2.86亿VR用户，哪些传统行业将迎来虚拟现实机会？

      虚拟现实即“Virtual Reality”，简称VR，又译作灵境、幻真，是近年才出现的高新技术，也称灵境技术或人工环境。目前，VR技术已经发展成为全球科技企业最受关注的领域。行业普遍认为，2016年将是VR爆发的元年，Oculus、索尼、HTC等都推出了新的VR消费级产品，而就在不久前，阿里巴巴也宣布成立VR实验室，BAT也已经全面进入VR领域。

      在科技企业热捧和资本追逐的背后，究竟用户如何使用VR，VR是否真的像科技界预测的那样会成为未来新的计算平台？当整个VR行业都在探讨技术、商业和投资的时候，其实，用户才是整个行业需要去深入关注和洞察的。为了全面解析当下VR用户的行为，挖掘用户的内容和行业应用的需求，暴风魔镜联合国家广告研究院和知萌咨询开展了中国VR用户行为的研究，并发布了国内首份《中国VR用户行为研究报告》。报告显示，在这片巨大的蓝海市场中，基于用户需求来布局内容、平台与全产业链将成为VR产业新的焦点，一个全新的用户时代已然开启。 

   

      自2015年VR技术在全球掀起了“梦想照进现实”的科技风暴，VR的消费产品也逐渐从极客的研究物件，变成大众消费和娱乐的新“玩具”，很多用户对于这个新奇的“玩具”表示好奇。针对15个城市的调查显示，中国对于VR比较感兴趣的潜在用户规模已达2.86亿；而在过去一年通过各种途径接触过或体验过虚拟现实设备的VR浅度用户约为1700万人；购买过各种VR虚拟现实设备的用户约为96万人。

      而在VR重度用户未来一年计划购买的VR设备类型中，排名第一的是VR眼镜，占比高达83.1%，他们购买VR眼镜的主要原因是对自己的VR设备进行更新换代；其次是PC端VR头盔，占比超过1/3；然后是VR一体机。VR眼镜由于其便携式和方便操作，正在成为VR的主流设备。按照这个市场预期，中国VR产业的市场潜量将达到上万亿。

      VR为什么如此迷人？首先，VR所构造的环境和场景能带给用户“沉浸感”。VR不仅成为用户探索新知的工具，其所具备的前所未有的听觉、视觉、触觉等“五觉”体验让更多的用户可以更加立体地消费内容和感知世界。

      其次，VR与用户的交互打破了过去传统的时空概念。在VR营造的新世界中，超越现实空间的交互，构造了一个新的链接用户的平台，因此，VR不仅是一个新的入口，还可能是一个新的计算平台。

      究竟谁在使用VR？调查发现，科技宅男成为VR用户中的主力，在VR重度用户中，男性占比超过七成，而从年龄特征上分析，25―34岁青年占到六成以上，在生活中比较宅的VR重度用户同时也是科技、数码等产品的高消费者。

      报告显示，超过七成的VR重度用户几乎每天都使用VR设备，而有21%的VR重度用户会每周使用3次以上VR设备。重度用户每天使用VR设备的时间主要集中在16―60分钟，平均每天使用时间是34分钟，VR已成为重度用户娱乐生活的重要组成部分。

      同时，VR的重度用户也是移动互联网的重度使用人群，他们平均每天的手机上网时间超过4小时，因此，移动VR将成为可能的演进趋势。值得关注的是，这些科技宅男在网络游戏消费的比例和金额上都是比较领先的，这说明什么呢？VR游戏有可能成为商业化中最先突破的一个领域。

      此外，现在VR设备并没有针对不同人群和不同的应用场景进行细分，对于用户的区隔度还不够，尤其从使用时间长度上看，重度用户使用VR的时间还相对较短。有针对性的可供娱乐消遣的内容和应用缺乏是当前面临的突出问题。

      人们用VR到底来干什么？重度用户已经形成了自己的使用习惯，而他们认为，VR已经成为他们探索新知的工具。VR满足了很多人探索世界的想象，比如很多人去不了欧洲、美国，但在VR里戴上虚拟现实的设备，就可以身临其境地体验世界各地不同的风景和生活。

