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海底捞正在沦为二流公司吗?

2015-1-19 14:58| 查看: 93999| 评论: 0|原作者: 谭 野

摘要: 1. 伺候式服务,有未来吗? 海底捞一直以极致服务见长:不仅有员工能够提供的几近变态的服务体贴度,还有美甲、擦鞋、打印照片等组成的服务丰富度,这些都是其首创的,正是这些“感动中国”式的服务成就了海底捞的声 ...

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