土匪式电商操盘手

先过蜜月期

按照惯例，应该有一到三个月的筹备期，包括团队、货品、网站/网店建设、仓库等等，但A君没有拘泥于此。他深知必须尽快产生成绩让老板看到，而且是尽可能低的成本，最好是零成本，最有说服力。

到线下公司做电商负责人，必须有创业的心态，而不是打工的心态；创业需要人际，人际的根本就是付出，请客送礼是最直接最管用的形式。所以搞定老板之后，A君把公司其他部门大大小小的负责人都请了一遍，关键岗位还多送了个礼物，看似赔钱，但至少为后面工作上的配合创造了和谐的氛围。

果不然，商品部老总很仗义地告诉A君，有一批线下加盟商退回来的过季滞销货待消化，A君果断找老板争取到这批货的低价处理权，通过多年的人脉资源，借用朋友的淘宝皇冠集市店+团购网站齐发力，很快就售罄。老板对这种不花广告产生的销售颇为满意，在高层会议上点名表扬了A君。

A君趁热打铁，用朋友的皇冠店做样板，招募几家有实力的优质皇冠店铺做分销。同时，祭出品牌授权大旗，要求淘宝上经营本品牌的所有店铺必须接受统一管理，即要获得官方授权，需要参加网络订货会，下单再授权，非授权的将通过淘宝强制下架商品。

为什么要做这些？

还是一个“抢”字。抢时间，抢渠道，想尽办法出业绩，为自营团队及渠道建设争取相对宽松的时间，同时也是先适应公司已有的货品供应体系，先实现消化线下渠道滞销货品，再根据销售测试数据来筹划电商特供款。

当矛盾来临的时候

因为采取了相对和谐的迂回策略，一开始其他部门也大体上相安无事，甚至还有些高兴，毕竟多了一个滞销品下水道。

等到自营团队建设得差不多的时候，矛盾开始来了。

自营的是官方旗舰店，不能只卖过季滞销品，因为专供款还没生产好，先上当季线下同步新品，马上引发线下的不满，因为网上卖得更便宜！

投诉满天飞，老板也口头说了好几次，咋办？

这个时候就需要野性了。

其实对老板来说，钱在左口袋和右口袋是没有区别的，只不过线下的更熟悉老板的脾性，更会叫，从而影响老板的判断而已，真的会因为卖得便宜一些就让线下崩盘？

肯定不会的，因为线上线下的顾客只有少部分重合，有些顾客就喜欢实体购物的那种体验，不会因为网上便宜一点点就改变。更关键的是，即使官方旗舰店不卖新品，代理商们也会通过变通的办法在网上销售。

所以A君采取了口头模糊、行动果断的对策，要求自营团队和分销网店全力推广销售，抢出比实体更快的销售周期来。

不过，因为这盘货只有少部分放在电商专仓，线下看投诉无效，直接断供。

A君也没找老板，知道县官不如现管，查明货在哪个中转仓，直接带人过去抢！

仓库是线下的人在管，自然不答应，所以A君选了一个线下负责人休假的空当，不由仓管多说，带人直接控制现场，把货抢走，并写下相关调拨单证，声明全权负责一切后果。

这么野的事，当然引发轩然大波。不过因为事先推广得力，抢来的货品网上销售非常好。老板虽然当着线下高管们的面，严肃批评了A君，但并没有什么具体的惩罚，毕竟抢来的也基本卖出去了，这个结果老板是可以接受的。

其实对很多线下品牌老板来说，线下也好，线上也好，都是渠道，只要能平衡，其他都OK。至于内部的矛盾，只要是良性可控的，他也睁一眼闭一眼。如果电商操盘手自己拘泥于业绩不如线下，太多依靠老板来调拨公司资源，反而会自缚手脚，陷入恶性循环。

自从抢过一次货，一开始的那种和谐是被彻底打破了，A君深知今后在财务、货品及公司其他资源上，势必要坚持野性，会争抢，会叫的孩子有奶吃。当然抢只是手段，修好内功，不断推高业绩及效益才是结果。

怎样的匪性？

首先，对老板，不能太唯唯诺诺，虽然要尊重，但也要懂得沟通，要敢于对老板不切实际的期望，做出必要的讨价还价。

一般建议把老板的宏伟大计分几步走，第一步靠谱些，步子迈小一点，让开门红不至于那么难，与其让老板一次次失望，不如让老板从小成绩开始满意。

其次，老板批了预算方案，不等于财务就会热情主动如约拨款。既然是电商的操盘手，就当自己是独立公司的老板，要敢于去找财务要钱。大公司的排款大都是可以插队的，所以抢费用是必需的，而且要想尽办法，私下要和财务人员保持良好的关系。

再次，卖货先从库存入手，拿现有的先卖，解决起步期货源难题。这样既完成了销售测试，又盘活了公司资金，还帮商品部门解决了历史遗留问题。因为是库存，所以价格上可以有灵活度。直营渠道如果还不具备销售能力，就找分销网店，总之，不拘泥形式和方法。

至于专供款下单，别一上来就给商品部门出难题，既不按照线下规则玩，也不一步到位按照电商模式来走。要主动多沟通，引导和影响商品部门及工厂，逐步实现电商快速柔性供应链。

如果是碰上什么大的活动，又没有专供款入仓，线下又正好有匹配的货，该抢也得抢，别怕得罪人。只要能卖得出去，老板最多是嘴上斥责，心里是可以接受的。能来事的也是能办事的，这个老板心里有数。

还有仓库、系统等地方，都需要有野性、懂得抢。电商操盘手只需记得：一切资源都是公司的，不是某个部门的，所以一定要有匪气，要会抢，抢来然后变现好结果，老板是会满意的。

有野性，但不是蛮不讲理，要会管理老板期望，要会沟通同事怨气，在老板容忍的区间不断建立奇功，电商操盘人才算合格。

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