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8年之痛,苏宁终尝转型成果

2017-8-8 10:17| 查看: 5957| 评论: 0|原作者: 磐石之心

摘要: 很多企业之所以转型不成功,并非因为没看到趋势,而是无法承受短期的诱惑和压力,从而左右摇摆,瞻前顾后,不能用创业心态去转型。
苏宁云商发布业绩快报称,2017年1-6月,苏宁云商实现营业收入835.88亿元,同比增长21.64%;实现归属于上市公司股东的净利润2.92亿元,同比增长340.71%。受业绩快报利好影响,7月31日上午10点37分苏宁云商的股价上涨9.98%,封死涨停板。


8年来,苏宁经历了企业转型的各种痛苦,包括组织架构调整、管理模式改变、利润下滑等等。那么,2017年上半年苏宁的营收和利润均大幅增长,这是否意味着苏宁向互联网转型进入收获期?


几个关键数据证明苏宁转型进入下半场


 看一家零售企业的发展主要看营收、利润以及活跃用户数。首先,销售规模半年破千亿。根据业绩快报,苏宁2017年上半年的商品销售规模(含税,区域上涵盖中国大陆、香港、澳门及日本市场,包括线上线下自营及开放平台,以及提供的售后服务)为1044.69亿元,同比增长22.07%。



其次,线上交易规模大增。线上平台,上半年苏宁实现实体商品交易规模为500.39亿元(含税),同比增长52.76%,线上自营商品销售收入同比增长更加高,达到61.39%,交易规模413.65亿元(含税)。


再次,活跃用户数和移动端订单均高增长。截至6月,苏宁易购App日均活跃用户数同比增长80%,并且3月份时移动端订单数量就占了整体线上订单的83.2%。


最后,净利润开始转正。2017年1-6月,实现归属于上市公司股东的净利润2.92亿元,同比增长340.71%,而去年同期是亏损的。



从这几个关键数据来分析,苏宁经历转型后,营收开始恢复真正的稳定增长;利润也随着投资减少、费用降低而由负变正。这也意味着苏宁转型已经正式进入下半场:稳定增长、创造利润。


张近东的“智慧零售”和马云的“新零售”


2016年的云栖大会,阿里巴巴马云喊出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。” 


这也让业界开始讨论电商线上红利衰退,增长瓶颈显现,线上线下融合才是零售的未来。而且阿里巴巴相继入股三江购物、苏宁、百联也被认为是阿里拓展线下的开始。


其实,苏宁早在2009年就上线了易购,比京东商城晚2年,比淘宝商城(天猫)晚1年。在进军电商之初,苏宁就提出“沃尔玛+亚马逊”的战略方向。


2013年11月,张近东在美国斯坦福大学演讲时就谈到“相比传统实体零售商和传统电商,唯有O2O才能让消费者体验到‘鱼和熊掌兼得’的好处,这是不可阻挡的趋势,曾经被认为是巨大包袱的线下资源转瞬间就能点石成金,天平终将重新向拥有向上线下全渠道的零售商倾斜。”


2017年3月的两会上,张近东就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》的大会发言,明确提出未来零售就是智慧零售。他说:“智慧零售是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务”。


张近东算是最早预言“线上线下融合”智慧零售时代到来的传统零售大佬,与马云所提的新零售可谓是英雄所见略同。


这两年,电商巨头开始通过资本的力量将一些线下零售企业纳入自己的版图,从而打造新零售。而苏宁从转型之初就符合“线上线下融合”这个新零售的所有特征。


只是在2016年之前,处于线上零售爆发的风口之上,这种“线上线下融合”的新零售仍然过于超前。这就如同比尔·盖茨在2005年就让微软发明了Pad,直到2011年苹果才将iPad发扬光大一样。风口、时机对商业的成败关系重大。


在苏宁易购818发烧购物节上,易购总裁侯恩龙总结了零售变革经历的三个阶段:实体零售、虚拟零售以及虚实结合的智慧零售阶段。最早提出零售O2O,并持续推进线上线下融合的苏宁现在正式踏上了属于自己的风口。


全面布局智慧零售,到了收获的季节


苏宁是第一个宣布并坚决实施转型的传统零售巨头。为了转型,苏宁可谓是经历了千难万险,甘愿承受利润下滑、股价下跌之苦。张近东曾说:“很多企业之所以转型不成功,并非因为没看到趋势,而是无法承受短期的诱惑和压力,从而左右摇摆,瞻前顾后,不能用创业心态去转型。放弃过去的成功很难,但是不放弃就无法获得明天的成功。”


首先,开放心态,做大线上。


为了全面布局智慧零售,2015年8月10日苏宁云商与阿里巴巴达成战略合作协议,阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行股份,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁云商的第二大股东。与此同时,苏宁云商将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。


接着2016年10月18日,苏宁易购宣布与阿里巴巴拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司(简称“猫宁电商”)。其中,苏宁易购出资5.1亿元,持有猫宁电商51%的股权,阿里巴巴中国出资4.9亿元,持有猫宁电商49%的股权。随后,苏宁易购、红孩子和日本laox在阿里平台上开设了相关店铺和频道,双方在之后的进行了数据共享、会员共享、供应链联采、物流仓储共享等多方面深度合作。


这些举措都被认为是传统实体零售与传统电商寻求转型的标志性事件,也是苏宁通过开放战略提升流量、用户以及供应链优化的重要措施。


其次,抢夺线下零售场景,已经成为电商现阶段比拼的重点。


截至2017年6月30日,公司在大陆市场进入地级以上城市297个,拥有连锁店面1,489家。其中,云店204家、常规店1,214家(旗舰店192家、中心店379家、社区店643家)、县镇店34家,此外母婴红孩子店30家、超市店7家。为了拓展农村市场,苏宁将其“零售云”对外开放输出现有的供应链、仓储、金融、品牌、零售运营等核心能力。


再次,物流成为智慧零售的关键环节,决定着消费者的购物体验和成本。


在物流方面,苏宁通过新建仓储中心、收购天天快递、发力智慧物流等举措大幅提升物流仓储效率。业绩快报现实,通过新开山东、河南、浙江、深圳、重庆五个区域小件物流中心并投入运营,苏宁可以实现更多时效产品的“半日达”、“次日达”配送服务。


苏宁目前还能够提供一站式供应链物流服务,比如基于保健食品、运动健康等领域的物流全链路业务日趋成熟,苏宁物流社会化营业收入(不含天天快递)同比增长152.67%。


第四,金融业务关系到零售生态的闭环,“无金融不零售”是业界共识。


苏宁目前拥有第三方支付、消费金融、小贷公司、商业保理、基金支付等11个支付牌照。苏宁银行在6月份式上线,目前推出了核心产品“任性付”,以及“支付收款宝”“小微货速融”“延保手机盗抢险”等产品。


这意味着苏宁在线上、线下、物流仓储、金融支付实现了整个智慧零售的全面布局,依托苏宁在零售行业20余年的经验积累,乘着线上线下融合的新零售、智慧零售东风,苏宁8年来的转型确实到了收获的季节。




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