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天热顾客不进店,业绩低迷该咋办?用好7招就够了!| 一线方法

2019-6-25 10:18| 查看: 13752| 评论: 0

摘要: 如何摆脱业绩低迷期?7大方法助店铺度过天热时期!我们是临街店,附近都是居民区。现在天也越来越热,进店的顾客越来越少,很多顾客都不爱白天出来逛街了,晚上出来遛弯闲逛的顾客也很少进店了。导致一个月销售额不到 ...
如何摆脱业绩低迷期?7大方法助店铺度过天热时期!

我们是临街店,附近都是居民区。现在天也越来越热,进店的顾客越来越少,很多顾客都不爱白天出来逛街了,晚上出来遛弯闲逛的顾客也很少进店了。导致一个月销售额不到5万,怎样做能让业绩在不下滑的情况下还能有所提升呢?

半年已过,三伏来临,顾客白天不爱出门这种现象在夏季很普遍。事实上,不只一位服装店朋友咨询过这个问题,还有很多朋友说:

大热天,每天不到10人进店,员工闲着玩手机?


业绩不好差、员工提成低,纷纷离职,招人好难?


客流少、员工没状态,店铺死气沉沉?


整条街都搞同样的促销活动,不吸引人,毫无创新?


销售差,这个月的业绩还不够交房租的?


......


其实,顾客并没有流失,只是天热不爱出门逛了。那我们该如何摆脱业绩低迷期?7大方法助店铺度过天热时期!


给顾客找寻进店的理由


可营造店内的夏季清凉、舒服的氛围,吸引顾客主动进店。


一视觉上,店内可摆放一些绿植,多用蓝色、绿色等清凉色系的软装;二要将空调开足,让凉爽的冷风吹出去,吸引要避暑的顾客进门。


最后,可在店门口送一些家用清凉必备品。如花露水、驱蚊器、凉帽、冷饮、小风扇等小礼物,既吸引顾客停留,又能拉近和顾客的距离,快速建立信任,进而为后续成交做铺垫。


淡季推销打折卡


在炎炎夏日销售淡季,做营销也得多花点心思。除了千篇一律的打折外,还有什么办法呢?


可在店内推出打折卡。比如:办理一张500元的打折卡,再送300元,永久可以享受9折优惠。顾客拿一件350的连衣裙,打折后315,只要再付15元就可以免费拿走。卡里的500元还可以用于日后买衣服。结果数据表明,有70%的顾客都会被这个活动吸引,选择购买打折卡。


给顾客关怀


当你在家吹着空调,突然收到附近店发来的关怀信息,你是不是会对这家店更有好感,会对这家店印象深刻。这样的关怀信息既不会打扰到顾客,又会让一部分闲着无聊的顾客主动回复我们,进而深度沟通,何乐而不为呢?


比如发一些极端天气的提示,防暑降温妙招,或发送一些问候、鼓励的话,夏季如何选水果等,当然如果有详细的会员信息最好,这样发出的关怀信息就会更有针对性。


社群做秒杀活动


可以说现在顾客停留在手机上的时间比逛街的时间还多。既然天热,顾客不愿意出门,我们就可以在老顾客社群里做秒杀,让顾客在晚间到店进行提货,打造门店晚间的销售高峰。


当然,还可以在社群里偶尔发一下店铺活动信息,将纸质传单改变为电子广告,既能节省印刷费用,又能提高效率,顾客在家里吹着空调也能收到服装店的最新消息。前提是这样的活动信息要有吸引力。比如店铺推出的每日特价款,数量不多,但性价比超高。


开发邻居型顾客


等客上门不如主动找客流。在社区型店铺,开发周边的邻居型顾客是提升业绩的不错选择。


邀请邻居购物进店:可以领取会员区指定礼品一份(家用生活必备小物件,1688网站上批发);购物成功银卡升级成金卡打8折。


通常,邻居都爱一起出来遛弯,所以这个活动的目的就是激发潜在消费者,再用折扣优惠让顾客产生黏性。你想,当你有更低折扣的特权后,不用的话,是不是觉得比别人亏了。所以只要两个邻居一起进店了,还怕没有机会成交出单吗?


调整现有销售模式


天热,顾客不进门,员工没精神,一个个愁云满面,即便这个时候有顾客进店了,看到这样的店铺氛围,也是不利于成交的。


所以可在这个夏季适当调整一下店员的工资待遇,不设置提成最低目标,每销售出去一笔就能获得相应的提成,这样会激起店员的干劲,即使天热顾客少,但大家的工作热情不减。


提供附加增值服务


此外,我们还可以通过提供一些免费的沙龙活动来增加店铺人气。比如烘焙课程、插画课堂、形体塑造课堂、亲子手绘课堂等等(可谈异业合作)。利用这个机会多跟社区居民互动,多刷存在感,占领顾客的消费心智。


所以,在天热的时候,我们不能依靠自然流量,要做一些有针对性的营销手段“以动制静”。只有主动出击,想办法抓住顾客,你的店铺才会没有“淡季”!




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