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企业升级的几种正确姿势

2017-8-3 15:28| 查看: 18723| 评论: 0|原作者: 窦林毅

摘要: 企业要升级,除了关注当下的问题以外,更要有意识地为未来布局。
       消费升级后,企业升级就成为关乎生死的重要课题。升级讲究的是稳扎稳打,步步为营,从来跟快无缘。今天,我们将阐述几种升级的正确姿势,为企业提供新的思路。

要有不断试错的空间与勇气

       科比是继乔丹之后最伟大的NBA球员,可谓集万千宠爱于一身。但同时另一项荣誉也属于他,他的职业生涯总打铁数13421个(投丢数),排在NBA历史上第一位,是名副其实的铁王。
       可见,成功是建立在无数次错误尝试基础上的。注意,是错误的尝试,而不是失败的尝试,两者可是有天壤之别的。试错,是在前进的道路上不断纠偏、不断调整,让自己达到最好的状态或进入最好的发展轨道。失败则是从一开始就是错的,怎么努力都注定不会成功,比如《大败局》里的秦池,当秦池不惜举债夺标央视“标王”后,才发现自己的生产规模根本达不到庞大的支出要求,为了尽快回笼资金,只能以次充好,这样的路径选择只能是轰然倒塌,这是失败,就是选择了一条错误的发展路径。
       没有天生的成功,大家都是经历不断的磨砺与试错才找到成功之路的。企业在升级的道路上,要能给自己留有试错的空间与勇气。空间,就是发现错了及时调整、纠偏,或者推倒重来,你不能说错一次都不行,世上没有完美主义,一定要给自己和团队留有试错的空间与机会。回到科比的案例,要不是教练容忍科比不断地“滥投”与打铁,是没有科比的伟大的。iPhone样机刚出时,被乔布斯连骂三个“狗屎”,但经过不断地修正与升级,iPhone正式一登场,天下无敌。
       还有,在升级的路上,更要有试错的勇气。现实中很多老板一看到错误,就本能地制止或赶紧干涉,我认为大可不必。如果错误是在可控范围内,要允许其存在;如果错误越来越小,或者不是一错再错,都是积极的信号,若给予一定的时间和空间,得到的回报通常也是超乎想象的。升级路上最忌讳完美主义,水至清则无鱼。如果错误没有了,正确的路径也就没有了,企业看起来是安全了,但更大的危机也开始悄然降临了。
       没有谁是生来正确的,那是童话剧或电影,大家都是成年人了,不能把电影当现实。正确的路线都是经过不断试错找到的。在升级的道路上,不妨先让子弹飞一会儿。

化繁为简的能力

       还记得当初我们拍张照要经历怎样的流程吗?先买胶卷,再找个阴凉处像做贼般小心翼翼地装好胶卷,然后摆POSE拍照,心里默数着胶片是不是快用完了,所以那时的照片总感觉人是僵硬的、崩得紧紧的,大部分原因是怕浪费了胶卷,越怕越紧的缘故。当然,还有冲洗的过程既要经历漫长的等待,还得为冲洗付费。而如果照片要存到电脑里,又是一次繁琐的过程。
       我们看看现在拍照是怎样的场景。拿出手机随时、随地、随心拍摄,不用担心胶片、存储,更不用担心上传,与网络同步,还伴有美颜、美肤,只要会P,人人都是范冰冰。通过拍照程序的不断简化,我们很容易看到商业的升级形态是一个化繁为简的过程。谁能将产品或服务不断简化,不断带给人们更为便捷的选择或体验,谁就将是升级的最大受益者。
       随着人们工作节奏的不断加快和竞争的不断加剧,时间正变得越来越宝贵,人们埋头去选择适合自己产品的时间越来越少,所以直接给消费者最简单的选择才是最好的选择。现在火到天际的Costco(好市多)已完全秒杀沃尔玛,沃尔玛10万多个SKU(商品陈列)在Costco 3000多个精选的SKU面前,显得那么笨重与低效。7-11的SKU关注的从来都不是廉价,而是便利。简化、简单成为绝对的消费主流,所以,企业如若没有化繁为简的能力,无疑是相当危险与不明智的。
       为了让大家体会得更深,我们来看一个离我们更近的例子:京东起步之初秉承的是“快”“好”两大特点,刚好戳中了淘宝商品的杂乱与物流的低效。在淘宝这个虎口里硬生生地拔了两颗牙出来。后来淘宝升级成天猫,开始为大家提供更为简单、高质的商品后,京东终于感受到了彻骨的寒意和残酷的压力,不得已开始为第三方开放其平台。开放了第三方平台,赢利是有了,财报是好看了,商品选择一旦增多后,购买体验变得非常糟糕,被吐槽也越来越多。如果京东不能尽快建立更为简洁、高质的SKU,等待京东的将是灭顶之灾。
       说到这里,大家可以深刻理解化繁为简的重要性与意义了。
       也有的人说了,我看很多企业产品非常多,但竞争力也都是很强的。你不妨再仔细看看,凡是产品个个具有竞争力的,人家是养好一个再去打造下一个,然后形成超厉害的产品矩阵。如农夫集团:农夫山泉畅销5年后,才打造了另一个产品东方树叶,再后来是茶π,现在是NFC果汁,关键的关键,你不能只看结果,人家农夫什么样的实力与营销水平,才有了目前的明星产品矩阵。你觉得你是跟农夫等量齐的公司,还是就那两把刷子?如果就那两把刷子的话,我看还是安安心心地打造一个产品,减少自己的SKU是正道,别没那大公司的命,先染上大公司的病。贪多不是嚼不烂的问题,而是害人害己的大事。多少牛人、多少牛逼的企业都是毁在贪多上的。