      这也在印证另外一个趋势：今天中国的消费由过去清单式的消费变成探索式的消费，希望不单纯只是获得一种感性或者功能上的消费满足，更重要的是获得一种新知，获得知识。

      VR重度用户都在看什么？调查显示，电影、全景视频、VR游戏、全景漫游、全景图片均受到VR重度用户的欢迎。其中，巨幕电影占比最高，超过八成。相对而言，女性用户对全景漫游、全景图片类内容的偏好程度更高。

      数据还揭示了最受重度用户欢迎的VR影视内容，科幻片、欧美大片、战争片和美女视频位居前列。可以看出，VR用户喜欢的内容都是感官冲击力比较强的。

      同时，调查显示，宅生活并不能阻挡VR重度用户对于旅行的向往，42.4%的VR重度用户都表示自己向往旅行，这也催生了他们对VR设备上旅游景区相关内容的关注。而VR重度用户偏爱的旅行场所，首选自然风光，占比为85.7%；其次是名胜古迹，占比为44.2%。这也是很多旅游风景区纷纷制作VR内容的原因。

      当VR设备逐渐向大众渗透之后，用户对于VR内容的巨大需求显现出来。VR与影视、游戏、新闻等内容的结合，才能让VR设备发挥更显性的效果，创造出更强的用户黏性。对于整个内容产业而言，如何生产出更简单、更轻薄却又拥有着极佳体验的“爆款”VR内容成为突破口。

  

      《中国VR用户行为研究报告》还发布了基于用户调研形成的“2015中国VR产品排行榜”，榜单显示，在重度VR用户中，认知度排名前三的VR设备分别是Oculus Rift、索尼play station和暴风魔镜。而他们认为颜值最高的产品分别是索尼play station、暴风魔镜、三星Gear VR。

      对于浅度用户而言，本土的创新产品无疑成为他们最为关注的。暴风魔镜作为国内VR领域最具影响力的科技产品，在用户的渴望度和内容丰富度上都被给予高度期望。数据显示，浅度VR用户最渴望购买的VR产品分别是暴风魔镜、三星Gear VR、索尼play station，占比分别为27.9%、25.6%、23.3%。

当下内容丰富性也决定着VR产品的使用黏性。数据显示，重度VR用户认为暴风魔镜在资源丰富度上当居榜首，索尼play station和三星Gear VR次之，占比分别为38.3%、9.6%、8.4%。

      2016年以来，Oculus、索尼、HTC等海外巨头纷纷推出重磅新品涉足VR消费领域，内地硬件制造商也奋起直追，涌现出了暴风魔镜、灵镜、蚁视、3Glasses等一批设备商，并希望在技术上有所突破，从而在全球市场上占有一席之地。相信随着产业链的不断成熟，会有越来越多的VR创新产品呈现出来。

      哪些VR使用场景能够取得突破？调查显示，VR与游戏、旅游、汽车、家装、演艺、新闻结合的商业模式或内容在用户中受关注的程度较高。而重度用户感兴趣愿意体验或消费的VR与其他行业结合的内容中，排名前三的分别是旅游、汽车、家装；浅度用户感兴趣愿意体验或消费的VR内容中，排名前三的分别是旅游、家装、演艺。

      各个行业都要思考如何应用VR向用户提供新的服务，基于用户在各个细分行业的需求，建立VR+或者+VR的产品和服务体验创新的模式。例如，旅游业、房地产、家装业、零售业、教育行业、医疗、演出、展览展示、汽车等领域，垂直化的用户应用场景和体验成为产业创新的新机会。

      虚拟现实正在渗透旅游行业。例如，暴风魔镜与地处北京西山凤凰岭景区的千年古刹龙泉寺合作推出了一项虚拟现实应用“全景龙泉寺”，内容包含龙泉寺全景视频、森林影院、见行堂剧场、全景动漫和觉悟的声音（有声听读经）五大板块的内容。让用户足不出户就可以体验龙泉寺的全景风光，身临其境参与佛堂早晚课等功能。

      虚拟现实正在改变消费者的购物方式。以最基本的衣食住行为例，服装商店扫描顾客体形3D建模，并开设虚拟试衣间。餐饮外卖行业也可以让消费者通过虚拟现实感受食物的外形和用料。

