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营销创新大时代——案例推荐

2012-7-24 11:17| 查看: 173804| 评论: 0

摘要: 序:从定义上看,营销创新(Marketing Innovation) 就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。从我国目前营销实践来看,已经有一部分企业在积极借助全新的营销平台探索全新的营销方式,其中 ...

序:从定义上看,营销创新(Marketing Innovation) 就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。从我国目前营销实践来看,已经有一部分企业在积极借助全新的营销平台探索全新的营销方式,其中有些许营销创新的案例值得烟草行业去思考和借鉴。

业外案例

渠道创新:

你手机里有多少个APP,又下载了什么新东西,这已经逐渐成为年轻人见面必谈的话题。手机、手机网络、手机应用的流行为营销创造了全新的更具想象力的空间。

比如,手机摇一摇帅哥美女自然来。当然,这仅仅是一个基础性的功能。摇一摇,摇出美食、摇出电影票……还有很多很多。现在商家要做的就是让消费者把它的产品摇出来。还有二维码,相信你对这个东西一定不会陌生,当然,它不仅仅可以让消费者找到你的产品或辨别产品的真伪,更为重要的是它可以成为“消费积分系统”,我买了这个产品刷一下二维码就可以增加积分。

这是一个营销的全新时代,“伸手要钱”——身份证、手机、钥匙、钱包,在出门四小件里面,手机的地位愈加重要,它不光有能力取代“”伸(身份证)、要(钥匙)、钱(钱包),更为重要的是它的功能远超于这三者,比如你想要找你最近的饭店或者加油站,摇一下就可以了。当然,二维码也是要手机来刷的。

 

解析:

以手机应用为代表的营销渠道创新改变了传统营销的固有模式,商家可以利用这个全新的渠道针对自己的产品特性设计出有针对性的手机应用,让消费者在寓教于乐或主动寻找的过程中最大限度地增加其对品牌和产品的认知。而就烟草品牌来说,这个渠道的主动创造性可以让营销变得更加灵活,在规避诸多风险的同时,让消费者更加容易接触到品牌以及品牌相关的信息。比如,消费者在零售店看到了某款新奇到连零售户也不认识的香烟,消费者可以通过手机拍照摇一摇或者刷二维码的手段获得这款烟的全部信息,当然,新渠道为我们提供了最简便易行的方式。

思维创新:

对自己的产品的种新的社会生态模型——叫自己掏腰包“明码实价”的做营销的最高境界是激发消费者的智慧为品牌推广“增砖添瓦”,传统的诸如“口碑营销”,但在网络世界,有比“口碑营销”更精彩、传播范围更广的营销方式——通过一个帖子或一个段子,引起大家共鸣进行形成广泛传播,比如“贾君鹏事件”,还有网易盖楼,还有微博时代的“最右”。

以网易盖楼为例,在网易发表言论一般是比较自由的,网易评论也成了四大门户网站里一道独特的风景线。网易盖楼团就是很多网友在网易论坛疯狂跟帖,大肆发表言论,一般群起而论之,言语中不乏诙谐、低俗、怪异等。究其出现的原因:无聊、发泄、恶作剧、问候、出风头、闹事等。网民智商有多高,得看网易盖楼团。网易盖楼团因其自由、灵活、鲜明等特点入选《10100个让我们生活更美好的东西》。 

 

解析:

我们一直在说网络营销,但是更多的时候我们只是把传统营销形式通过互联网这个渠道进行展现,而没有充分利用这个平台的特性进行思维的创新。比如,你如何去理解网络,我们是用它进行学习更多还是打发无聊更多,我们该如何利用网友的无聊!在网上盖盖楼发发帖都可以让我们感受生活的美好,而类似于网易盖楼团的形式最大特点就是最大限度了发动了网友的自觉性,也许在早期“盖楼团”需要网站内部适当的引导,但高手就是在民间精彩绝非刻意设计出来。

网易盖楼团不单让其成为网易吸引网友的特色产品,更重要的是它让营销专家们知道发动网友(消费者)的力量做营销威力无限,而你要做的只是一个恰如其分的引导。比如,这是一条有关烟草的新闻,你在评论是先写上“红塔山,山高人为峰”,接下来网友就会不断跟帖留下各个烟草品牌的广告语——黄色,一山一世界;兰州,干燥我适合湿润更绵香····。

对烟草这种营销渠道极其有限的快速消费品来说,如果在互联网上恰如其分的进行引导,依靠网友的力量进行类似于“盖楼团”似的营销方式,那必将产生巨大的营销效果,同时最大限度拉近该品牌与消费者之间的距离。

 

感官创新:

新时期,国际大品牌大多运用了感官品牌的营销手段,创造出全新的“五维”感官世界——以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人,让顾客对品牌始终保持忠诚度。

①声音:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”这是中国人耳熟能详的广告语,但是你也许不知道这是中国老牌摇滚乐“子曰”的主唱秋野亲自演绎的,它那带有调侃的音调是这个广告成功的重要元素。还是史玉柱的产品,如果“征途”不是那京剧腔说出来,你的印象会有这么深刻吗,这就是声音营销的魅力。

②气味:也许你不知道,进入全球任何一家香格里拉酒店那里面的味道都是一样的,如果你没有体验过,那你进入中国任一一家奔驰4S店,那里面的味道也是一样,而且是独特的,就是气味或者说嗅觉营销。

 

解析:

在消费者变得越来越挑剔、同质化商品层出不穷、广告战愈演愈烈的环境下,如何让自己的产品和广告突出重围,让自己的品牌长盛不衰?营销大时代就应该是一个全方位营销的时代,对消费者的嗅觉、味觉、听觉、触觉进行全方位的刺激,这样才能另消费者有罪深刻的印象。你的品牌有没有专属于的声音,就像英特尔电脑的广告音,你的品牌有没有特殊的气味,不同品牌的香水有其特殊的味道,但是你有没有想过没有气味的产品如果根据其特性设计出它的味道来会是什么样子。

这也正是烟草品牌在进行营销的过程中所需要积极去开拓,你的香烟品牌有自己的声音吗,你尝试过用划火柴、打火机或者说火苗与香烟接触那一刻发出的“吱吱”声做营销吗。还有,你的香烟品牌有自己专属的味道嘛,当消费者不抽烟的时候,你想没想过通过一种方式让你的这种味道覆盖出来。

关系圈创新:

有人说做生意就是做圈子。传统意义上“圈子”指的是拥有某种相同或相近的爱好、兴趣或特质。商业可指针对这类人群,深挖他们的需求,以此为基础进行定位并整合各类资源进行营销活动。

但是如果目标消费群体都能这么轻而易举被找到,营销不就是世界上最容易的一件事情了吗。但是现在情况也许有所不同,社交网络大行其事让商家有能力根据消费者在社交网站的圈层关系发现其工作、生活的特点,并根据这些特点进行有针对性的营销活动,更深层次的讲商家可以根据其产品特性自己的创造圈子。

 


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