1111泰山之巅的人生思考

演讲|山东三信实业有限公司总裁邓小华

整理|易烊铭

    人在不同的事业阶段都会有不同的人生历程。30岁时我们经历着创业时的懵懂和激情；40岁时我们经历着创业时的成长；到了50岁，我们则经历着思想的成熟。在创业时期，你若有30万的创业基金，走过一个历程，你可能收获50万、100万甚至更多，而随着事业的成功以及思想格局的变化，人们往往会犯一些错误。今天在泰山脚下，在这个令人敬畏的地方，我想与各位分享我这些年来的行业之所见。

当大家走进泰安的时候可能会发现，诺大一个泰安地级市，我们竟然看不到几家比较精美的化妆品专营店。那么为什么在泰安大道上林立满目的各色店铺中竟然找不到化妆品店的身影？

我想告诉大家的是，这里曾经是有过颇具规模的化妆品店的。在2000年之前，山东化妆品专营店市场有三个代表性的公司：三信洗化、泰安的泰氏洗化和济南的安达化妆品店。

而在2000年以前，泰氏洗化的徐总曾经是化妆品行业里不可多得的精英，其知识水平以及运作政府关系的能力在行业内都是屈指可数的。当年的安达洗化在济南市场上也曾经创造过不小的辉煌。但是，由于他们在化妆品行业的上一个历史周期拐点上踩错了点，比如泰氏洗化曾经与三信一样完成过化妆品店向超市业态的转型，可是后来又去做歌厅等一些新的项目造成资金链断裂，使得泰氏洗化几乎在泰安成为历史。

回首往昔，不止是化妆品专营店遭此困境，早前的山东化妆品代理企业同样遭遇着滑铁卢。

2000年以前，青岛、潍坊、济南等地的百货站曾经做的风生水起，但是在上一个化妆品产业周期里面，随着体制的转型以及市场的改变，这些化妆品代理企业几乎都走向了崩溃点：现在有的已经转型，有的却依然在继续挣扎，但同样的是他们已经风采不再依旧。

    今天我们谈论“穿越新周期”，经历过化妆品行业的上一个周期，事实上有很多东西值得我们去思考。此时此刻，作为化妆品行业的一份子，我觉得有两个人值得我们的同行去思念、敬仰和缅怀，一个是青岛喜爱的杨总，一个是安达洗化的魏总。

    杨总英年早逝，实乃山东零售业的一大损失。2005年，当我在青岛开发区开了几家店面的时候，杨总曾经问过我何时会在市区开店。我当时对他说，“杨总您不给我签准入证我肯定不会在市区开店！”为了一个诺言，我做到了。

还有安达洗化的魏总，在39岁时因为车祸去逝。我们为什么要纪念他们？因为早年他们做化妆品店非常辛苦，他们也创造了奇迹，给这个行业争了光，却不幸英年早逝，我们非常怀念我们的同行、我们的朋友、我们的大哥。在上一个周期里面，有很多这样的悲歌值得我们惆怅，这是化妆品行业的昨天。

关于化妆品行业的裂变，我们却很少谈到。我想说，从2000年前一直做到现在的化妆品店老板们，你们是被尊重的。为什么？因为你们为行业的发展做出了贡献，但是你们却没有得到相应的金钱上的回报。我想给各位分享几个案例。

我们知道，这次参会的有一些福建来的朋友。可是大家知道福建的小李百货前身是做什么的吗？实际上，小李百货的前身就是做化妆品店生意的，但是现在小李百货转型做超市、做卖场、做地产，然后它今天的总资产已经在8亿元以上了。

大家也都知道东北的化妆品店在全国范围内是颇具代表性的，其中曾经有一家在沈阳做化妆品和礼品的店铺后来在大浪潮中转型做了超市，其总资产目前也已经超过5亿。当然，不安分守己的山东三信也走了一条不安分的路，虽然我是化妆品行业的一份子，但是给我创造巨大财富的来源现在已经不是化妆品这个行业了。

