读懂韦尔奇的管理智慧

美国财经作家杰弗瑞A.克雷姆在杰克·韦尔奇赢得管理业界和学界多项美誉前，就开始关注后者在通用公司实施的变革治理，认为这样的变革治理将改变整套管理法则。1992年，杰弗瑞A.克雷姆担纲出版了《新通用电气公司》一书，记录了韦尔奇担任通用公司CEO第一个10年间的事迹。其后，他还领衔出版了《杰克·韦尔奇与通用之路》、《通用商战实录》等讲述韦尔奇培育学习型企业文化的多部畅销书，为韦尔奇管理之道得以推广并流行开来起到了至关重要的作用，影响了全球大批企业的管理实践及创新。
新近引进出版的《杰克·韦尔奇的智慧微博》一书，是杰弗瑞A.克雷姆基于长期的韦尔奇研究所作的管理智慧精读本。这本书从内容、架构和方式上均有别于杰弗瑞A.克雷姆此前的同类作品，打通了韦尔奇管理实践的各个时期，将涉及的重要管理名词、行动名称等以百科全书的方式呈现出来，并加以详略不一的阐释，力求让读者更为清晰简便地认识掌握韦尔奇的主要策略与行动方式。
全书以相关名词、名称的头一个字母，按英文字母排序分列，每个（或相邻几个）字母的部分包括多条名词名称解释，每一条解释则主要讲解名词名称含义、出处（韦尔奇何时、在何种情况下提出该策略或启动该行动）、推行效果及有关教训。
值得一提的是，部分名词名称获得了相对详尽细致的阐释说明，实则完全可以单独抽离出来作为阐发管理之道的短文。比如，书中关于管理艺术（The Art of Managing）的阐释，从韦尔奇崇尚质朴的经营管理理念出发，谈到了韦尔奇管理观念的溯源，并整理了韦尔奇关于管理艺术的经验教训，有助于读者认知理解这一内涵丰富的词组。又如，书中关于末位10%（The Bottom 10 Percent）一节，从这项员工淘汰制饱受攻击的舆论结果开讲，再引入韦尔奇本人对该规则的认知理解、起到的作用。再如，韦尔奇曾提出电子商务倡议（The e-Initiative），这是其任内推动的最后一场革命运动。在对这个行动名词的阐释中，杰弗瑞A.克雷姆介绍了韦尔奇高度关注电子商务倡议的原因、在通用公司大力推行起到的作用、推行方式、相关教训、电子商务与制造业务融合的情况，让读者可以较为全面深入地认知并理解韦尔奇这样一个传统型的公司领导者、通用电气公司这样一个拥有悠久发展历史的传统企业在互联网时代华丽转身的动力与路径。
有必要指出的是，这本书简体中文版的书名特意加入“微博”一词，在笔者看来并无太大必要，尽管书中许多名词、名称的阐释较为简短，但也多超出中文微博抑或英文Twitter的字数限制。
编辑：王巧贞380829298@qq.com

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