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工程师思维的服务陷阱

2014-3-28 14:26| 查看: 41019| 评论: 1|原作者: 杨志勇 赵文丽

摘要: 在许多行业,技术不仅要转化为顾客容易理解的语言,更要带来合理的体验,这样的技术才能真正发挥自身的价值。换句话说,企业如何跳出工程师思维,如何用技术忽悠顾客才是最容易被他们接受的。


本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2014年04期,转载请注明出处。

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引用 深蓝的梦想 2014-4-14 22:35
好文章!!!

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