那些值得尊敬的营销咨询人

曾经有位企业的老板问我，营销咨询圈你最佩服谁？说实话，如果真要讲，让我最佩服的不是最才华横溢和德高望重的，更不是最巧舌如簧和精明绝顶的。而是在当下这个“身体”跑得比“灵魂”快的，浮躁的营销圈，还能沉下去用心踏实做事的营销咨询人。

企业之所以这样问，也是想从我们这里获得找寻营销咨询伙伴的建议，对于企业和外脑机构的合作，在我看来就是一场联姻。匹配是关键。这场联姻企业要重点把握好两点，一是适合你，你的需求这家正好有能力满足，同时最好你们价值观契合度也要高些。一定不是越有名气越好，也不是规模越大越好。二是在乎你，这家营销咨询公司愿意花更多的精力和心力，贯注于对你的服务。多年工作中，一直和营销咨询圈打交道。现在不禁想把营销咨询人身上我欣赏的特质用文字记录下来。

首先是热忱。台湾金牌制作人王伟忠先生，他在全国首家青年电视公开课《开讲啦》讲道，“人类唯一的灵魂就是热情，好好用它。”让我尤为印象深刻。还记得当年的那段宣言吗？“我们拒绝平庸，我们拒绝驯化，宁做旷野里奔啸的狼，不做马戏团里漂亮的老虎，没有好创意就去死吧！”相信这样的语言恰好昭示了当年叶茂中先生其人做营销策划的那份滚烫的热心。他公司Logo上的那团跳跃的熊熊火焰曾撩拨多少广告策划人对这个行业的憧憬与奋进。时至今日还称自己只是个卖货郎的何慕先生，他说自己已把半辈子的生命热情都献给了他深爱的营销事业，染白了那头发，而且他还会继续在前行的路上......没有这一份份热情，也压根儿做不好这个行业。有了深情的热忱，才可能有做好的基础。

其次是能力。能力一定分大小，分能胜任否。而不同的是，营销咨询人的能力一定是在一个“限制”下发挥的。那就是要承认它不可能包医百病。营销咨询一定不是块各个企业都能使的狗皮膏药。哪些能做，哪些不能做。哪些该做，哪些不该做。这是个表面门槛低，实则门槛很高的行业。没有“两把刷子”的人在这个行业根本不可能走远。最关键的是你是否有对企业专业的营销服务能力。而且在瞬息万变的市场环境下，你还要不断随着客户的需求变化有创新的本事。贯穿在这个过程中不变的是营销咨询人超凡的学习能力。能力的载体最终要落实的不是你说了什么，而是你带给企业的价值本身，你的案例、你的客户口碑......

再次是坚守。何谓坚守？其实更多的是懂得舍弃。之所以营销咨询策划这个圈子被人称为鱼龙混杂、群魔乱舞之地，正是一部人放弃了原则。坚守更多的也是对职业道德和责任的坚持。马云说过，他从1999年做阿里到现在十多年，认为自己在关键的地方没有犯错，这个关键地方除了他们自己帮助小企业成长的发展使命外，就是他们从第一天到现在都没有抛弃自己的“理想主义”。而这种理想主义，就是他们对未来中国的变革，对整个社会发展的关注远远超过了他们要挣多少钱。有人会觉得马云现在说这个自是当然，屁股决定脑袋，如果我做这么大也会这么说。其实我们换个角度想，如果不是一早就埋下的这颗理想主义坚守的种子，也许压根就不会做大做强呢。这个道理同样适用营销咨询行业。我就见过拿这份营销咨询理想视为一生事业来执著努力的人，而不是只把它当门生意仅仅为了赚钱。像观峰咨询杨永华先生对我说的那句“只想赚钱就不会做这个行业”也显得那么真诚而不做作。

最后是责任。如果是超人和蜘蛛侠，就应该拯救人类和地球，那也许是他们存在于地球上的唯一理由，因为“能力越大，责任越大”。缺了那份责任，能力越大，只会破坏力越大。这份责任是对服务的企业负责。这需要承认刚才讲的对这个行业局限性的理解。另外，要想做好营销咨询，它注定是个手工活，不是流水线上的工业化产品。正如王海鹰先生不断在践行的“用高水平的大厨师精心炒小锅菜”，坚决“不炒大锅菜”；叶茂中先生也讲过：“在广义来说，营销策划还是非量产的、量身定制的、个性化的服务行为。”但现实中，又有多少人为了眼前利益而去炒大锅菜呢。除此之外，这份责任是对行业的责任。行业兴衰，人人有责。这个行业需要更多的领袖来引领和做榜样的力量。这次专题，很多营销咨询的行业领袖一起探讨行业的发展和分享行业的经验其实就很可贵。

值得尊敬的人，一定不在于他外在的身份、地位、财富和名气，而是他的态度和精神，他的做人和做事称得起“you deserve”。

随着时代的发展与变迁，营销咨询的业务模式再发展升级，辅助工具再多样，互联网再颠覆，你会发现，这些闪闪发光的“内核”都会永不褪色。相信会有越来越多的营销咨询人支撑起一个值得尊敬的行业。

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