作者丨套路编辑部 来源丨运营研究社（ID: U_quan）
有一天，办公室的小伙伴们正在埋头工作，贤哥突然说： 你们最多愿意花多少钱买一双袜子？ 大家立马七嘴八舌讨论了起来，有的说最多20，有的说30，还有小伙伴咬咬牙说了50。 贤哥听了忍不住叹了口气，你们这群人，胆子还真不够大。 没钱哪来的胆子？大家忍不住默默吐槽。
贤哥这时候拿出了一双袜子说：这袜子 150 一双。 疯了吗！一双袜子卖 150？看上去也没啥特别的。小伙伴们纷纷表示，土豪的世界我们不懂。 谁愿意买这么贵的袜子？ 贤哥继续追问，你们觉得价格 150 一双的袜子可以卖给谁？ 大家异口同声： “必然是土豪啊！除了土豪还有谁愿意买这么贵的袜子。” 听到这里，贤哥有点想笑又有点无奈，提醒我们：你们要用运营思维来思考。 运营思维？小伙伴们都停止了嬉闹，开始认真思考贤哥提的问题。 运营的第一步应该是明确用户，价格 150 一双的袜子的用户，肯定不能简单用土豪两个字概括。
就像拼多多，如果用户定位只是“穷人”，可能就不会成功，它的定位是三四线城市的“小镇青年”。 那么这双 150 的袜子的用户定位是什么呢？ “时尚达人！” 有小伙伴快速想到。 “运动发烧友、环保主义者、爱心人士……” 不得不说办公室的小伙伴们思维都很活跃，一会儿就蹦出了一堆想法。贤哥听了赞许的点了点头，继续问道： “目标用户确定了，下一步该做什么呢？” 这次我们都知道该如何进行了，自然是明确需求啊。 他们为什么要买这么贵的袜子？ 上一个环节，我们大致确定了我们的目标用户有四类：时尚达人、运动发烧友、环保主义者和爱心人士。现在，我们需要确定这些人群的需求。 1）时尚达人 这类人大多年轻、充满个性、追求公众认同和仿效，所以对于他们来说，需求主要是炫耀。 能让别人看出来，我穿了一双与众不同的袜子，很酷很炫，最好还能让大家知道这双袜子价格很不一般。 2）运动发烧友 运动发烧友的需求相对就显得朴实多了，无非是功能上的保障，比如舒适、吸汗、透气、防臭等。
想法再大胆一些，需求还可以是袜子不用天天换洗，洗完几分钟就能干等等。 3）环保主义者 环保主义者的需求有很多，比如说可以保护自然资源，可以减少环境污染、可以恰当的利用土地等等。 具体一些可以是，袜子的成分都是可回收可再生的，袜子的生产过程无污染，购买袜子其实可以保护某种濒危物种。
4）爱心人士 对于爱心人士来说，需求是可以帮助到需要帮助的人群。 如果买袜子还能顺便做慈善，那就再好不过了。 怎么卖给他们？ 明确需求后，我们就进行到最后一步了，通过什么方式卖给他们？ 毕竟谁都不是傻子，一双袜子卖 150 块确实有点贵，所以我们要针对他们的需求，给出定制化方案。 1）炫耀需求 怎么卖给想要炫耀的人？我先来说一个不正经的方案。 一般来说，袜子这种东西想要炫耀是比较难的，因为它是穿在里面的，不像衣服、包包，这些是露在外面的。 所以，如果想要通过袜子达到炫耀的目的，
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