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敞亮啊App让美团和大众点评显得小了?!

2017-12-28 10:50| 查看: 45515| 评论: 0|原作者: 黄 劲

摘要: 光忙着接美团的小单,把你投资最大、能来大单的包间忘了吗?

进退两难的商家

还记得当年的餐饮App百团大战吗?
一通疯狂的烧钱之后,只留下了两三个巨头。而最大的两家,美团与大众点评,最后居然合并了!
合并之后的新美大,在餐饮团购领域占据80%以上的市场份额。前期补贴了那么多钱,垄断之后必然要各种收费填坑,并给各路资本创造利润。
于是,旺铺宝来了,推广通来了,流水抽成从3个点直升到10个点以上,手段简单粗暴。
这下可苦了餐饮商家。
本来他们就受到实体店高房租的盘剥,现在又来了一个线上的房东,双重剥削。
更糟糕的是,团购人群冲着折扣来,消费水平偏低,特别难伺候,有时候甚至要倒贴,对商家的利润贡献最低。更何况,还有个账期问题。
但是,很多商家还不敢不上新美大,因为它带来的流量有的能占门店的25%。
难怪在美团和大众点评合并提价之后,商家都叫苦不迭,进退两难。
“太狠了,不顾商家死活,这个团购网站应该死,重建一个收费合理有人性的团购网站。”一个餐饮商家说。

谁的痛点这么痛

实际上,除了糯米、口碑还在用“部分行业免佣”的政策正面冲击外,更多的创业者正在默默潜行,比如敞亮啊App。
敞亮啊创始人、首席执行官刘翔英最早注意到美团的生意是从消费者的角度。作为一位商界人士,她时常做东宴请,需要订包间,却发现美团和大众点评上根本没有这个选项,选好餐厅之后,还要打电话预订。有时候包间被预订满了,只好在一堆餐厅里从头再选,耗时耗力,十分不便。
更糟糕的是,即使有包间,刘翔英却无法从App端看到包间的大小、装修、设施情况,往往到了现场才发现包间的调性跟宴请不匹配,却无法再临场调换,客人来了之后十分尴尬。
而开餐馆的都知道,包间之所以是投资和装修的大头,就是因为它也是流水和利润的大头!
“光忙着接美团的小单,把你投资最大、能来大单的包间忘了吗?”刘翔英说,“你有几个包间,能坐多少人,里边什么样,现在订了没有,顾客能不能随时知道?除了等顾客打电话来‘碰’,还有别的办法吗?”
一句话,咱们开店的,美团的小单重要,而包间的大单更重要!
在美团和大众点评的体量面前,颠覆团购的肯定不是另一家团购。要知道,百度糯米重金投入仍然无法撼动美团和大众点评。
对刘翔英来说,创立敞亮啊App,并不是针对新美大,也不是针对团购。
敞亮啊App已经上线住宿、用餐、景点、租车、咖啡厅、酒吧、茶楼、KTV、药店、特色店、便利资讯等行业,申报的发明专利多达5项。
敞亮啊App要走的是另一条路,从另一个角度切入。以餐饮行业为例,就是解决顾客直接下单定包间的问题,让顾客像在现场一样,直接挑选、订到具体的包间。
包间消费不同于个人消费。新美大搞的是个人消费团购,吸引的自然都是价格敏感客户群。而包间消费多是宴请,不论是政务、商务,还是亲友聚会,价格不是第一位的,档次、调性、菜品、服务才是客人下单决策的关键点。这决定了以包间消费为主打的餐饮App,将为商家带来高质量高价值的客户群!
餐饮App的另一个痛点是收费和抽成。
新美大的团购主打低价优惠,但这不可持续,大大损伤了商家的利润。而新美大为了上市,一路提高收费和抽成比例,已经不能兼顾商家的利益,最近一年商家纷纷出走美团也基本都因为这一点。
还有一个痛点也很痛,就是在美团和大众点评上,商家的星级是人为评价的。
比如大众点评,其原有的评星规则是:无论是否提供消费依据,均可以从环境、服务、口味三方面对餐厅进行点评。
这导致商家上大众点评拼命给自己刷分,刷得太狠了,恨不得满屏都是5星店,消费者都懵圈了。这迫使大众点评后来调整了餐厅评星规则,而新规则出来之前,所有商家都被降星0.5~1星,例如:5星餐厅被降级为4.5星,多少才让星级恢复了点秩序。
但是,谁都知道,只要是人为评价,就有操纵的空间,就一定有水分,误导给商家增加了麻烦和成本,有的甚至产生了纠纷。
而刘翔英之所以给App起名“敞亮啊”,就是因为收费、评价等是非常透明的:
1.顾客下单时均要交订金,金额由商家设定。所有订单直接结算给商家,没有任何账期。
2.商家在敞亮啊App每完成一个订单,就发放2元,进入推荐人红包池。商家在敞亮啊App只有这一项费用。
3.商家一个包间冻结300元的品质与售后服务保证金,让顾客没有顾虑,放心下单消费。
4.商家如果不愿意冻结保证金,也可以找推荐人替其冻结。之后推荐人就有资格按订单实时收提成,具体提成比例由商家与推荐人自行商议,而不是像新美大那样,由平台方一家独大说了算。
5.敞亮啊App以信用等级为唯一依据对商家自动排序。App通过对商家注册、交易、资质资料上传等每一行为自动计分,对应生成信用级别,其产生过程无任何人为干预。所有商家的信用等级和记录均在敞亮啊App中显示,注册顾客均可查看。系统将按信用等级由高到低自动排序显示,且为唯一依据。

