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不要细分,要颠覆

2012-12-19 11:07| 查看: 204879| 评论: 0

摘要: 细分是近20年来,市场营销最大的功臣,时至今日也成了也是最大的罪臣。

谁之过?

那么,我们要问,差异化只有细分一条路可走吗?

营销界曾提出三种有效的理论和策略:USP理论、品牌形象理论、定位理论。

这三种理论都曾风行一时,在不同阶段的产品看重的不一样。但它们都是基于差异化与细分理论思想下,提出的战略与战术。

可以说,细分理论造就了定位,定位理论让产品细分得到了无形的放大。

如此三种重要营销思想,其核心都是在做细分,你说我们的产品怎么不会越分越细呢?

 

跟着第一品牌玩颠覆

无限细分造成的困境已经很明晰,寻找它的突破口已经破在眉捷。

大量的事实告诉我们,在定位理论指导下的细分方法,结果是差异化,差异化的结果是过度乱分。在当今这样一个市场环境下,这样的结果很难完成作为一个颠覆性产品的使命。

星巴克是咖啡业的第一品牌,它的市场占有率与知名度是最大最高的。

斯沃淇是石英手表业中的第一品牌,它的市场占有率与知名度是最大最高的。

麦当劳是快餐业的第一品牌,它的市场占有率与知名度是最大最高的。

细细观察,第一品牌的广告做的并不是最多的,但它们的知名度却很高,这些产品并不一定是市场消费量最大的产品,但一定是这个品类中消费最大的。

它们基本上都是抢先一步,或者说是第一个用技术上的发明创造,占领一个品类的重要位置,而极少用广告的形式说自己是第一。

第一品牌都聚焦于消费者利益上而不是产品的功能上。

IBM的广告从不说竞品如何,而是说整个计算机行业的发展,于是IBM就代表了整个计算机行业的发展,因此,它就成为了第一品牌。

回头来看,这些第一品牌,都有一个鲜明的特征,那就是它们具备了一般产品所没有的要素。

这些要素是什么呢?就是对创新性技术的执着追求。

只有对创新性技术的执着追求,这个产品才能拥有领先的技术或独特的核心优势,有了这种优势,这个产品的特征一定是非常鲜明的,这种鲜明性,让消费者一眼就可以认出这个产品是他们所需要的。

杰克·特劳特曾举过一个小例子说明第一品牌对创新技术的重要性。

他说有一个推销汽车发动机技术的人,当年曾向通用汽车的老板推销一个发动机技术,通用老板看了这个技术,就毫无疑问的花了5000万美元买下了这一名叫“汪克尔发动机”的技术。

后来,由于这个技术,使通用价值600多亿美元的业务得到保护,并在此基础上,让1979年通用的销售额达到了663亿美元。

可以设想一下,假如当初通用汽车公司没有买下“汪克尔发动机”技术,而是被福特公司或克莱斯勒公司买走了生产许可,通用汽车的现状会是什么样子呢?

可能局面就大为不同了。

只有具有领先技术的企业,才会鲜明的介质,也只是具有鲜明的介质的企业,才会创造有巨大需求的目标市场,并且大的足以建立一个品类的标准并形成规律性的东西。

而这样一系列变化,绝不是一个细分方法可以造就的。

由于颠覆是创造了新市场,一个产品一出世就可能成为这个品类的第一品牌。

因此,颠覆的思维大都有与人们的习惯思维和固有喜好相违背,它们用技术创新创造了诸多没想到和不需要的需要。

而正是这种没想到与不需要,创造出了新的市场需求,打造了新的市场空间与标准。

这种结果的产生,我们就可以认为是颠覆性的行为结果。


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