逆向思维,总是可以带给你意外惊喜

       “西毒”欧阳锋在被黄蓉连哄带骗,靠倒背+胡诌出来的《九阴真经》,使全身气血逆流,结果反倒练成了绝世武功“蛤蟆功”,连挫“北丐”洪七公、“东邪”黄药师,成为真正的“武功天下第一”。所以,从现实和辩证的角度来看,具备逆向思维总是能够带给你意外的惊喜,企业升级更是如此。如《中国好声音》,本来选秀节目已是一片红海,很难再有突破了。原本选秀节目都是老师挑选手,但《中国好声音》却开创了选手选老师的逆向路径思维,选手选老师阶段成了最大看点,一举在激烈的选秀节目中脱颖而出,成为近几年最为成功的选秀节目之一。
       同样的问题,有时换个角度、换种思路则会豁然开朗。比如当初淘宝最困难时,全球最大电商巨头eBay来了,好事还是坏事?如果淘宝依然按照惯常的套路,那就是灭顶之灾。实在没辙了,马云反其道而行之,采用逆向策略,让商户免费入驻淘宝卖货。结果,一举将eBay前期积累的商户连锅端了,成就了商业史上的经典逆袭战。我们经常梦想拥有自己的逆袭战、颠覆战,可你连逆向思维都没有,拿什么去逆袭,凭什么去颠覆!
        所以,升级路上不妨试试逆向思维,也许这才是传说中的捷径,传说中的颠覆之路。

提前布局,要埋头赚钱,更要抬头看天

       AlphaGo与李世石的“世纪大战”,李世石对AlphaGo的评价是:它(AlphaGo)刚开始落子稀松平常的紧,但越下越觉得它刚开始落子的奥妙,像钉子一样嵌在最关键的位置,怎么也扳不回来。可见,对未来的布局直接影响最后的战果。
       1945年9月一个普通得不能再普通的日子,山东军区第五师奉中央军委之命入东北参战,路过一个叫塔山的小村庄时,司令员吴克华在塔山临时模拟了一次攻防战,正是这个看起来极为无心的动作,成就了其后军事史上最惨烈、最不可思议的狙击战——塔山狙击战。因为塔山其实没有山,更没有塔,是个典型的易攻难守之地,当四纵与国军主力在塔山迎头相撞时,如果不是之前司令员吴克华有过模拟练习,很难说在那么猛烈的攻势下能站得住脚,站不住脚就很难守得住,站得住脚则意味着防守的成功。商场如战场,有心也好无心也罢,有了对未来的布局,企业才能在竞争中化险为夷,才能有更高的突破与跃升。
       企业要升级,除了关注当下的问题以外,更要有意识地为未来布局,你不能只是一味蒙头赚钱,而不去抬头看天,这年头风口一会儿一变的,指不定哪天变天了,你岂不是傻眼了。这样的例子非常之多,如柯达一心只顾自己在胶片市场赚钱,而忽略了数码相机市场的发展,结果天一变,巨无霸柯达迅速被数码相机给埋葬。一个只会赚当下钱的企业,最终会竭泽而渔,是没有前路的。
       所以,布局未来相当重要,有了对未来的布局,企业方能在竞争中突破现有桎梏,实现质的飞跃。如果万达不是早早布局商业地产,绝不会是现在的体量。如果OPPO、vivo不是提前十几年布局东南亚市场,它们则很难在这场智能手机全民血战中实现逆袭。
       当然,升级本身就是要企业在赚当下钱的同时,更要能赚不远的未来或更遥远的未来的钱。

编辑:
王    玉    289360562@qq.com


本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2017年08期,转载请注明出处。

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