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一位职业经理人的自述— 我的老板被刘一秒洗脑了

2013-11-13 14:02| 查看: 1123323| 评论: 15|原作者: 刘 鹏

摘要: 如果只是折腾员工倒也罢,反正这种洗脑也没多少人会信。但是有些做法却严重影响了企业的经营管理,让我这个总经理忍无可忍。

不是我不明白,还是这个世界变得太快。几年前当我在机场书店对那些在电视机里蛊惑人心的“大师”们嗤之以鼻时,我绝对没有想到几年之后的今天,这些“大师”能够开一场万人培训大会,更没有想到我的老板竟然也会花钱去听这些“大师”的课程。

简单介绍一下我所在的企业。这是一家有着20多年历史的医药零售企业,老板虽然只有小学文化,但依靠勤劳努力,现在已经有了400多家连锁药店。我本人嘛,以前是某知名医药零售企业的副总,现在是这里的总经理,也就是所谓的职业经理人。

故事发生在今年上半年。老板本来是不太参加什么培训的,不过近来因为觉得以前的经营模式老化,又找不到明确的方向,便在同行老板的介绍下去上海参加“思八达机构”学习了四天。

从上海回来之后,老板看上去很兴奋,迫不及待地和高管开会分享“心得”,还组织高管看录像。与以往不同,老板现在开始讲空话、套话了。什么“要放下,要交给,要成就人,要有境界”“要用全身心的爱来对待公司”,怎么听怎么都感觉有一股传销的味道。

这还不够。从此以后,老板就开始了大规模的“运动”:举办演讲比赛,要求大家感恩企业,要回顾企业对自己做了多少付出,同时针对自己进行忏悔:有哪些对不起企业,对不起领导,对不起同事……有的同事竟然还讲得声泪俱下,甚至向老板跪拜以示感谢。

老板还组织骨干员工也去参加思八达的课程。学习过程中,为了让自己彻底放松,有些员工为了实现所谓绽放,无所不用其能,要不穿着奇形怪状,要不疯狂吼叫,要不跳着奇怪的舞蹈,甚至还脱下自己的外衣,极度疯狂。他们却说只有这样才能够彻底放下自己,彻底将自己交给企业,交给老板。

为了配合老板,我也不得不假装很“疯狂”。不过每次疯狂过后冷静下来,又觉得自己和同事们的这些行为非常可笑,非常低俗。

我私下观察,发现其他同事其实也和我一样,一方面又假装配合老板,另一方面私下议论纷纷,反感老板的这些做法。

如果只是折腾员工倒也罢,反正这种洗脑也没多少人会信。但是有些做法却严重影响了企业的经营管理,让我这个总经理忍无可忍。

为了“让员工对企业忠诚”,老板成立了所谓的“发改委”,这套新的班子与企业原有的管理层双重运作,不厌其烦地一起开会,要求大家分享,反省,忏悔。原有的管理层中有不服从老板意愿的,就从发改委提拔人到管理层。在这种混乱的管理中,企业的正常运行体系被打乱,原有的战略也被推翻。

当然也有高层有向老板提意见,反对这种洗脑,说这是一些似是而非的江湖道理,没有科学经营的根据;两套班子双重运作也不应该是常态,企业应该按标准化的体系来运作;人心是企业文化长期熏陶的结果,是以人为本,而不是要人没有思想。

老板听说后,不但没有接受,反而非常生气,认为思八达所教导的理念之所以没有产生效果,就是因为高层不听自己的话,没有改变观念,没有真正相信。

在混乱中,企业业绩下滑,人员流失极大。老板却依然认为业绩下滑是因为自己学习还不够深刻,高层的思想不够统一。而思八达的复训不需要费用,因此,老板准备再一次带领高层去学习。

我和另外一部分高管是不用再去了,因为我们已经心灰意冷,准备离开这家企业。

不过离开之前,我希望我的老板能看到下面这篇“心得体会”,摘自我的工作笔记。

 

工作笔记

2013XX

我学思八达的心得体会

思八达的教员大多是一些文化程度不高,而在社会跑江湖多年的一些油嘴之人,他们利用自己在社会上闯荡过程中总结的一些经验,用似是而非的道理总结出一些所谓的人生心得,甚至摘抄一些警句,让大家觉得通俗易懂的理论不再高深。其实也就是将一些很基本的道理加工成对老板有利的“精神利器”,以便老板给员工洗脑,劝告员工跟着企业、老板永远走。

这些文化程度不高的老板在早期的社会机会中赚到第一桶金后,企业缺乏规范的管理体系和运营思路,而思八达的一些想法又让他看到了所谓的光明。其实思八达的东西如同精神鸦片,让那些文化程度不高的老板觉得很有道理,也觉得应该很有用,甚至幻想:如果是这样,以后企业的人都不再背叛我,成为我的臣子,大家都死心塌地地为企业为自己赚钱,企业从此可以自动运转。

思八达喜欢营造一些所谓的“场”,也就是精神疗法,让音乐和演讲配合,让泪水和跪拜结合,让大家在那种场景下不由自主,让大家觉得似乎灵魂得到洗涤。其实,因为缺乏文化,缺乏管理思维,缺乏系统知识,他们的理论充其量只能对那些低层次的员工进行简单蛊惑,在大企业或者规范性现代企业毫无市场。因为他违反了管理的基本思路,违反了人的本性。企业的战略建设,品牌管理,营销模式创新和管理体系的完善在于科学规范运营,在于独立的自我精神和团队文化,而不是江湖道术可以左右的。

