换个角度看行业

越来越多的行业面临着需求危机和生存危机，除非我们重新定义，赋予其永恒存在的价值属性。

手表行业原来是提供计时功能的行业，但随着手机的普及及手机附带的计时功能，手表的需求量锐减。被定义为计时的手表行业在萎缩，但瑞士钟表业给手表业一个新定义——成功男人的符号。于是，钟表行业以新的面貌出现了，瑞士钟表业也获得了重生，而仍然把钟表业作为计时行业的日本、香港企业则遭遇灭顶之灾。

一个行业给消费者提供的核心价值是什么，这就是行业定义。当消费者对行业所定义的核心价值的需求减少时，行业就会萎缩，成为夕阳行业。如果给予全新的定义，完全有可能成为新的朝阳产业。

手机行业出现时，摩托罗拉把它定义为通信行业。诺基亚颠覆了该定义，重新定义为带有通信功能的时尚产业。苹果再次颠覆了行业定义，重新定义为体验产业。所以，苹果的专卖店不是销售中心，而是体验中心。

家电行业被定义为耐用消费品。可怕就可怕在“耐用”二字，因为要求“耐用”，所以，5年后产品出现质量问题，消费者还会发牢骚，谁叫它是耐用消费品呢？而同时购买的手机，不知已经更新多少代了，多数在没有发生质量问题时就已经被替换了，因为手机不要求“耐用”而要求“时尚”，人们一般不会对时尚产品提出“耐用”的要求。正因为对行业的定义不同，消费者如果在一二年内没有购买新手机，可能会面对社会压力。如果一台家电坏了就扔掉，可能要面对家庭和社会压力。

家电行业一直在为已经功能严重过剩的产品增添更多的功能，功能的增加为什么不能让消费者扔掉那台已经老掉牙的老产品？这与对行业的定义有关。

就连极其功能化的产品电脑，也因为英特尔曾经为其赋予了“技术时尚”的定义，所以成为像服装、手机那样周期性更新的产业，消费者对其更新有周期性的期盼。著名的摩尔定律更是为“技术时尚”提供了18个月的更新周期。

多数行业的萌芽是因为消费者对其功能的需求，最原始的需求是不带有社会性的。功能性需求也是最容易被满足的，物质的极大丰富使得功能性产品的效用递减，并且，现代微电子技术的发展，使得很多功能被融化在单一产品中，比如，因为功能融合，计时、短信、照相、电子存储等众多功能被带入手机，直接造成一些行业的消失，这种趋势还会继续下去。如果除了功能之外，我们重新定义行业的价值属性呢？正如重新定义手机行业于计时功能之外的价值属性，因为新的价值属性是难以被融合的，那么，行业就获得了永恒存在的基础。

作为功能性行业，很多行业已经丧失了继续存在的价值，如光学照相机行业。但是，如果赋予行业全新的定义，行业又会焕然一新。

编辑：嘉文bhpluna@sina.com

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