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可穿戴设备:下一个营销战略主平台

2014-12-5 14:20| 查看: 47468| 评论: 0|原作者: 吴勇毅

摘要: 继Google Glass后,Apple Watch再次引爆人们的关注,可穿戴设备会成为下一个营销战略主平台吗?

Google Glass(谷歌眼镜)Jawbone Up(卓棒智能手环)Fitbit Flex(无线智能手环)以及三星Galaxy Gear智能手表的“光环效应”下,智能可穿戴设备2013年一炮打响,持续发酵,至今已发展为2014年最火爆的行业之一。而99日,集中苹果最优秀的人才、历经三年研发、举世瞩目的新产品苹果手表(Apple Watch)亦隆重出炉,并将于2015年年初上市,这让智能可穿戴设备进一步火速蹿红,引发世人无限遐想。

 

可穿戴技术“钱景”潮涌

 

若说2013年以前,智能设备是“死”的、冷冰冰的,没有触觉、味觉、视觉,按下一个按钮,输入一个命令,它才知道人们要做什么,而今历经漫长的“冰川时代”的智能可穿戴设备终于在移动互联网技术的革新、传感器功能的升级、语音交互技术的再造、高性能低功耗处理芯片的推出等的助燃下,“活”了起来,愈来愈具人性了。

“你是否觉得有点压抑?来点Hershey巧克力来振奋下情绪怎么样?”

“你的压力指数爆表了,你知道离这里3分钟步行处有家Maries按摩院吗?”

……

这些只是在不远的未来,你可能会跟你的可穿戴设备之间对话的一些例子。

而今实际上,Google Glass,已能记录你所看到的一切;Nike+的运动鞋,能留存你出访的行程;Fitbit FlexJawbone Up,能计量你每天走路的步数,监测你的睡眠情况;Cloud Ring智能项链,能传输生活数据记录你的身体机能,还可提醒状态调整,做出健康趋势分析……

目前已经有数家跨国公司正在全力开发智能技术以可扫描人类的大脑,处理收集的信息,分析人类的情绪是好是坏,以期以不可想象的方式帮助人们恢复心情。时下谷歌、苹果、微软等高科技公司,其产品与用户互通联系的信息依据不再仅仅是人口统计和地理位置信息,还包含用户当时的情绪。像谷歌眼镜这样的可穿戴产品,未来可能能够联系你的脑波,从而主动向你提供你非常想要但没意识到的东西,以满足你的需求。其实,这并非什么八竿子打不着的事情。谷歌甚至还曾公开表示期盼人类的头部嵌入微芯片的那一天呢。

可穿戴设备的作用核心在于数据的采集、计算、反馈,以及最终对人的行为的改变。这首先是一个需要在硬件、软件和互联网服务三个维度共同发力的过程;其次,这又是一个必须不仅仅考虑数据采集和分析,更要考虑对人的反馈介质甚至是反馈机制,比如新形态的显示和震动、语音交互以及社交关系、社会心理学的引入等,这将会是个技术与人文高度融合,呈现高度智能化、人性化、自动化等特点,将对人类的生活、感知带来重大的转变具有深远意义的人类生存战略新模式。

有业界专家说,如果谷歌眼镜等智能可穿戴技术最终能够冲破桎梏,变得能够为社会大众所普遍接受,那情绪、想法、感觉和意见的实时追踪将不可避免地成为工程师、市场营销者乃至全人类趋之若鹜的领域。

可以预见的是,未来几年智能可穿戴产品将逐步全面融入人类生活,并将改变人类生活方式,这种强大的力量将是颠覆。由于直接影响到人类的衣食起居,独立科技市场研究机构Forrester Research在报告《智能人体,智能世界》中指出,未来将会有愈来愈多的应用于信息传输、肢体感知等人机交互的多种硬件创新设备,下一次计算革命将来自传感器包裹着的可穿戴设备,而非智能手机和平板电脑(手机可能将回到最初的原始状态——用于电话接打),智能可穿戴设备将抒写移动互联网下一个更令人期待的大篇章。

根据IDC研究机构预测,未来23年,全球可穿戴技术市场规模将由目前的30亿—50亿美元增长至300亿—500亿美元,未来35年终端复合增速将不低于50%。而有机构测算,2013年中国可穿戴设备市场规模达到6.1亿元,预计到2015年中国可穿戴设备市场规模将超过100亿元,达到 114.9亿元。

 

下一个营销战略主平台

 

调研机构Juniper Research的一份报告显示,到2018年全球市场的可穿戴设备(包括智能手表和眼镜)的出货量将达1.3亿台,是2013年的10倍。到时,可穿戴设备可能成为市场的应用主流平台,甚至超越智能手机。因为可穿戴设备的真正作用与意义,在于这些设备要比手机这样的终端更能融入人体和人的生活。而因此可穿戴设备亦将成为下一个营销战略的主平台,将创造新的营销与广告机会,并让广告更具有侵入性。

可穿戴设备所展现的营销机遇主要在于其拥有富有价值的独特数据,同时可进行提取加工分析,并据此提供更加细致的客户信息,让广告主、营销者有了更新更好的方式来将信息精确推到消费者面前,这对移动营销具有重大意义。

例如,可收集健康信息的可穿戴设备可以让运动产品公司知道有谁在进行锻炼,让医药公司了解谁的身体压力比较大,需要提供什么产品进行帮助。因为使用可穿戴设备的人能产生更多的数据,营销人员也可以通过这些数据挖掘获得更多有用精确的信息。如智能手环通过记录你的睡眠数据,经过计算得出你最近的睡眠质量不好,那么会通过你的SNS网站、邮箱等途径帮你推荐让你拥有更加优质睡眠质量的枕头。

还有,可穿戴设备在以地理位置为基础的推广上也具有独特的优势。例如在顾客路经商店时,向他们推送饮料的电子优惠券信息。而诸如计算机化眼镜的设备甚至能够探测在逛街购物、戴有这些设备的用户在留意哪些商品。还有,由于不需要携带或者放进裤袋,可穿戴设备可让用户快速随意地进行交互,接受及分享各种信息,如短信、照片或者动态消息更新。这对广告主来说,都是可利用的营销机会。

随着可穿戴设备的逐渐普及,其收集的数据价值就会日益被凸显,针对可穿戴设备的移动营销便会呈爆发式的发展。当前,可穿戴设备独特的营销魅力与优势早已让广告公司虎视眈眈,他们已在研究如何将营销推广信息直接推送给佩戴兼作计算机之用的手表、眼镜等产品的消费者。移动广告工具开发商InMobi已经有一个团队在开发智能手表、头戴式显示器等产品上广告的虚拟模型,探索使可穿戴设备成为广告发布平台的问题。InMobi创收和运营掌门阿图尔·萨蒂贾说:“配置显示屏的任何设备都是一个有趣的机会。智能可穿戴设备将是广告产业的下一个明星,将是队伍越来越庞大的广告载体的自然延伸。”Millennial MediaKiip公司也已联手探索可行的可穿戴设备广告技术,欲把配置显示屏的可穿戴设备打造成一个可用的广告平台、营销推送中心。这些突显了可穿戴设备作为营销平台的吸引力。



本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2014年12期,转载请注明出处。

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