有的企业主醒悟了,因为他站在了员工角度思考,有的依然不醒悟,是因为他不承认自己错了。

注:您所在的企业是否也有类似的情况?无论您是职业经理人,还是企业老板,无论您是持哪种立场,欢迎与我们交流您的看法。邮箱:250886958@qq.com

 

点评   中央人民广播电台广告经营中心主任  周伟

首先,市场的竞争是商业模式的竞争,是链条的竞争,不是通过参加某项运动或者通过给员工洗脑而能有所改变的。老板应该做的是建立好制度,设定好目标,找好战略和商业模式。

其次,培养员工的忠诚要靠具有深厚底蕴的企业文化,这包括企业愿景、发展战略等一系列内涵,单一的某项培训和运动并不能起到作用。

最后,该企业老板之所以能被洗脑,是因为他脑子里是空的,装的东西少。解决这个问题的方法,是让该老板尽可能多的接触企业管理的理念和思想,看到更多。

当然,无论哪种管理哲学和方法,都不能完全拯救一个企业,每一个成功的企业都有他的运作密码,需要去研究、实践和创新,这都不是通过某一堂课能学到的。
本文刊载于《销售与市场》杂志营销版(原渠道版)2013年11期,转载请注明出处。(作者: 刘 鹏)
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引用 郑全喜 2014-2-20 20:58
曾金沧海: 1,斯巴达长期存在,且越做越大,肯定是满足了一部分企业家的需求并且比别的培训公司做得更好。2,一个小学文化的人医药连锁店能做到400多家,仅是靠勤奋可以做到 ...
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引用 郑全喜 2014-2-20 20:51
我听过思八达的课;并不是你们所说那个样子;思八达每年做到一个亿的营业额是有道理的;
引用 师顺宽 2013-11-19 16:45
这类企业老板就像农村的老太太的病去找半仙一样。
引用 邱昆鹏 2013-11-17 17:29
这种类型的培训公司,只所以大有市场,主要是2个方面:第一,中国的老板大部分文化程度不高,但都认识到,企业所有的问题归结为人的问题,遇到发展瓶颈,希望企业员工能够激发所谓最大潜能。第二,中国的大部分企业缺乏系统的,制度性的培训,所以特别依赖外部培训。
核心问题,中国的老板都想员工能为自己创造一百万,一千万的财富,最好拿一万,甚至不要钱。

这类培训公司就是抓住了中国老板的这个心态,他们核心只赚这种理念老板的钱,跟企业员工没多大关系。
引用 rosegun 2013-11-17 09:33
原来这么多中毒的同胞,惭愧的说我也为这事跳槽。
老板、打工都是生活方式,放在平等的位置上,通过共建的价值观、企业文化和物质保障才能换来志同道合,风雨同舟。
引用 究竟品牌策划 2013-11-16 21:15
呵呵,这类培训也有存在的价值,至少他们让那些老板们知道智慧也是一种财富!当然最后最丰厚的财富是在专业的咨询公司手中,如果能让这些老板领悟到这一点时,前述的那些培训公司也就完成了野蛮使命.
引用 李彦超 2013-11-16 21:01
上课、学习没错,要看学什么,跟谁学。
引用 陈涵新 2013-11-16 10:05
是的!我们公司也经常参加类试的培训,觉得很无聊,学的很时候激动,回去却一动不动。要想管理好人留住人主要靠的是企业的文化。
引用 王旭升快刀唐门 2013-11-15 23:17
泰戈尔说过,鸟认为把鱼举到空中是一种慈善行为
引用 曾金沧海 2013-11-15 14:33
1,斯巴达长期存在,且越做越大,肯定是满足了一部分企业家的需求并且比别的培训公司做得更好。2,一个小学文化的人医药连锁店能做到400多家,仅是靠勤奋可以做到的吗?刘鹏对自己的老板就是这个认识水平?3,现在企业走下坡路,作者刘鹏总经理首先想到的就是离开,而不是如何把企业搞好。并且把企业业绩下滑的原因全部怪罪于老板学斯巴达,完全看不到自己的反思,刘鹏不该谢罪辞职吗?
引用 王呆子 2013-11-15 13:40
这个和那些遇到事情去找算命、求签一个道理,本质上是缺乏正确的管理思想营销思想,总想找捷径投机取巧
引用 常洪涛 2013-11-14 15:59
深有体会,以前所在公司,我们老板也是那样,一年有250天在外面参加培训!
引用 刘春雄 2013-11-14 15:40
我对一个参加此类培训,并身体力行的老板总结:嗓子喊哑了,头发愁白了,企业做垮了。
这类培训有市场,值得我们反思。老板的思想被这类思想占领,说明正确的思想缺乏正确的营销。
引用 宋平洋 2013-11-14 14:23
跟我现公司一样。
引用 史贤龙 2013-11-14 00:21
几种情况:1、老板是真信了,以为发现了控制员工(主要是管理层)的新法宝(领袖/影响/宗教/运营等漫天智慧),搞所谓感恩、命运共同体,员工半真半假配合;2、老板半信半疑,把管理层带去思八达会场洗脑,员工兴奋三五个月,境界又下去了,继续听课,如此往复;3、老板疯了,不想跟着发疯的员工走了。

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