行业边界再造

在快速变化的经营环境里，行业的边界自然地在不断发生变化。比如商业地产公司万达正在挺进文化产业，阿里巴巴进入中小企业金融服务领域，苏宁向电子商务转型，泰康人寿打造养老社区，腾讯卖保险……更明确地说，不少企业正在从他们原本经营的领域进入新的领域，这个现象在过去一般称为“多元化”。每个行业的变化都在加速，比以前变化的速度更快、步伐更大。同时，很多新工具、新能力的出现也加速了行业的变化，比如互联网、移动互联网的出现就形成了新的工具或平台，让很多行业的参与者可以透过这些新工具来进行行业间的穿透，或者说是模糊了行业的边界。事实上，行业间并不是没有了边界，而是边界正在不断地被重新定义。

由于互联网和移动互联网的快速发展，很多传统的行业有了新的玩法和新的竞争方法。销售的产品并没有改变，而互联网的出现创造了新的销售途径，企业也打造了创新型的业务模式。所以我们看到消费行业，甚至保险业和银行业这些传统行业都受到了互联网的冲击，使它们思考什么新机制可以使企业在行业竞争中比对手做得更好、更快。

众所周知，企业成功的关键在于是否具有持续的竞争优势，持续竞争优势的关键来源就是企业内在的核心竞争力，而核心竞争力的来源是企业里重要的执行能力。企业的跨界尝试是否能成功取决于有没有足够的核心竞争力，能够参与到新的游戏中。问题是，企业要把原本的核心竞争力延伸到新领域里，这个新领域是否跟原本的核心业务很靠近。靠近的话延伸的机会就比较大，能够取胜的机会就比较大，盲目地去无限延伸和多元化的话失败的风险是很大的。

新机会的出现以及行业边界的改变，会直接影响整个竞争格局的发展。影响企业尤其是国有企业成败的持续竞争优势来源于何处？目前，国有企业某些竞争力在很大程度上是监管者赋予的，受到了法规和政策方面的保护，银行、石油、天然气行业都是如此，虽然不能说它们是完全垄断，但它们有很多被赋予的定位优势。

对很多国有企业来讲，它们不能长久地把定位优势作为竞争优势唯一的来源，一定要打造自己的核心竞争力，这其中包含两方面的内容：一方面是定位性的，产品究竟是什么、价格是多少，这是能看得到的，是静态的竞争力。另一方面是虽然看不到但比较关键的内容，就是企业的敏感性、灵活性、适应性以及学习能力，这是比较软性的。企业一定要有一种超前的思考、超前的观察，以及战略性的思考。现在我们看到，在企业考虑核心竞争力的时候，往往这种软性的竞争力越来越重要。企业需要很灵活地适应外面的环境，市场改变的时候马上就要跟着它改变，同时要比市场更快、更好，这种适应性、灵活性能力的打造，对于很多大型国有企业是非常大的考验。尤其在市场边界互相渗透的格局下，就迫使这些企业不断地把自己的能力从结构定位向软性核心竞争力转变、优化。

（谢祖墀:博斯咨询公司大中华区董事长）

( 编辑：绳 娜  snn0001@126.com）

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