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“我是有机”的证明题

2012-11-22 14:31| 查看: 163681| 评论: 0

摘要: 有机食品和普通产品摆放在一起,即便是再好的包装、再多的广告宣传,那卖相只能让消费者敬而远之。

例如在市场中,普通大米的零售价平均为2元左右,而现在一些号称是绿色大米和无公害大米的价格都上升到4-5元的零售价。如何让顾客接受这翻番的价格?

在销售环节,关于有机大米的生产/加工过程的知识传播是必不可少的。企业不仅要宣传自己有机大米的特点,更要让消费者明白,有机大米的产地方圆十公里范围内是不允许出现带有污染的企业的,有机大米不允许使用化肥,不能喷洒农药,必须通过生物链或无污染的科学方法杀虫等等。这些硬性条件的限制,最明显的结果就是:凡是有机大米,产量必然远小于普通大米,这就必然导致其售价要远高于普通大米。

这个经济账计算的过程,其实也就是一个教育消费者认知的过程。消费者往往认为自己是理性的,在精确无误的计算过程中,既宣传了企业的品牌特点,又让消费者了解了有机大米的真正含义。一旦建立起信任的关系,那么由动机转化为购买行动就成了必然。

 

策略四:产品口感的体验

在消费者看来,有机食品终究是陌生且不是太了解的。他们天生是警觉的,了解这些信息,常常通过信得过的朋友介绍,曾经食用过的消费者经验介绍,以及自己亲身体验。前两者属于口碑传播,后者则要求厂商在销售时,创造一些模式或方法,让消费者看得见,摸得着,嗅着香,品着赞。

对此我是感同身受的。

数年前,我曾到松辽平原公干,待在老乡家里数日。东北人很豪爽且客气,就用自家产的大米招待我们。饭刚盛好,菜还没上,但那沁人心脾的米香看起来晶莹剔透,不禁让我食指大动,拿起筷子品了起来。哪知道大米一入口,咬起来很有劲道,弹性十足,咀嚼几下后,甜意大增,根本就控制不住自己,没有吃任何菜,转眼就吃完了这碗饭。

这是我的亲身经历,同时也是我对纯正东北大米最直接最深刻的认知,终生难忘。

有道是,“说废话一筐,不如让人吃一口来的真实”。这是征服消费者最有效的武器。在终端,凡是对产品有自信的厂家,若能在现场蒸煮小量有机大米,让往来客户随意品尝,这种杀伤力将是巨大的。那股股清香飘起来的时候,又有谁能抗拒这诱人的香味?

这是现场销售环节的体验营销。你也可以用纸袋子做成小包装,最好是三口之家一顿饭的量,向意向客户免费发放,由他们回家体验食用。若产品名副其实,消费者会有自己的选择的。

有一家有机鸡蛋的企业,在刚开始销售时候,消费者很不理解,为什么农贸市场这种鸡蛋2-3毛一个,而这家所谓的有机鸡蛋要卖2-3快一个?

在销售不利的情况下,销售总监决定在小区中利用午饭之际开展免费赠送的活动。为了强化效果,他在小区门口支起来一口锅,现场煎炸。当这蛋打开后,蛋黄与蛋清都与普通鸡蛋截然不同,尤其当那香味飘起来的时候,往来小区居民纷纷加入品尝队伍,并领取几枚鸡蛋回去品尝。

结果不到一个礼拜,附近百货超市中鸡蛋全被当地居民抢购一空。

这就是体验营销的威力所在。所以,适当做些品尝和促销活动,对于“神秘莫测”的有机食品销售来说是很有帮助的。

 

策略五:“卖相”专业化

有机食品本身就是一个高档产品,具有典型的差异化的概念特征。若仍然在传统渠道销售,与众多普通大米摆放在一起,消费者在对比之下,尤其是价格差得那么离谱,必然徒增迷惑,这样对于有机食品的售卖有百害而无一益处。

我曾亲眼看到超市中那些有机食品和普通产品摆放在一起,即便是再好的包装、再多的广告宣传,那卖相只能让消费者敬而远之。

 

解决这个问题的方法,首先是区隔销售渠道,决不能和普通产品放在一起卖。

俗话说,“好马要配好鞍”。消费者评价这个产品贵贱好坏,第一印象往往就是看其在何处卖。一家形象与有机食品相称的“店中店”或“专卖店”,是有机食品的首选。

其次,要精心设计包装。

有机的概念在消费者心智模式中是模糊不清晰的,判断标准就是看其包装。可以想象,有机概念的食品,却用难以降解的塑料袋来封装,会对消费者造成何种疑惑。若再因为包装盒在运输过程造成挤压和变形,消费者一定会在心里嘀咕:这东西“不值”!

陕西有一家叫做“绿坤”的有机苹果生产商,通过专卖店销售,每4个苹果为一盒,采用精致的硬质纸盒包装,通过外层的透明层可以清晰看到这种有机苹果的色泽和大小,打开包装盒后,每个苹果都用精致的纸垫卡位。

这种包装让人想起了精美的月饼包装方式,4个苹果售卖到178元的价格,就不显得那么突兀和疯狂,这就是包装的价值。

有人说,“有好产品,不如有个好包装”。这话虽然偏激,但也不无道理,至少他塑造了一种高档的视觉形象,引导消费者潜意识中觉得此产品物超所值。

 

没有哪个产品一出生,就能让消费者疯狂地爱上它。每一个品牌的成长都是一个过程。这个过程中,关键看这个品牌要卖给谁、怎么卖、卖什么。营销要解决的,就是在销售过程中,找到产品与消费者心理认知间的那个关键点,然后采用策略的杠杆,以最小的投入,带来最大的产出。有机食品的销售亦是如此。

 编辑:蔚欣57905682@qq.com

 


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