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从Uber模式到Uber逻辑

2015-9-30 14:35| 查看: 23491| 评论: 1|原作者: 刘春雄

摘要: Uber与现有互联网平台最大的不同在于它的逻辑,循着这个逻辑, Uber可以适用一切领域。


      Uber被人称为共享经济,我觉得这是把Uber说小了,Uber绝不是共享经济那么简单。有人把Uber当作业务模式看待,甚至有人总结出丰裕社会、过剩生产、生活工具是Uber共享模式的基本条件。这还是没参透Uber在互联网领域的核心价值。其实,Uber的价值在于它的逻辑。
      第一,Uber逻辑的核心是价值链接。互联网有三大价值领域,即价值传递、价值链接和价值创造。其代表分别是阿里系、Uber和工业4.0。马化腾说,新一代信息技术正从价值传递环节向价值创造环节渗透,对原有传统行业起到很大的升级换代作用。
      中国的互联网一直聚集在价值传递环节革命,也就是中间环节革命,去中间化。Uber不再涉及中间环节,直接进行价值链接,虽不涉足价值创造,但可以帮助顾客筛选价值创造。
      第二,Uber逻辑动员了社会冗余资源,即大量闲置资源。工业文明时代创造了大量的资源,但也形成了资源的极大浪费,Uber、Airbnb,都是对社会冗余资源的利用。冗余资源参与应用,价值很大。比如,有人说,只要洛杉矶有15%的人拼车,就能解决堵车问题。冗余资源参与,因为它的边际成本很低,也拉低了运营成本。
      第三,原来经济活动的主体主要是组织,Uber逻辑却能让个体参与经济活动。经济活动从个体到组织,再到个体,这是螺旋式上升,不再是简单的回归。
      第四,Uber逻辑是智能链接、自动链接。现在的信息源太多,10T普及后会更多,如果没有智能链接,这个社会如何运作不可想象。
      第五,Uber逻辑已经无限接近消除信息不对称。信息不对称永远存在,商业社会依赖信息不对称,所以随着Uber逻辑向其他领域延伸,商业的活跃度或许会下降。所谓商业领域,就是马化腾所讲的价值传递领域。
      农业社会,商业的不对称主要产生于地理跨度,商人远离居住地,才能发现信息不对称,所以商人永远与迁徙有关;工业文明时代,信息更多地掌握在媒体手中,所以地理跨度带来的信息不对称少了,但媒体却制造了新的信息不对称。特别是大众媒体的信息轰炸,反而强化了信息不对称。现在的互联网平台,正在做着传统媒体做的事情,现在的互联网传播,其实就是一场动员新媒体的公关运动,有时反而强化了信息不对称。
      第六,Uber逻辑中,双方是对等的。Uber与滴滴快的不同,滴滴快的把决定权交给了司机,这对消费者不公平。Uber只有乘客上车后,司机才知道目的地。
      现在大数据流行,但谁见到大数据为消费者服务?都是为厂商服务,这不公平。
      Uber的价值链接逻辑适用于几乎所有领域,其程序大致可以简化为三部分,即需求的智能探测、价值创造的智能搜索和价值链接的智能算法。
      第一步,需求的智能探测,要么是顾客直接明示需求,要么是根据以往的大数据进行智能探测,比如阅读倾向、购买倾向,只要有足够的网上消费次数,都能通过大数据下的痕迹进行智能探测。
      第二步,价值创造的智能搜索,就是像谷歌、百度那样,把符合需求特征的最佳产品找到。
      第三步,价值链接的智能算法。根据需求和搜索,定制网络页面,如果不满足可以持续推送,或者修改需求。
      比如,一个人购买服装,可以直接提出需求,也可以根据以往网络留下的大数据,比如款式、色彩、码数等,定制推送页面。
      再比如,网络阅读,既可以提出需求,也可以根据以往的阅读习惯计算阅读倾向,继而推送最符合某个读者的文章。
      如果每个人的需求都能通过智能化手段在网络上找到最佳解决办法,那么因为信息不对称存在的商业空间就会大大压缩,价值创造才会成为社会的主体。
(编辑:王 玉 spellingqiu@163.com)


本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2015年10期,转载请注明出处。(作者: 刘春雄)

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引用 欧阳光华 2015-10-7 23:10
涉及了基本面.但不够透彻,深度不够!

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