新手成长：找到“贵人”来相助

2011-3-15 15:23| 查看: 429442| 评论: 2|原作者: 方华明

摘要: 新手要快速成长，离不开他人的帮助。谁是助你成长的“贵人”呢？

对新业务员来说，掌握营销的理论知识并不难，最难的是实践经验的快速积累和对方向、机遇的准确把握。通过自己的努力工作和不断的经验积累、总结最终也能提高自己、创造机遇和把握发展方向，但难免会走弯路、错路。如果在自己努力的同时，能够获得别人的帮助、指点和提携，即有贵人相助，就可以少走弯路、错路，从而加快自己成长的速度。
作为业务新手，你的贵人在哪里？你如何获得他们的帮助呢？

老业务员

老业务员积累了丰富的营销经验，对企业、市场和行业比较了解，他们一般很乐意帮助和指导新业务员，但新业务员必须首先做到如下几点：

1.虚心向他们学习，尊重他们
每个老业务员都有自己独特的地方，包括实际的市场操作经验与技巧、为人处世的方法与策略。这些都是新业务员需要学习并有助于快速提高自己的东西。新业务员要从口头、态度和行动上将老业务员当作自己的师傅，尊重他们。即使自己取得了不错的业绩，在他们面前也要保持谦逊的态度，主动向他们请教、与他们沟通。

2.主动分担或全力做好他们安排的工作
有些企业会安排老业务员带一带新业务员，而老业务员往往承担极大的工作压力，带新业务员必然分散他们的精力。这时，新业务员不应犯等、靠甚至懒惰的毛病，要心到、眼到、手到，尽可能地为他们分担甚至主动要求做些力所能及的工作，并全力做好。
新业务员达到了以上条件，自然会得到老业务员的认可，他们也会倾力给新手以帮助和指点，并在企业领导面前对新手加以表扬，甚至会将自己的成绩也部分归功于所带的新业务员，这些都会为新业务员的发展打下良好的基础。
如果带你的老业务员是企业高层提拔的对象，他提升了，你自然成为他提携的对象。即使他有一天找到更好的企业、更高的职位而“人往高处走”，在新的岗位上也会考虑到你。
当然，新业务员在搞好与带自己的老业务员关系的同时，也应当搞好与其他老业务员的关系，为自己提供一个相对宽松的环境，使自己得到更多人的指点和帮助。
同时，对于那些对新业务员有所保留甚至利用新业务员对企业和市场的不了解而对其施以打压的老业务员，新业务员完全可以通过一些直观的方法进行判断，“验明”他们的“真身”。
(1)从性格上判断。“江山易改，本性难移”。新业务员可以从老业务员的言行中判断其性格，从其性格中判断其为人。
(2)从他们给你安排工作的困难和风险程度上进行判断。一般人都有“护犊”心理，如果一位老业务员真心要指导和帮助你，他一般不会一开始就让你去做那些困难和风险程度比较高的事情，如单独开发一个很久未能开发的新市场等。
(3)在开会时判断。每次部门开全体会议时都是每个人进行自我展示的时候，领导也会通过某些事情对某些人进行评价。如果某位老业务员在会议上居功自傲、对你这个业务新手横加指责，你可要留心这个人了。
(4)从人际关系上判断。老业务员彼此之间比较了解，通过了解平时的人际关系就能够判断出每个人的道德水平。
(5)还有一条非常规的判断途径就是在酒桌上和牌桌上。所谓酒品即人品、牌品即人品。
一旦新业务员对老业务员的感觉不太好，就应及时保护自己，如可以将自己的工作内容和过程向领导汇报——只是汇报工作而不应加入小报告式的个人评价，使自己的工作透明化。

上级领导

新业务员成长的外因很大程度上取决于上级领导，特别是自己的直接领导，他们的帮助、指导和提携是新手成长的促进剂，因此，新业务员应该：

1.尊重和支持领导
有的新业务员背后评价和议论领导，向客户发泄自己对领导和企业的不满；还有的表面上对领导就不尊重，如开会时直接发泄自己对工作的不满甚至顶撞领导。这是做下级的大忌。
业务员特别是新业务员必须时刻维护领导的权威，从思想、态度、言语和行动上给领导以足够的尊重和支持。如果有问题，可以通过私下沟通来解决。
同时，业务员还应多向领导请教，在主动寻求领导帮助和指导的同时，表现出对领导的尊重。

