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如何将暴怒客户转化为回头客?

2014-8-14 15:51| 查看: 39439| 评论: 1|原作者: 任 娜

摘要: 一个愤怒的客人甚至会把自己的情绪发泄到传播极快的网络上,造成的负面影响不可估量。

本文刊载于《销售与市场》杂志营销版(原渠道版)2014年08期,转载请注明出处。(作者: 任 娜)

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引用 蒋优胜 2014-8-18 06:59
谢谢指点

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