销售与市场网

赢得社区O2O 的关键因素

2016-1-22 14:39| 查看: 72541| 评论: 0|原作者: 喻 祥

摘要: 当我们在为新模式和新概念大唱赞歌的时候,我们其实没有真正明白这些模式成功的关键因素是什么。
      社区O2O曾经是多少媒体的话题宠儿,可是这些话题的活跃者又有几个是社区O2O的高手?所有失败者几乎都有一个共同的特点,未将互联网回归到它应该在的位置。
      社区O2O的核心是什么?是互联网吗?不是,而是社区。在社区这个生态圈内如何存活,才是社区O2O能够成功的关键。所以,社区O2O运营的关键是如何符合社区生态圈的基本规律和竞争要求。
      一个小超市、一间理发店、一家洗衣房为什么能够在社区里坚韧地存活下去?因为这些业态满足了社区服务最基本的要求,提供生活必要的基础产品和服务,做到真正的便利性。这是社区O2O能否成功的第一个关键,即你提供的产品和服务是否符合社区商业生态的产品组合特征。顺丰嘿客为什么不好使?它没有一个真正存在优势的产品组合,如何能够赢得社区商业生态竞争的胜利呢?如果顺丰嘿客作为其快递服务的增值服务点,或许能够赢得更好的竞争优势。
      互联网之于社区O2O的作用是什么?无非三个:一是增加商品的丰富性。受社区实体店面积的限制,商品品种和品类一定有限,而线上平台则可以将其延展至无线。二是增强订购便利性。结合网络商城和订购系统,购买便利性将得到最大限度的提升,这是一般社区店不可比拟的。三是加强推广的深度。通过互联网让市场推广无处不在,随时随地传达至客户的移动终端,推广深度比一般社区店有更强的优越性。星巴克O2O模式在美国的成功,核心是让客户的网络订购更加简单,并且让配送服务得以更大程度上的利用。所以,互联网在社区O2O模式中不是商业模式的核心,而是竞争过程中的有效工具。
      赢得社区O2O胜利的另一个关键要素,就是流量的积累。那么,这个流量如何得到,一定不是网络推广,而是线下推广,或者说是社区推广。这实质上是最为传统的推广方式和手段,让社区实体门店拥有更多的客户群。社区O2O推广的核心是体验,为社区店攒足粉丝,线上的推广则是不断积攒客户的黏性。很多社区O2O企业的失败,往往在于此,因为它们最不明白的就是干这些传统得掉渣的活。
      玩社区O2O,一定要记住:社区是连接这个商业模式的核心,不是互联网。互联网对于社区O2O只是一个工具而已,它不是一个平台,如果用平台理念来运营,你离失败一定不会太远。

更多资讯请关注销售与市场微信公众号。

(作者: 喻 祥)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
免责声明:本网部分文章来源于第三方平台,不代表本网观点,如有侵权请联系我们删除!

酷毙

雷人

鲜花

鸡蛋

路过
收藏 邀请 分享到  

相关阅读

最新评论

验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-3-28 22:41 , Processed in 0.033108 second(s), 22 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部