推荐人与超级红包的裂变机制

核心市场和主卖点确定了,下一个问题就是如何让大量的商家知道敞亮啊App,安装它,并积极使用它。
餐饮属于本地生活服务,具有完全的个性化特点,这决定了它没法像淘宝那样让商家自己上来,用UGC的模式发展客户。中国餐饮商家IT互联网意识比较弱,需要一个庞大的地推团队去发展和维护,美团等巨头无不是靠一支地推铁军做起来的。
但那是2011年。如今的人工成本已经高得吓人,如何推广敞亮啊App?
刘翔英决定启动与新美大、携程等完全不同的三招。
第一招,就是中国人喜闻乐见、普大喜奔的红包机制,但这个红包不同于我们通常意义上的红包,它的目的是激发广大创业者加入推广队伍。
在敞亮啊App里,任何个人都是推荐人,任何商家或个人均需绑定一个推荐人才能注册,不可更改。
推荐人按绑定的商家和个人数量每天领红包,绑定的数量越多,级别越高,领得越多,红包一个最大能到30万元。
但是,绑定个人的有可能中断,绑定商家的不中断。

每天领红包规则
(1)敞亮啊App每天自动汇集所有商家发放的推荐人红包,形成红包池。
(2)推荐人按找的商家顾客数量,每天领对应级别的红包。
(3)红包池不能满足时,敞亮啊App予以补差,保证所有级别推荐人都能领到钱。
(4)每个红包的金额由程序自动随机产生,App实时自动支付到推荐人账户(系统依法自动代扣代缴个人所得税)。
(5)领红包时间为每天10:00—20:00;当日9:00后级别变动的,于次日按新的级别领红包。
【特别提示】
顾客有以下两种情况之一时,与推荐人的绑定关系将被中断,推荐人绑定的用户数量即随之减少,级别随之变动。绑定商家的不中断。
顾客在达到A级领红包级别前,每5天少于1次“呼朋唤友”的分享。
顾客每1个月没有完成的订单。
绑定关系中断后,顾客一旦达到A级领红包级别,或有一次分享,或完成一个订单,该绑定关系即重新激活。
由此可以看出,要在敞亮啊App每天领到大红包,只有4个办法:
1.让绑定你的每个人每5天至少分享一次“呼朋唤友”,或每月有一个订单。难度指数☆☆☆☆
2.让绑定你的每个人也能至少每天领A级红包。难度指数☆☆☆
3.由于中断将导致绑定人数减少,级别降低,你要不断地找更多人。难度指数☆☆
4.找商家不中断,只需5个就能每天稳稳地领E级红包。难度指数☆
看明白了吧!敞亮啊App实际上就是一个“每天领红包→推荐人越多→顾客商家越多→订单越多→红包越大”的自传播自推广机制,一个“商家订单停不住,顾客每天有收入”的永动螺旋。只要你每天打开App做任务,就能领红包。
对于中国人来说,红包不在乎多少,首先是个彩头。因此,红包的裂变传播效应尤其强烈——当年微信不就是用抢红包完成了一统江湖的伟业吗?
更为特别的是,敞亮啊App红包设了五个级别,每一个级别都有最低额和最高额,只要符合了某一个级别的条件,每天就一定能领到钱。比如,最高级别E级,最低的1元,最高可达30万元。即使每天只领最低额1元,1年也有365元!举手之劳,在应用商店下个App,在朋友圈发个链接,就能每天领红包,你说爱占便宜的中国人会不会趋之若鹜?何况万一领到一个10万元、20万元的超级红包呢?

