用好的心态应对极品

很不幸，我运气很差，三年内碰到两个极品的上司。

遇到的第一个极品上司是女的，面对她时，我表现得绝对强硬，完全一副天不怕地不怕的样子。我跟这位上司三天一小吵、五天一大吵。后来双方斗争升级，我按照自己路线提案，不管是否正确，一律被她批回。

她在以一个绝对外行姿态，发布一个连外行看上去都外行的行销指令。对此我只有消极怠工，而她却积极想法收拾我。比如，晚上十二点要求我们团队回办公室加班直至凌晨四点半，而工作重点就是设计一个她自己都不知道该是什么样子的新产品包装，而一早她就以拜访市场为由回家睡觉。为应对这个女极品，我毅然决定整个团队在办公室集体就寝。

跟着这位女极品的结果大家都不用猜了，项目执行较差，那年我们团队亏损过千万，影响企业上市，老板勃然大怒，女极品上司又火上浇油。于是，我被下放了，而且新职位更让人跌破眼镜，我成为了自公司成立十四年来第一个男性400电话客服人员。

大家觉得有意思吗？好玩是吧，现在想想是挺好玩的，但耽误了自己的前途。

我做男客服忍了三个月，好心的老领导实在看不下去，给我一个新职位——做企划，但必须离开上海总部。对于一个企划而言，离开了企业核心便是远离了升迁的路径。

离开上海时，老领导邀我疼饮一场。老领导第一句话就问我：“对着干有意思吗？企业是老板的，老板选择谁总领什么项目，风险是由老板承担，这是他的职责。我们打工者为上级服务，这是我们的职责。你连自己的职责都没做好，还管老板的职责干嘛。”一开始我对这些话倒不在意，但后面几年我越发理解此话深意。

没过几个月，我便跳槽了，找到了另外一份工作。但悲催的是，我又碰到了另一个极品上司。

如果第一个极品上司是我职场道路上的一道坎，那么第二个便是我华丽转型的基石。

了解上司的真实需求

在新部门入职2个月后，我逐渐发现现任领导的缺失。他曾经很努力，随着企业的逐步壮大，他所掌握的知识明显不足。加之后期他对社会阴暗面看的过多，以至于他的人生观价值观发生了改变，成长重心放在了职场权力斗争上。面对竞争如此强烈的环境，作为市场部领头人，他没有能力和精力对资源进行整合或提出营销模式的变革思路，这也是他失策的根本所在。

此时如果我直接选择逃避是绝对不明智的，面对这样的事实背景，我第一步要做的就是市场调查。我针对部门内部调查发现，由于前期的管理问题，现有团队内部有一些抵触情绪，个别严重情况是在上司下达指示时现场提出抵制，甚至出现跨级投诉等现象。有能力者早已跳槽，能力平庸者便消极怠工，导致一般性工作进度缓慢，创新型工作无人入手。

从调研结果来看，上司现在急需招募一批新的团队，需求重点是服从并能给他带来业绩亮点。

与上司有效沟通

在后期的日常工作中，我发现了与上司沟通的一个无法跨越的“鸿沟”。这个鸿沟来源于多种因素。

首先是上司自身的转型问题。由于上司的学术转型，在原始基础就不牢固的情况下，转向学习厚黑学之类的，结果就不言而喻了，我说什么他总是要第二天才回复。后来我才发现，他要百度一下看看其中的专业术语到底什么意思。他这样做过于耽误时间，所以为加快沟通绩效，我必须每次将专业术语转化为简单的白话文。

其次就是我每次必须给他做“选择题”。如果你有一个想法与专业且富有经验的上司沟通时，他能给你提供建议与资讯。但如果碰到“白脖上司”时就完全不可用了，你的想法很可能被他改得一无是处、满目疮痍。

所以你必须转移他的视线，给他两个以上选择，告诉他每个选项的优缺点，让他评估。这样可以让他从一个直接参与者向审批者转移，对他而言这是最佳不过的了。

不抢上司风头

尽管我的这位极品上司专业能力差、系统性不强、管理能力几乎为零，但他也有自己的闪光点，并且他越发地想把这为数不多的闪光点放大，喜欢到处炫耀。凡涉及到他比较擅长的内容，我绝对会低调，就算比他强，也只能夹着尾巴做事。尽管他不擅长的领域比较多，但他终究是我的上司，功劳都要让给他。

工作这么多年，我发现只要和上司达成某种默契，就能实现双赢。这种默契就是功劳归上司，但他总会格外照顾我，甚至会给我涨点工资。但若你胆敢和上司抢功，那你就死定了。

管好嘴，莫道是非

对于极品上司的种种奇闻怪事，在企业内部绝对是屡见不鲜了。当你进入公司时，一定会有人告诉你种种是是非非。上司们对这种丑闻传播是咬牙切齿又无可奈何，但他们经过多年的历练，可能早有了一套成熟的侦查体系，能够第一时间知道谁对他有所抱怨。我遇到的上司使用的侦探方法可谓是层出不穷，诸如收买内线、偷看QQ聊天记录等都是他们常用方法。

你没必要抱怨你的遭遇，对于别人的抱怨你也不必去附和他们。这些抱怨不会对你有任何帮助，你只需管好自己的嘴，不说是非。但对于大家口中的极品上司，你要注意与他保持适当距离。这个距离不可太远，如果太远，上司会认为你有其他想法，你们之间的敌意就随之而生。如果过于亲密，可能会遭受同事的不满和排挤，直接影响以后的工作进度。最好的距离是若影若离，保持正常工作交流就好。

遭遇极品上司并不可怕，职场不可能一帆风顺，凡事总是经历过才能成长。如果你现在正碰到这样的环境，请调整心态，积极应对他们。当你成功后，你会发现事情绝对没有其他人传的那样恐怖。职场如江湖，保持良好心态便可应对一切。■

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