过往的历史足以引起我们的思考，因为在下一个周期里面，如果不与时俱进，十年之后我们再相聚在这里的时候，也许就没有了现在的我们。

很多人会问我，今天我们到底该怎样去经营和发展我们的店铺。事实上，我从来不承认如今哪家店铺生意好他就绝对好，为什么？因为一家店铺，如果老板、老板娘肯天天脚踏实地去经营，3个月之后业绩增长20%不成问题；当你做到50家连锁店的时候，春夏秋冬事必躬亲，店铺业绩持续增长自然并非难事。可是，当你有病躺下的时候，当你脱岗不想再继续的时候，你的店铺便可能瞬间垮下。

所以，在这个新周期里，我提出一个思考，就是在这个行业里面的人，我们从最初的夫妻创业，到后来带领大家创业，我们要考虑明天我们是否能成为一个平台的搭建者，真正让那些与我们情同手足共同战斗过的同事、员工成为我们事业的合作伙伴？让我们不在现场的时候业绩依然能够得到提升，让我们在外度假的时候业绩依然能够得到增长，让我们不在公司的时候员工依然能全心全意地服务我们的顾客？

其实这只是一个思考，因为人一旦到了一个财富临界点的时候就会想把事业转化成一个创业的平台。

我现在可以坦率地讲，在化妆品行业里，我给我们公司招聘来的总监提供的住宿环境一定是在这个行业里面一流的，给他们装修的公寓一平方米造价高达2500元，我希望我的员工在三信工作的时候，当他们的伴侣来探望的时候能觉得他们的老公（婆）过的很有尊严。我要为我的员工们提供一个最好的生存和发展的环境。

我今天并不是在标榜我自己，我认为我们一定要从根本上去尊重和我们一起创业的这些经理人，让他们成为我们明天事业上的合伙人，未来让他们成为财富的分享者。这些思考是有意义的，当你的财富有一天巨大裂变的时候你会知道这些财富并不是你的，你只是财富的临时保管者。

那么什么是你的？幸福的家庭是你的。我希望我们今天这些做化妆品的美丽使者，要知道我们到底应该去做什么。

首先我们应该经营好我们的家庭，让我们家庭的幸福指数、快乐指数高起来。

第二就是经营我们的事业，因为事业让我们变得有价值。

第三点，做好给员工共同创业分享的生命思考，因为今天的奖杯可能明天就会变成一个悼念或者一段回忆。在不知不觉中，世界在变、中国在变、中国各行各业都在变，当我们还在念叨着化妆品这一亩三分地的时候，我们在新周期这个过程中可能就会被淘汰。

纵观山东化妆品零售市场，从上一个周期里面泰氏洗化、安达洗化的没落，到如今正大洗化、帅丽园洗化等化妆品专营店的发展正当时，我们可以学习和思考的还有很多。

而对于中国化妆品代理商的裂变，我以为，代理商在选择一个代理品牌之前一定要请一位银行工作者帮你去算年投资收益率，而不要去钟爱于产品本身，因为有的产品可能会让你整天烦恼不堪。“从投资的理念看代理，从经营的理念看明天”，这是今天中国化妆品行业的代理商所要思考的，因为赚钱才是硬道理。

2008年，我曾经得过一场大病，在休养的两年时间里让我明白了很多事。三信在化妆品这个行业里为什么还能熬到今天？因为我们是有特质的人。而要在这个行业里存活下去，可能需要以下几方面的特质：

第一、有想法。这个想法其实代表着选择的智慧。

第二、讲信用。如果没有信用就没有一切。回顾上一个周期里为行业、为客户所抛弃的那些人，除了他们思想和智慧选择有问题之外，信用的缺失也值得警醒。

    第三、留下来的人一定是特别敬业、善于学习的人。

我很敬仰苏宁电器的张近东先生，因为是他成就了苏宁，当然苏宁也成就了他。

纵然三信汇美连锁的利润在三信企业整体占比不足3%，但是我是化妆品行业里的一份子，所以我仍然会继续去做。我希望我们行业里面能有一些朋友能够走出来创造辉煌，为化妆品行业争光。

再有就是，我要特别给正在开单店或者两三家店铺的兄弟姊妹们分享一个感受。作为创业的老板，你是君王你做主，怎样赚钱你就应该怎样做，而不应该盲目去听从别人的，可以学习但是切忌模仿，因为你是独特的自己。

希望在“穿越新周期”的下一个新周期里面，各位行业内的兄弟姐妹们财富会更多、家庭幸福指数也更高、事业的价值也更大！谢谢各位。