造极之作就是全面的山寨化。很多人对山寨产品津津乐道,以为这是通向成功的捷径,以为这样是占了别人的便宜。其实不然,山寨化把中国企业的创新意识彻底地谋杀了——一旦创新的企业得不到回报,谁还有动力去创新?看过《大国崛起》的人可能还记得,英国和美国的崛起在很大程度上得益于鼓励创新,通过专利制度的设计保护创新,让一个人可以通过产品创新来致富,这样就把大家的关注点调整到正确的方向上去了。

第二,你是否认同“做跟别人一样的产品是一种耻辱”?
苹果之所以成功,是因为苹果人坚持“仅为部分人服务”的理念:走与众不同的差异化道路,不管做什么产品,都不能和市场上现有的产品接近或类似,要做就要彻底颠覆。苹果人坚信:做跟别人一样的产品是一种耻辱!大家不妨看看周围的企业,有几家企业有这样的想法?有几家企业有这样的文化?很多企业都喜欢把自己的产品做得跟世界知名品牌一样,而不愿意去冒险走别人没有走过的路。
我在给企业做咨询的时候,一般都会给老板提出一个要求:在研发设计部门的墙上挂一个横幅,上面写上“做跟别人一样的产品是一种耻辱”。这样做的目的是让每一位研发设计人员每天都能看到这个口号,能提醒、暗示自己。同时,把什么“锐意进取、不断创新”,什么“追求卓越、不断超越”等永远正确的废话口号都拿掉。
 
本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2011年12期,转载请注明出处。(作者: 高建华)
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