化妆品电商之“殇”

2013年，电商“假货风波”席卷整个化妆品行业。

先是中国消费者协会公布的2012年网购统计数据显示，网售化妆品假货现象普遍，紧接着丽人丽妆CEO黄韬通过微博公开抛出“网上销售的化妆品80%都是假货”之说。接着正风光无限的化妆品垂直电商聚美优品、乐蜂网相继卷入售假风波，极大地刺激着网民们的心脏。

在众多媒体对电商“假货风波”的报道下，化妆品电商市场的更多内幕浮出水面——获得娇兰、雅诗兰黛等大品牌授权的电商寥寥无几、真假掺卖、对稀化妆品、水货泛滥、“支持专柜验货”是个幌子、消费者网购假货后维权困难……风声鹤唳的化妆品网购行业就此被推到了风口浪尖。

“假货风波”带来的消费者信任危机，使得原本就对充斥着假冒伪劣产品的网络购物心有忌惮的消费者们对网购化妆品的信心空前低下，纷纷回归化妆品实体店。据网络调查显示，有八成网民表示不会再在网上购买化妆品。但这真的会让化妆品行业面临洗牌吗？化妆品实体店会从此崛起吗？化妆品电商面对信任危机会萎靡不振还是会越挫越勇？

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