基因的冲突

      阿里巴巴和苏宁联姻，消息一出即引发关注，毕竟是两个行业的大佬联姻，更是O2O话题渐渐式微环境下的又一重磅。

      从各自优势而言，很难找到这桩婚姻中的瑕疵。阿里巴巴线上的优势，解决了流量端的难题；苏宁线下的优势，让流量落地成为销量和服务。这是两者走到一起的资源背景，相互持股的资本运作方式，阿里巴巴和苏宁似乎让命运更紧密地联系在一起。

      那么，结婚后就一定会白头到老？但愿这样的想法是杞人忧天，可是这两个公司毕竟差异太大。多少婚姻的解体，都源自各自成长背景的不同，体现于企业就是它们基因的差异。

      阿里巴巴是平台服务商，苏宁是零售商，双方的合作极大地提升了“互联网+”覆盖的深度与广度。一切看上去很美，挑战也因各自企业基因的差异而形成，并可能形成激烈的冲突。

      这些冲突可能有三个导火索：1.企业文化的差异；2.思维方式的差异；3.行为语境的差异。本质上都来自企业基因的差异。

      作为平台商的阿里巴巴，其使命是为他人提供平台，横向发展模式是阿里巴巴的本质。苏宁作为一个零售商，不断深化自身既定业务领域的垂直发展模式，与阿里巴巴截然不同。基因的差异根本由企业自我业务性质需要而不同。

      体现在企业文化的差异，阿里巴巴显得更年轻，充满活力，勇于尝试和冒险。相反，苏宁显得更稳重，趋于传统。两种文化背景下的冲突走向融合绝非易事。试想，将谷歌和通用的文化捏合在一起，该从哪里下手呢？

      最为尴尬的交流场景，莫过于传统企业人士与互联网企业人士的一场沟通。互联网企业人士骨子里的思维方式是“一切皆有可能”，他们更具突破性和创造性，阿里巴巴也不例外。传统企业人士的思维方式更尊重资源基础，就是传统企业的实体经济思维方式和互联网企业的虚拟经济思维方式根本性差异。很难想象，阿里巴巴人和苏宁人坐在一起，这两种思维方式又会如何融合。

      行为语境的冲突一定是不同企业基因产生最常见的冲突体现。例如，互联网企业的快速迭代行为语境，决定了互联网企业在快速更新中前行，其虚拟经济的资源需求特征也为快速迭代的行为语境提供了可能。相反，传统企业在追求不断创新的同时，做到快速迭代实际上是不成立的，而是有序的新陈代谢。纵观阿里巴巴的发展史，就是一个快速迭代的历史。而苏宁的发展史，更像是一个不断深化和转型的螺旋式上升的历史。行为语境的差异，阿里巴巴和苏宁面临的是更加日常化的冲突。

      用婚姻来形容阿里巴巴和苏宁的这次联手，两个出自不同背景的企业如何将这段婚姻经营下去，不仅是一次挑战，更像是一次运营的艺术。 

（专题编辑：王 玉 spellingqiu@163.com）

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