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卢 彦:互联网下半场:“社群+”势不可挡

2016-12-15 17:11| 查看: 14521| 评论: 0|原作者: 卢 彦

摘要: 来之前主办方特意交代说,来的参会人员大部分是企业家,已经准备成为企业家的朋友,我就在想作为一个企业家他会关注哪一些点,我的理解作为一个企业家应该关注哪一些事,第一个判断趋势来发现机会。第二件事就是你把 ...


     来之前主办方特意交代说,来的参会人员大部分是企业家,已经准备成为企业家的朋友,我就在想作为一个企业家他会关注哪一些点,我的理解作为一个企业家应该关注哪一些事,第一个判断趋势来发现机会。第二件事就是你把机会找出来把未来的愿景描绘清楚鼓舞人心,带动兄弟们去做。

        所以我认为关心两个点,第一个我们应该做什么,第二个为什么要做。至于怎么做?那就交给具体的负责人来源做。98号我写了一篇文章叫《互联网下半场有哪些变化》,上个月1116号、18号在召开互联网大会,而且很多互联网大佬他们都对互联网未来做了不同的展望,他们都不约而同有一个共同点就认为互联网已经进入了下半场合我今天的分享围绕这三个方面的问题,就是互联网进入下半场有哪一些变化,我应该怎么办?第二个企业的营销模式转型的五大痛点是什么?第三个社群下一步何去何从。

        我认为互联网下半场最少有三个特征,第一个人口红利消失,第二个流量红利消失。第三个大数据的价值凸显。人口红利消失是什么?90后比80后,80后是2.28亿人,90后比80后少了5千万,00后又比90后少5千万,这是总的人口。即使是微信,现在微信人数已经达到了8亿,它也不可能像过去一样获得指数的增长,今天8亿明天变成了64亿不可能。所以整个的人口红利已经基本上消失了。

        第二个流量红利在消失,这什么意思?第一个获取流量的成本越来越高。但是流量的转化率越来越低。我相信各位是深有感受的。  80后总人口是2.28亿。90后是1.74亿、001.26亿。

        我总结企业面临的五大问题,第一个产品竞争越来越激烈、第二个获取用户的成本越来越高、第三个获取用户的困难越来越难。第四个留住用户越来越难、第五个传统的营销推广效果越来越差。

       那应该怎么办呢?对于用户来说,或者消费者来说,他们购买一件产品到底是什么,全世界最大的市场调研公司,尼尔森有一个报告显示,全世界92%的人买还是不买,非常戏曲性的是什么仅仅20%的人是受广告影响,所以我没有思考别人买我的产品还是不买他到底是什么影响,他说是有很明显的数据显示。接下来你自然而然就应该在朋友家人做文章。

        我认为只允许有一种营销方式的话那就是口碑营销。因为人们越来越不相信广告也越来越不相信百度广告,但是越来越相信家人和朋友。所以口碑成为最佳的方式,产品最佳代言人,你想想还有做质量还有别的选择吗?互联网本质是理解,我认为理解有四个境界,第一个境界百度连接的人和信息,天猫连接的人和商品,美团连接的人和服务,腾讯连接的人和人。你在连接什么?我们知道假设有这么一家公司他一定是连接人、连接了产品、连接了信息、连接了服务。而这种连接方式只有在社群里面区块链,连接人和人、人和信息、人和服务,所以各位可想而知社群的价值。我具体再给大家归纳一下,社群对于企业在互联网转型的浪潮中具体有哪一些价值,我们前面只是一个比较宏观抽象的一个感知。具体有六方面的价值第一个最精准的目标用户沟通,现在我们最头疼的问题,就是不知道用户在哪里,找不到。而社群可以做到。 第二个最便捷的进行老客户的维护。第三个最低成本进行产品、品牌文化的推广。第四个最大化的挖掘用户的潜在价值。

        在中国任何企业、任何行业都不得不面对两个永远的痛。第一个只要你这明天做任何事赚钱,后天马上立马遍地开花都是。哪怕是共享滴滴还是快滴,包括今年最火的共享单词,遍地都是。所以我认为国人举世闻名的模仿能力超强这是一滴个。第二个任何行业都逃不过去你的价值在你说怎么办?2013年和2014年小米米粉获得了这巨大的成功,但是一夜之间全国上下都在学小米,我们看小米有小米的论坛,华为有花粉俱乐部,乐视有乐米,小米有米粉,乐视有乐米季,不止是乐视还有魅族还有联想,我认为因为很多人都喜欢听干货。

       各位想一想如果你是雷军,你怎么办?你的那套办法行之有效,但是所有的人都开始模仿你。也跟粉丝做朋友,也做内容、也做活动,当别人都不做社群你做社群,你有领先优势,但是你的竞争对手都开始做社群你怎么办?有什么是你的友商无法无法模仿的。

        但是雷军说过一句话,不要用战术的勤奋来干该战略的懒惰。我觉得这一句话非常受用,什么是战术的勤奋就是做活动搞促销,拿什么是战略的懒惰?就是你的很多企业,它的商业模式是模糊,你能不能用一句话把这商业模式说清楚,说不清楚那就证明你就是属于战略的懒惰。

        在社群3.0时代以连接一切为目的,不仅仅是人的聚合,更是连接信息、产品、服务、内容等等,现在我们对社群最大的理解把社群作为卖货的渠道,我后面会讲社群是构建商业的基础,尤其是粉丝的增长,和兴趣的转移。社群需要承载更加复杂商业生态,不是在社群里面卖产品,当然社群是可以卖产品。




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