      汽车行业和虚拟现实结合，可以模拟试驾和开展汽车安全教育。虚拟现实显示设备配合虚拟的方向盘，完全可以实现虚拟现实的试驾，不少汽车公司已经开始尝试应用VR技术，例如沃尔沃、奥迪、福特、丰田均开始使用VR技术提升客户在看车、试驾、安全驾驶方面的体验。

      在房地产营销领域，VR备受关注。本次调查显示，有62.6%的VR重度用户对全景体验期房的户型感兴趣，国内也有很多科技公司在这个领域中深度探索，从效果图、三维模型到VR广告和VR楼板房漫游，让用户更立体地享受地产的真实体验。

      通过VR看装修后的家庭立体实景效果。在装修领域，多数用户都对装修效果抱有超前的期待心理，希望可以提前看到装修后的家庭立体实景效果，而并非简单的设计图纸和电脑绘制效果图，但此前由于技术限制，这种概念性的需求无法满足。而VR则弥补了这一短板，在视觉平面效果基础之上，用户还可感受家装立体实景效果。国内已经出现了虚拟现实家装服务公司，通过虚拟现实技术在装修开始之前就可以为用户提供不同方案和装修入住后的实际效果。

      演艺行业的VR运用。当下的现实生活中，演艺行业方面已经开始运用虚拟现实技术，主要包括成人娱乐、虚拟演唱会、虚拟电影院等模式。例如，美国成人娱乐巨头Naughty America宣布成为首家提供Ultra HD 4成人视频内容的公司，该公司的首席信息官Ian Paul表示该公司每周制作1―2个新的VR视频。

      让读者身临其境的新闻作品。在虚拟现实设备的支持下，媒体正在利用虚拟现实技术，打造出能够让读者身临其境的新闻作品。不是讲故事，而是把观众置入故事之中，让他们身临其境。读者可以像网络游戏那样，进入新闻现场亲自观察体验。《纽约时报》推出了一款面向智能手机和谷歌纸板头盔的虚拟现实新闻客户端，该客户端APP名为“NYT VR”。在这一客户端中，《纽约时报》会提供浸入式的报道，其中包括纪录片、新闻现场视频等。

      VR将改变教育产业。结合益智游戏、情景化学习、协作学习、远程教育等多种特性的虚拟现实VR新技术，将会解决很多以前无法解决的教育问题, 让我们感受到全方位的教育。在不久的将来，虚拟教室、虚拟实验、虚拟校园、虚拟考场等将不可避免地出现，这些新兴的教育形式必将因其优越的一面而在未来教育领域中占有一席之地。 

      医疗行业已经开始运用VR。主要应用在以下几类：医疗手术指导、模拟人形（模拟孕妇、模拟婴儿）、虚拟远程医疗、疾病的诊断、康复以及培训等方面。例如，迈阿密Nicklaus儿童医院使用智能手机和VR头戴设备，为一名4个月大患有先天性心脏畸形的女婴成功做手术打下了基础。

      VR将开启一个新的社交时代。在一个沉浸式环境中，VR体验依然让人产生孤独感和被隔离感，但是当用户达到一定量之后，虚拟现实的社交成为可能，例如，VR可以让两个遥远的人通过相对真实的化身通信，恰如他们面对面交流一样。他们可以有眼神接触，可以操纵双方都能看见的虚拟目标，VR社交化后的衍生商业也成为值得关注的方向。

      VR在营销领域的应用将为品牌体验打开新的空间。从国际上看，VR虚拟现实技术已经成为全球品牌的创新营销武器。虚拟现实所具备的沉浸感交互性想象性，让品牌可以拥有全新的展示平台。品牌不仅可以使用VR营销把消费者带入独立的空间，还可以通过酷炫的展示和交互，让消费者的自我和品牌实现沉浸式的联系。

      技术在变，用户也在变，从用户出发，将VR与每一个传统行业结合，将开启全新的商业变革时代。这种变革将丝毫不逊色于“互联网+”所带来的变化，伴随着人工智能技术的进一步成熟，虚拟现实+人工智能+传统行业，将开创一个更加具有“沉浸感”的世界。

编辑：

王   玉   spellingqiu@163.com

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