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情感营销——心会跟爱一起走

2019-1-14 10:31| 查看: 63257| 评论: 0

摘要: 认知度:★★★普及度:★★★★影响度:★★★情感营销就是融情感于营销之中。情感营销把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,从消费者的情感需要出发,唤起消费者的情感需求,诱导消费者心理共鸣 ...

认知度:★★★

普及度:★★★★

影响度:★★★


情感营销就是融情感于营销之中。情感营销把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,从消费者的情感需要出发,唤起消费者的情感需求,诱导消费者心理共鸣,并借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略方法,实现企业的经营目标。


案例复盘


2004年,金六福酒通过挖掘中国民俗文化提出了春节回家金六福酒理念,并围绕回家这一理念大做文章。其广告选择了家里家外、沿途和购物等几乎所有春节时期人们活动的范围。电视可以在家里接触到,电台可以在自驾的路上收听,商场锁定购物黄金段,户外宣传更是让回家的人目所能及,几乎所有最有效的沟通载体全被金六福的传播氛围所包围。顷刻间,金六福品牌在春节回家这种情感诉求中完全得到了舒展,其销量也随之节节攀升,这种感觉是金六福自1996年问世以来从未有过的。


虽然金六福一直以福文化进行市场营销与传播,但大多数时候福文化还是停留在口号上,并没有具体的着陆点。之后金六福照方抓药,顺势推出了中秋团圆金六福酒,紧扣时节脉搏,继续提升金六福的整体品牌形象。现代心理学研究认为,情感因素是人们接受信息渠道的阀门,在缺乏必要的丰富激情的情况下,理智处于一种休眠状态,不能进行正常的工作,甚至产生严重的心理障碍,对周围世界表现为视而不见,听而不闻,只有情感能够叩开人们的心扉,引起消费者的注意。酒文化在中国源远流长,具有深厚而复杂的内涵,它直接反映出一个国民的心理需求和心理特征,金六福打出的就是这张牌,通过情感诉求这个爆点,拉近了和消费者之间的距离。


影响意义


赢得消费者,必须赋予产品一种新思想、新定位,让消费者对于企业的宣传积极主动,并热情地传播其产品与众不同。情感营销作为企业和消费者之间的载体,不仅重视二者之间买卖关系的建立,还强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境。这对于企业树立良好形象,建立良好人际关系,实现长远目标有着突出的推动作用。


现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争,而是企业所参与的产业价值链之间的竞争,营销模式成为市场主角。除了人们所知的情感营销,还有饥饿营销、体育营销、社群营销等十个营销模式,我们对这些营销模式加以回顾和分析,这既是探索,又是传承!想了解更多,请关注销售与市场开讲平台——第10期“听刊”为纪念改革开放40年特别奉献:激荡40年,十个影响市场进程的营销模式。




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