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微商如何搭建品牌商学院

2017-9-27 09:54| 查看: 14041| 评论: 0|原作者: 程生

摘要: 微商团队应该回答的四个问题 微商品牌无论是大是小,目前都面临一个相同的问题:招代理速度慢,代理流失快。很多微商品牌方找不到问题的根源,找不到解决的方案。微商团队的流失是行业的通病,但对于很多品牌方来讲 ...


微商团队应该回答的四个问题

       微商品牌无论是大是小,目前都面临一个相同的问题:招代理速度慢,代理流失快。很多微商品牌方找不到问题的根源,找不到解决的方案。微商团队的流失是行业的通病,但对于很多品牌方来讲,常常都是建团队的时候历经万难,团队流失得糊里糊涂。90%以上的团队或者品牌方回答不出来以下这四个问题:
        1.你现在团队有多少人?能精确到个位数吗?
        2.有多少个还活跃着的代理?占团队总数的多少?
        3.新人进来你有计划性的培训吗?
        4.这些流失掉的代理现在到哪去了你知道吗?
        现在的微商,动不动就号称我有万人团队,一开口就说我的年销售额过亿元。如果真的有万人团队,那需要怎么管?这些人不拿工资,不在一起共事,散落在全国各个地方,到底用什么样的管理模式能真正把这些人凝聚在一起干一个事业?只有先把这个问题给想通了,找到解决的方案,我们再去关心万人团队能干出多少业绩。

微商品牌的战略与愿景

       无论今天你的团队有多大,以后团队想做多大,一定要有战略。战略跟战术有什么区别呢?战术只能决定一场战争的成败,而战略才能解决一个企业的兴衰。战略指的就是你品牌的使命、愿景、价值观。
       使命是什么?就是团队的人一提到就非常兴奋的责任,比如说阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意。愿景呢?就是你团队接下来几个阶段要达成的目标,两年你要完成什么?十年后你公司将成为什么样的公司?你去观察世界上伟大的公司,你会发觉它之所以伟大,是因为他们做的产品的的确确是能帮助人解决问题的,所以才有了它们今天的市场份额。
        而价值观是什么?就是你要找到一帮跟你志同道合的人,大家在一起创业。有共同的梦想,共同的追求。

微商品牌商学院

       我们说的商学院,不是去盖一栋学院楼,而是一套完善的教育体系。回到一开头我们提的问题,新人为什么招不进来?进来后为什么留不住?留住的为什么做不大?那是因为你的教育体系没搭建好。微商的属性就是社交电商,销售靠的是人与人之间的信任传播,而只要有人参与,就必须要有教育动作,提升他们的技能。这个过程最好的传播方式就是通过教育培训。而且是有规划的培训系统。主要有三方面:

1.完善的课程体系
       我们从懂事开始就知道我们要从幼儿园、小学、初中、高中读到大学。这是我们要完成的学习路径。那么代理也是一样,进来就要告诉他你要完成这个学业,幼儿园是现在的你——“0”。而从幼儿园到小学是一个从0到1的过程,那就可以匹配新人的课程,比如:第一天:微商的趋势(告诉他微商的过去、现在、未来)。第二天:公司或团队(使命、愿景、价值观)及产品。第三天讲模式(模式就是招商,把模式搞懂了,代理也就好招了)。第四、五、六天讲销售(一个新人你最应辅导他的就是帮他卖出第一件产品,帮助他招第一个代理),让他学会一对一成交,学会朋友圈成交,学会微信群成交。第七天:定目标(公众承诺),让他自己分享,我一个月要完成多少业绩,三个月要做到什么样的结果。这是每个新人进来都务必经历的脱白阶段,也是最重要的,而且是每个星期都要重复开课培训的。因为你每天都会有新人加入,每天都会有人升级,每天都会有人流失。
       而1到100指的是你从个体到带领100人团队这个过程(中学),相应的,从100到1000(高中),从1000到10000(大学),这四个阶段都要匹配相应的课程体系。这个就是代理的成长路径。而另一方面就是从0到10000这个过程中要掌握的技能,由浅到深分别是:
        ①心态(趋势、动力、感恩)
        ②产品(品牌、知识、案例)
        ③技巧(零售、形象、工具)
        ④引流(线上、线下)
        ⑤动销(朋友圈、微信群、线下)
        ⑥服务(客户服务、团队服务、服务转化)
        ⑦培训(成交、激励、课程)
        ⑧造势(造景、借景)
        ⑨复制(能力提升、讲师、标杆)
        ⑩系统(全年节奏、商学院、运营)
        裂变(沙龙、招商、内训)
        自明星(形象、故事、使命)
        这样我们就能非常清晰地知道:一个代理从0到10000人团队,在成长过程中的学习路径及需要掌握的技能。如果有必要的时候,也可以参考我们的9年义务教育及高考机制,不是说我交钱就可以当最高级别的代理,而是让他明白成长是需要过程的,需要循序渐进,关关难过关关过。

2.科学的师资队伍建设
       那么讲师怎么来呢?讲师的招募分为外部招聘及内部选拔,如果你有很好的讲师资源就更好,拿来就能用。但一个人如果课讲得好他未必会甘愿只做老师,除非是公司的股东。在内部进行挑选,以全职为主,兼职为辅。全职老师主要讲产品,讲公司的文化理念,讲初级的课程,建议讲前文说的0到1这个阶段的课。而兼职老师主要以案例为主,一般都是高级别的代理来授课,讲他们自己的故事及案例,如何做成交,如何做团队管理。接下来就是讲师的晋升及培养了,培养的原则是有共同的价值观,培养的步骤是从浅到深,培养的通道是从低级别到高级别。最后就是讲师的管理跟考核,根据团队自身的情况来调整。

3.良好的执行计划
        这点最为重要,当课程体系有了,老师也有了,接来下就是执行力的问题。如果落实不到位,那么之前的工作就白做了。根据我们的教育体系制定培训计划,建议分成:周计划、月计划、季度计划、年度计划。把计划表画出来,再把课程对应的老师安排好档期,在规定的时间通过线上或者线下的方式组织培训,跟进培训的结果,这样才叫落地。
        商学院的搭建,它是一套体系,以上讲的几个观点缺一不可,大家可以根据自身团队的大小设计适合自己的商学院,通过教育的方式来吸引代理加盟,帮助小白成长,巩固团队、提升团队的凝聚力,打造一个闭环式的教育体系,才能在当下微商运营困境中突出重围,立于不败之地。


本文刊载于《销售与市场》杂志渠道版2017年09期,转载请注明出处。

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