让千千万万的人成为像美团一样的“平台”

除了推荐人的红包裂变机制,刘翔英想的第二个招更绝,就是让千千万万的人都能成为像新美大、携程一样拿抽成的“平台”。
商家如果不愿意冻结品质与售后服务保证金,也可以找推荐人替其冻结。而之后推荐人就代管了商家在敞亮啊App上的店铺,就有资格按订单实时向商家收提成,具体提成比例由商家与推荐人自行商议。
比如,一个推荐人找了5个酒店,每个酒店只上线一个包间,每个包间300元的品质与售后服务保证金,共替其冻结1500元,就代管了这些酒店在敞亮啊App的店铺。
如果推荐人与酒店商定的提成为20元/包间/订单,每个包间全年若只有30%的天数有订单,一年的提成为20元×5个包间×365天×30%=10950元。
同时,5个商家也满足了最高级别E级红包的条件。按照敞亮啊App的红包运行实际情况,目前E级推荐人平均每天能领到10元以上,如果就按每天10元算,这就意味着,仅红包的回报率就是243.33%!!!更何况,E级红包的最高额高达30万元!
也就是说,推荐人不花一分钱,只是用1500元替商家冻结一年,就至少收入10950元提成和3650元的红包——14600元,总回报率为973.33%!!!
如果推荐人代管了20个商家,300个包间呢?!
如果推荐人每天的红包平均领到50元、200元呢?!
这种不用投资,不用提货发货,没有门槛,没有风险,也不需要经营管理,更不耽误自己现有的工作和时间,只是用别人的资源天天躺着在敞亮啊App上收提成,超越了所有“微商”的事谁会不干呢! 

全国分田到人,一辈子时时数钱

刘翔英认为更有吸引力的是第三个,就是把全国的3000个县市区全都“分田到人”,每一个县选一个推荐人,让他成为“超级推荐人”,全县所有吃喝玩乐睡的每一个订单都给他一毛二。
“这相当于一辈子坐着收‘税’。”刘翔英说,“这个地盘的合同期限是长期,也就是一辈子。另外,由于有红包和代管店铺这两个机制,将会让无数人为这个超级推荐人去跑商家,找顾客,不需要他发工资,不需要他管理,他甚至都不认识,他还无须存货送货,无须压款收账,钱由敞亮啊App实时自动转给他。”
全县吃喝玩乐睡的每一个订单,都有一毛二实时自动进你账,一辈子!这样的好事,不是什么时候都有的。目前,敞亮啊正在全国所有县(市、区)招募超级推荐人,一个县(市、区)一次性收取权利许可费8000元(自2017年12月15日起,每月递增2000元),一人可签多个县;在敞亮啊App签约,期限一辈子。(具体政策可在敞亮啊App“我-一生为王”查看《一生为王业务协议》)
刘翔英把这个业务取名为“一生为王”。对大量的中国年轻人来说,这不就是他们创业的最好机遇与捷径吗?


本文刊载于《销售与市场》杂志营销版(原渠道版)2017年12期,转载请注明出处。

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