一位职业经理人的自述— 我的老板被刘一秒洗脑了

不是我不明白，还是这个世界变得太快。几年前当我在机场书店对那些在电视机里蛊惑人心的“大师”们嗤之以鼻时，我绝对没有想到几年之后的今天，这些“大师”能够开一场万人培训大会，更没有想到我的老板竟然也会花钱去听这些“大师”的课程。

简单介绍一下我所在的企业。这是一家有着20多年历史的医药零售企业，老板虽然只有小学文化，但依靠勤劳努力，现在已经有了400多家连锁药店。我本人嘛，以前是某知名医药零售企业的副总，现在是这里的总经理，也就是所谓的职业经理人。

故事发生在今年上半年。老板本来是不太参加什么培训的，不过近来因为觉得以前的经营模式老化，又找不到明确的方向，便在同行老板的介绍下去上海参加“思八达机构”学习了四天。

从上海回来之后，老板看上去很兴奋，迫不及待地和高管开会分享“心得”，还组织高管看录像。与以往不同，老板现在开始讲空话、套话了。什么“要放下，要交给，要成就人，要有境界”“要用全身心的爱来对待公司”，怎么听怎么都感觉有一股传销的味道。

这还不够。从此以后，老板就开始了大规模的“运动”：举办演讲比赛，要求大家感恩企业，要回顾企业对自己做了多少付出，同时针对自己进行忏悔：有哪些对不起企业，对不起领导，对不起同事……有的同事竟然还讲得声泪俱下，甚至向老板跪拜以示感谢。

老板还组织骨干员工也去参加思八达的课程。学习过程中，为了让自己彻底放松，有些员工为了实现所谓绽放，无所不用其能，要不穿着奇形怪状，要不疯狂吼叫，要不跳着奇怪的舞蹈，甚至还脱下自己的外衣，极度疯狂。他们却说只有这样才能够彻底放下自己，彻底将自己交给企业，交给老板。

为了配合老板，我也不得不假装很“疯狂”。不过每次疯狂过后冷静下来，又觉得自己和同事们的这些行为非常可笑，非常低俗。

我私下观察，发现其他同事其实也和我一样，一方面又假装配合老板，另一方面私下议论纷纷，反感老板的这些做法。

如果只是折腾员工倒也罢，反正这种洗脑也没多少人会信。但是有些做法却严重影响了企业的经营管理，让我这个总经理忍无可忍。

为了“让员工对企业忠诚”，老板成立了所谓的“发改委”，这套新的班子与企业原有的管理层双重运作，不厌其烦地一起开会，要求大家分享，反省，忏悔。原有的管理层中有不服从老板意愿的，就从发改委提拔人到管理层。在这种混乱的管理中，企业的正常运行体系被打乱，原有的战略也被推翻。

当然也有高层有向老板提意见，反对这种洗脑，说这是一些似是而非的江湖道理，没有科学经营的根据；两套班子双重运作也不应该是常态，企业应该按标准化的体系来运作；人心是企业文化长期熏陶的结果，是以人为本，而不是要人没有思想。

老板听说后，不但没有接受，反而非常生气，认为思八达所教导的理念之所以没有产生效果，就是因为高层不听自己的话，没有改变观念，没有真正相信。

在混乱中，企业业绩下滑，人员流失极大。老板却依然认为业绩下滑是因为自己学习还不够深刻，高层的思想不够统一。而思八达的复训不需要费用，因此，老板准备再一次带领高层去学习。

我和另外一部分高管是不用再去了，因为我们已经心灰意冷，准备离开这家企业。

不过离开之前，我希望我的老板能看到下面这篇“心得体会”，摘自我的工作笔记。

工作笔记

2013年X月X日

我学思八达的心得体会

思八达的教员大多是一些文化程度不高，而在社会跑江湖多年的一些油嘴之人，他们利用自己在社会上闯荡过程中总结的一些经验，用似是而非的道理总结出一些所谓的人生心得，甚至摘抄一些警句，让大家觉得通俗易懂的理论不再高深。其实也就是将一些很基本的道理加工成对老板有利的“精神利器”，以便老板给员工洗脑，劝告员工跟着企业、老板永远走。

这些文化程度不高的老板在早期的社会机会中赚到第一桶金后，企业缺乏规范的管理体系和运营思路，而思八达的一些想法又让他看到了所谓的光明。其实思八达的东西如同精神鸦片，让那些文化程度不高的老板觉得很有道理，也觉得应该很有用，甚至幻想：如果是这样，以后企业的人都不再背叛我，成为我的臣子，大家都死心塌地地为企业为自己赚钱，企业从此可以自动运转。

思八达喜欢营造一些所谓的“场”，也就是精神疗法，让音乐和演讲配合，让泪水和跪拜结合，让大家在那种场景下不由自主，让大家觉得似乎灵魂得到洗涤。其实，因为缺乏文化，缺乏管理思维，缺乏系统知识，他们的理论充其量只能对那些低层次的员工进行简单蛊惑，在大企业或者规范性现代企业毫无市场。因为他违反了管理的基本思路，违反了人的本性。企业的战略建设，品牌管理，营销模式创新和管理体系的完善在于科学规范运营，在于独立的自我精神和团队文化，而不是江湖道术可以左右的。

有的企业主醒悟了，因为他站在了员工角度思考，有的依然不醒悟，是因为他不承认自己错了。

注：您所在的企业是否也有类似的情况？无论您是职业经理人，还是企业老板，无论您是持哪种立场，欢迎与我们交流您的看法。邮箱：250886958@qq.com

点评   中央人民广播电台广告经营中心主任  周伟

首先，市场的竞争是商业模式的竞争，是链条的竞争，不是通过参加某项运动或者通过给员工洗脑而能有所改变的。老板应该做的是建立好制度，设定好目标，找好战略和商业模式。

其次，培养员工的忠诚要靠具有深厚底蕴的企业文化，这包括企业愿景、发展战略等一系列内涵，单一的某项培训和运动并不能起到作用。

最后，该企业老板之所以能被洗脑，是因为他脑子里是空的，装的东西少。解决这个问题的方法，是让该老板尽可能多的接触企业管理的理念和思想，看到更多。

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