2.让领导感觉你值得他帮助和提携
勤奋、踏实的工作作风是对业务员的基本要求，认真执行领导的安排和创造业绩是业务员的天职。任何领导都喜欢勤奋、踏实的业务员，也希望手下业务员能够认真执行自己安排的任务以维护权威，更希望下属能够创造很好的业绩以彰显自己的慧眼识珠。
新业务员还应力争做到如下两点：一是为领导排忧解难。只提出问题，却将问题推给领导解决也是下级做事的大忌。业务员不仅要发现问题、提出问题，更要提出解决问题的方法并尽可能自己解决问题，让领导认为你能够真正为他排忧解难。二是让领导觉得你可靠。当领导需要有人提供帮助或准备选定重点培养对象时，会选择那些他认为可靠的人。如果你不能控制自己的情绪，随意传话、挑拨离间、滥评滥论、自吹自擂、动辄得意忘形，领导定会觉得你这人不可靠，你就因此大大丧失得到他指点和提携的机会。所以，业务员的冲劲应建立在“三思而后行”的基础上，让领导觉得你值得他帮助、指点或提拔。

3.要让周围的人成为你的支持者
身为新业务员，如果你平时在一些无关紧要的事情上得罪他人（特别容易犯的毛病是，因为得到领导的特别照顾或经常指点而得意忘形，以致引起同侪的忌妒），在领导准备提拔你时，你的周围就会形成一股强大的反对屏障，并极有可能致使你失去更大的发展机会。取大放小、团结你身边的每一个人，不仅能够使你平时得到别人的帮助，更能使你在关键时刻取得他们的支持。

4.让领导注意你
有些新业务员进入企业很久领导也不知道他是谁，因为他开会时不发表见解、聚会时不展示特长，平时也默默无语，很不合群。
这是一个策略性的错误。虽然新业务员不能因冲劲十足而太显张狂，但也不能走向另一个极端，孤芳自赏或自我封闭。失去领导的注意其实就是失去得到领导直接指导甚至提升的机会。如何让领导注意你呢？
（1）以业绩引起领导的注意。领导对业绩较好的业务员会给予更多的关注。
（2）经常向领导请教。经常向领导请教不仅能够得到领导的直接帮助和指导，表示对他们的尊重，还能引起他们的注意。
（3）将自己的闪光思想向领导展示。开会时发表自己的观点，平时多提交报告、方案、建议是向领导展示自己优点从而引起领导注意的好办法。
（4）利用聚会、聚餐自然地让领导关注你。不妨抓住公司聚会、聚餐机会展示自己业务以外的才能，如音乐、表演甚至酒量、造气氛的本领等；利用这些场合主动接近领导，如通过敬酒自我介绍等。
（5）通过有意制造一点事端引起领导的注意。这是一个谋略的问题。有些聪明的新业务员会在无关大局、不得罪人的条件下制造一些事端引起领导的注意，如创造一些话题甚至有意犯一些小错误等。注意，制造事端不要过火或意图太明显，那样会适得其反。

合作伙伴

合作伙伴对自己的帮助、指点和提拔是许多新业务员甚至部分老业务员容易忽视的。合作伙伴包括经销商（甚至是分销商和零售客户）以及一些为企业服务的机构如广告商、策划与培训公司等。
有些经销商具备丰富的营销经验和人脉关系。如果你能够在不违背企业原则的前提下通过努力工作、提出建议等帮助他们，他们也会反过来在市场运作、做人做事和人生方向上帮助和指导你；还可能因他们经常在你的领导面前表扬你而提高你在企业的形象与地位；或者为给你介绍更适合你发展的企业来间接帮助你，甚至直接将你挖到身边提拔你。
策划与培训机构的人员也有着丰富的营销经验和人脉关系。他们在为企业服务时，往往需要企业相关部门的支持与配合，如果你有幸配合他们，并以认真的工作态度获得他们的好感，那么你在从他们那里学到很多东西的同时，还有可能得到他们向你所在企业的领导或其他企业领导推荐的意外收获。

行业内外的朋友

每个新业务员都应当有意识地建立自己行业内外的朋友关系网。无论是其他企业或行业的人员、政府官员还是媒体人员等，四海之内皆兄弟，要以真诚的态度与他们交往，尽自己所能帮助他们，向他们展示你做人做事的风格与能力。这样他们自会向你提供具体市场信息、营销指导和职位介绍等，并在生活、人生方向上给你以指引。

竞争对手

之所以将竞争对手单独拿出来进行说明，是因为经常有一些新业务员拒绝与竞争对手来往，这是一种错误的做法。某些人在工作上是你的竞争对手，但这并不表示他们在个人关系上也是你的竞争对手，你完全可以在保障企业信誉和机密的前提下与竞争对手成为朋友，真诚以待，通过努力工作获得他们的尊重。这样，你就可以从他们那里获取更多宝贵的信息、知识和技巧。另外，有时竞争对手在你的领导面前无意间表扬你一句，可能会比企业内部10个人赞美你100句都要有说服力和影响力。
在新业务员的成长过程中，建立人脉网络是极其重要的一项内容，上述这些人脉网络中的每个人都能够为新手提供帮助和指点，都有可能成为新手成长的“贵人”，关键是新手要通过自己的不懈努力使他们心甘情愿“相助”。

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