医药电商：途中求生

“我们迎来了最好的发展时期。”近期在一次医药电子商务高峰论坛上，被业界称为医药电商行业“探头”的方商康医药网董事长周求华说。

周求华称，医药行业电子商务的发展刚刚开始，虽然起步较晚，但在成熟的电子商务行业的催动下，势必会有爆发式增长，“未来5到10年，医药电商绝对会大幅扩张”。

从现实情况来看，医药电商B2C企业正处于一个浮躁期。医药官网的资本对接、医药种类的多样性、物流等都成为行业发展、企业盈利的绊脚石。

 

试水医药电商

 

从数据上看，医药电商行业的发展具有潜力。目前，中国网民总数已超过5亿，而我国电子商务交易额超过5万亿元。但获得“互联网药品交易服务资格证”的企业不超过100家。

中国网上药店理事会的报告显示，今年医药电商行业的市场总规模将达15亿元，很可能会出现四五家销售额过亿元的医药电商企业。据此推算，到2015年，医药网购将达到150亿元的规模。有业内人士估算，国内药品零售市场加上医疗机构零售的规模总和大概为6000亿，而现在医药类电商的市场份额不足1%。

如此境况，众多淘金者跃跃欲试。药房网、开心人网领衔医药电商的发展，天猫、京东均以不同形式进入医药电商市场，传统的线下药店也陆续触网，医药电商蕴含的巨大商机使得相关行业纷纷转战这一市场。

“现在就是在等待机会，目前销售业绩还不是很乐观。”在河南从事两年电商线上销售的曹元亮如是说。曹分析，网上药店其实从行业角度来看，已经不算一个新生事物，但是全国70%到80%的药品销售渠道主要集中在医院，对大众消费者而言，网上卖药虽然听起来新鲜，但又觉得没必要、心里不踏实。

而曹元亮所说的机会，是除了已经形成的电子商务巨大的市场外，还寄希望于政府能放开政策，让医保也可以链接到网上。这样可以进一步改变消费者的心理，从而提高市场占有份额。

记者多方了解，网络药店的盈利成绩单大多不大理想。形势好的时候，每月有几万元的销售额，形势差时只有几千元进账。

“事实上，当下网上药店的两大业务——非处方药和保健品的网售标准并不低，某些甚至高于服装等商品，就是不能提供药品需要的相应服务，从而带来了利润难题。”河南电商商务分析师马远表示。

同样，曹元亮表示网上药店有两个规律——一个是要遵循电子商务的规律；另外一个，就是遵照医药行业这个大背景。对于电子商务而言，最初做法只能取得规模效应，在规模效应发展的过程当中，慢慢再看利润的变化，而这种变化或许需要一个相当长的时期。

 

瓶颈显现

 

马远称，随着行业的发展，医药的招投标势必更加透明化、阳光化，因此，现在发展的瓶颈主要就在物流。“以后医药电商的竞争是‘最后1公里’的竞争，而物流也将是医药电商的利润源泉。”

实际上，阻碍因素不仅于此。由于实体药店为药品主要的零售商，而网售药品的市场还很小，药企为了保护渠道商与零售商的利益，会控制网售药品的价格。

也有资深人士表示，医药商务的网售模式还不是很清晰。以国内较为领先的电商为例，药房网采用线下药店加盟的模式，开心人网采用自建网络药房的模式，天猫继续选择与大型连锁药房合作，京东则选择与九州通共谋发展。

据了解，目前电子商务主要有四种模式：为消费者提供交易服务（B2C）、为其他企业提供交易服务（B2B）、提供B2B第三方交易信息服务（B2B第三方服务）以及提供产品信息服务。

四种模式，各有千秋，在国内都拥有一批践行者。一般而言，第二和第三种模式都可纳入B2B，而第四种模式则B2B和B2C兼而有之。国际上的医药电子商务以B2B为主，大约占到85%，而B2C占15%。国内的B2C才刚刚起步，但是发展速度非常迅速。

目前，稍微成熟的医药电商是药房网和开心人网这两家网络药店，但是天猫拥有大量流量，潜力不可估量，京东与九州通目前还没有实质性的动作。医药类电商模式仍处于模糊阶段，具体哪种模式更有优势尚无确定。

佰邦达科技CEO王宏林日前表示，旗下“掌上药店”应用自去年8月推出以来，目前已有500万注册用户。被其定位为“移动健康”的网站，为用户提供了一个便捷的医药信息查询平台，使用掌上药店即可查询上万种药品说明书和药厂信息，还能GPS自动定位查询附近的药店，一键搜索国内的各大医院。

有专家表示，无论采用什么样的模式，医药电商现在的主要精力还要放在提升产品功能和完善用户体验上。可以聘请专业的医药团队，到全国各大医药厂商进行交流，搜集最新的药厂资讯，同时编译国内外健康资讯供用户参考。

“如果能与大型连锁药店及药企合作，试水分成模式，或许能从‘创新者少，跟风者多’的尴尬局面中解脱出来。”专家称。

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