超级本的超级体验

“超级本”概念推出意欲何为

近几年，传统笔记本电脑市场不断迎来挑战。首先分化出的是上网本，其以更小的屏幕与体积、更轻的重量及上网的便捷而迅速赢得了一定时期的市场；接着分化出来的是以苹果公司推出的iPad为代表的平板电脑，它使用了新的硬件架构及操作系统，采用了触摸屏，没有了键盘，很快风靡世界。为了抵御上网本、平板电脑等的夹击，去年5月份，英特尔提出了Ultrabook概念，并认为这将是继UMPC、MID、上网本及超轻薄笔记本之后的发展趋势。
“超级本”本质上是一种新一代的笔记本，通常仍使用wintel体系，拥有极强性能、极度纤薄、极其快捷、极长续航及极炫视觉等五大特性，力求为用户提供低能耗、高效率的移动生活体验。超级本既具有笔记本电脑性能强劲、功能全面的优势，又具有平板电脑响应速度快、简单易用的特点。目前，能称得上英特尔“超极本”概念的有产自华硕、联想、宏碁、三星、索尼、惠普、东芝、戴尔、海尔及神州等十余个厂家的一百多种型号，不少企业将其定为2012年主推的战略性产品。
如今，消费者对笔记本的注意力主要集中在是否时尚、轻薄、反应迅速及安全性能等方面，超级本在这些方面都异常突出。另外，随着今年年底Win8的推出，多数超级本会使用触屏，这些都会让用户的体验更佳。

利用炫彩科技，触摸超级本

“超级本”的意义不仅在于性能和外观，更在于其提供的炫目多彩的科技体验。那么，如何让潜在用户感受和体验超级本的魅力呢？

AR互动：现实与虚拟的完美结合
AR互动是一种将实际与虚拟视频结合的“增强现实”互动技术，可以让人们达到超越现实的感官体验。各大超级本厂商可以充分利用AR互动的技术效果，通过消费者的参与互动，充分刺激和调动消费者的感官，让其实际感知超级本的超级特性，从而带给消费者良好的产品体验及购买冲动。
今年4月，英特尔在北京三里屯南区广场打造了一个巨型超级本，用户只要走近AR互动体验区，其影像就会被实时扑捉并出现在超级本的巨大屏幕里。这时，明星王珞丹化身为酷感十足的“特工珞”，魔幻般地降临至你身边。在这个AR互动场景中，真实的王珞丹并不在现场，但AR技术让用户感觉似乎真的王珞丹就在身边。用户与“特工珞”亲密接触的精彩瞬间将被智能捕捉，并通过无线传输到超级本里。用户还可以挑选出自己最满意的一组照片分享到活动官方微博并@好友，从而获得与偶像的珍贵合影。
AR互动营销的另一个实践者是联想，其运用D’Fusion扩增实境技术，让Thinkpad笔记本电脑小黑系列的品牌形象通过网络与消费者的生活结合，产生零距离的品牌体验，使其品牌形象融入消费者的生活中。例如，首先相应设备拍摄用户实时视频画面显示于屏幕，然后当用户将一张图片对准屏幕后，用户的每个动作都会有虚拟玩偶形象与之同步运动，让用户感觉屏幕里的自己真的在操作这个玩偶，大大增加了用户的参与体验。
毋庸置疑，AR互动能够有效拉近品牌与用户的交流距离，企业利用AR互动技术也为消费者提供了与众不同的参与性很强的个性体验，达到了良好的营销效果。

互动视频：场景中展示产品特性
互动视频是在视频中加入互动的成分，不仅具有视频综合表现能力强及感染力强的优势，而且又具参与性及趣味性强的特点，更容易放大广告价值，形成销售张力。
在英特尔网站的超级本页面中，可以看到多种视频体验营销的应用。最有创意的当属“超级本大穿越”页面，其中有一个名为“看超级本有多超级”互动视频，视频的片头写着虚构的“You Direct It 影片公司出品”，暗示观众才是导演。在视频中有三个场景和不同人物角色的选择，用户可以充当该视频中的一个角色，并能按提示在“狂野西部”、“古堡历险”及“回到明朝”三个故事中进行情节选择和时空穿越。故事中以某个角色的某段情节演绎速度来体现超级本的快捷特性，以人物的轻巧腾挪体现超级本的轻薄特性等。用户在被故事情节深深吸引、参与兴趣极高的同时，对超级本留下了深刻的印象。
上述的互动视频营销是充分体现产品特色的优秀案例之一。通过互动视频体验营销，可让用户在互动选择、观看中了解和体会产品的特色，不仅让用户深度地参与，且可引发用户的体验与思考，达到了较好的营销效果。当然，由于上述视频内容丰富且有较多的互动选项，必然导致制作难度加大和制作成本增加，对于中小企业而言，实现这种营销方式有一定的难度。另外，该视频中的互动功能对于不熟悉的用户还有些不知所措，需要在设计时多考虑人性化与易用性。

网络三维体验店：给你“逛”门店的感觉
过去的网络体验店往往只是简单的图片、动画与视频的堆砌，而新的网络体验店则更注重三维的体验。近日，京东商城在网上推出首家超级本3D体验店，消费者可以在第一时间零距离感触超级本的极炫视觉和强大性能。在超级本3D体验店中，超级本的“极”性能通过互动的文字、图片、视频等向消费者进行了充分展示。
进入该网络三维体验店后，点击任何一个区域，就可以以三维方式旋转、拉伸及推进，然后选择要进一步了解的产品或配件的信息，让用户有“逛”线下实体门店的体验。这种全新的推广方式，将进一步推动超级本的销售，为网购用户带来新一轮的体验盛宴。
不过，笔者认为，这个体验店除可以实现店面的三维设计和旋转效果之外，完全可以增加更多的产品三维展示，让产品随着用户鼠标的拖动进行翻转，甚至可以增加一些开关按钮，为用户提供更丰富的在线体验。

当今世界，任何新概念产品的市场导入都需要开动脑筋，寻找新颖的创意营销方式。在以上超级本的体验营销方式中，将营销创意、技术创意、内容创意巧妙地结合在一起。随着新技术的推出，超级本体验营销形式会更加多样，潜在用户的体验也会更加丰富。
（编辑：绳  娜  snn0001@126.com）

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