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后移动互联时代,传统企业“深度连接”寻求业绩新增量

2016-7-25 15:57| 查看: 16927| 评论: 0|原作者: Joie

摘要: 后移动互联时代,连接关系的纵深化发展给企业带来了什么?传统企业又该如何应对? 6月17日,数十家企业参加了由销售与市场杂志社和贵州中烟工业有限责任公司共同主办的中国企业营销创新高峰论坛,对“后移动互联时 ...
      后移动互联时代,连接关系的纵深化发展给企业带来了什么?传统企业又该如何应对?
      6月17日,数十家企业参加了由销售与市场杂志社和贵州中烟工业有限责任公司共同主办的中国企业营销创新高峰论坛,对“后移动互联时代,传统企业的变革新趋势”展开探索。

连接的纵深化

      7.85亿个移动宽带用户,3.86亿个4G用户,移动互联网大军正在快速扩容!
      伴随着这种快速发展,人与人之间,人与物之间,物与物之间的连接关系也在变得越来越紧密,越来越复杂,可以说,我们已经进入了后移动互联时代,在它的终极,是万物互联的IoT。
      我们通过移动互联网彼此连接起来;可以通过扫码进行了解商品,可以通过商品找到商品;再往后,商品和商品也会发生连接。
      回首2015年到2016年间,移动互联网从概念到应用,从影响人们的信息连接,到影响整个企业的运行,再到整个商业模式的变化,深入到商业生活的方方面面。归结起来,就是从以前的浅层次的发展到今天这种纵深化的发展。
      一个新的连接时代到来了!我们更加关心的是,这种深度连接给我们的企业带来了什么?

无法变现的价值

      企业都希望能够跨过中间环节与消费者进行直接的联系,现在有了技术上的突破,有了微信、有了自媒体、有了微商,企业可以直接面对消费者了。
      但是,由于电商的发展,线上销售越来越受到天猫、京东的限制,企业希望打造一个闭环,在这个闭环里实现销售,最终能够自成一个生态圈,能够自我循环,能够不通过外部的力量实现对产品的销售和服务。
      这其中有一个非常现实的问题:企业能够直面消费者,但是没办法通过自己的力量把价值变现,即有价值却没有办法价值化。
       “羊毛出在狗身上,让猪买单?”转移支付到底对不对?滴滴通过补贴找到了消费者,现在消费者希望它能更便宜。什么时候滴滴能用自己的平台引领同类产品,才能把价值变现。
       营销格局与方式已经发生转变。以前是围绕着制造商、渠道商展开的,在移动互联网时代,整个营销是考虑到所有的用户的,是企业连接到用户的行为。所以,要求企业连接到消费者以后,能够把他们深入开发,同时把商业结合起来。
       因此,深度连接不仅要高频影响、适度互动,还要能够实现价值增值。深度连接一定要跟企业的商业结果结合起来。
      “连接可能不是最重要的,更重要的是连接以后的做法,我们如何把消费者连接在一块儿,把我们的品牌和服务推选给他们,使他们能够进行价值化运行,使他们能够买我们的产品。”销售与市场杂志社总经理兼副总编辑罗文杲这样解读。

“升维”带来颠覆

      然而,移动互联网时代的“深度连接”同样是一把双刃剑,它让整个市场环境变得稳定的同时也变得更加复杂,在这样的情况下,企业未来的决策到底该通过什么样的方式来实现?
      对于这一问题,互联网研究院移动互联网专家沈拓创新提出了“升维”这一概念,即从更深的维度去思考问题。
      沈拓表示,传统的思维方式造成的问题不可能通过传统的思维方式加以解决,当一个体系内生转型走不动的时候就需要用深化思维进行转型,不妨与互联网、大数据、消费端进行深度连接,另辟蹊径去发现全新的解决方案。
      一个升维的例子是360的胜利。在杀毒软件行业,同行业的竞争是高低问题,但是跨行业竞争通常是生死存亡问题。360“干掉”其他杀毒软件,采用的是不同的商业模式,它的开机界面等都是入口型的,用户体验也相对好一些,这就是“升维”带来的颠覆。
      在谈到如何从高维度做出突破时,沈拓还提到了“国酒香”,“它是一个非常产品,不同于传统的香烟设计,是两个品类完全跨界,我觉得这有一点味道。”
      “贵烟国酒香系列产品通过‘烟酒融合’吸引消费者,更重要的是通过研发、生产、营销一体化协调保证高品质的产品,留住用户。”罗文杲对此也深表认同。

社群怎么玩?

      撇开远景不谈,当前的市场情况也值得关注:不少企业在做微信公众号时都陷入了困惑:用户到底关注什么?用户因什么分享?为什么微信的联动越来越低?后移动互联网时代,社群怎么“深度连接”?
      有很多人做微商的时候,并没有真正搞清楚这个公众号的用户是否是产品的消费者。产品的属性和粉丝的属性匹配度不高就会导致公众号火爆,但产品卖不出去。
      对此,社群专家陶小开表示,微信公众号是媒体属性,企业需要把商业属性转化成媒体属性,再把内容价值输出转化为商业利益,也就是如何通过微信公众号去卖货。
      在他看来,微信公众号第一个出路是微信公共帐号开始往社群发展,而社群的第一步或者说微信公众号的延伸是“社群+”而不是“社群+电商”。
      所以,在做新媒体时,或者做微商时,一定要了解你的用户到底是什么样的用户,什么是深层次可以反复沟通的,什么是不能够去打扰的,然后根据对用户的分析去研发产品,去打造一些社群。
      北大纵横高级合伙人陶文盛、产品专家孙英杰,各自对所关注领域进行了精彩的观点分享。
     小结:后移动互联网时代已然到来,连接生变,它不再仅仅是跨界的横向连接,更向纵深化发展,成为人与人、人与网络、人与物,物与物之间的“深度连接”。我们的企业,也必将在这场变革中实现升级!


本文刊载于《销售与市场》杂志营销版(原渠道版)2016年07期,转载请注明出处。(作者: Joie)

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